Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst | Vollzeit | Köln

WISAG; Köln; Vor Ort; EUR 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehalt

Strukturierte Einarbeitung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Team

Kaffee & Erfrischungsgetränke

KiWIS Förderprogramm

Firmeneigenes soziales Netzwerk

Zusammenfassung

WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG in Köln sucht einen Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst in Vollzeit.

Als Ansprechpartner für Servicepartner arbeiten Sie an technischen Fragestellungen und liefern Lösungsvorschläge einschließlich Dokumentation. Sie betreuen Gewährleistungsanträge, bearbeiten technische Anfragen und koordinieren Aufträge zu Änderungen an Motoren, Hardware und Software.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeug-/Landmaschinentechnik oder Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP/R3 von Vorteil.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Servicepartner bei technischen Problemen und Fragestellungen; Schwerpunkte: Elektronik, Abgasnachbehandlung, Mechanik.
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen inkl. notwendiger Dokumentation.
• Abwicklung von Gewährleistungsanträgen und technischen Anfragen.
• Bearbeitung technischer Änderungen an Motoren im Bereich Hardware und Software.
• Regelmäßige Reisetätigkeit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstark

Reisebereitschaft

Führerschein B

Ausbildung

Ingenieurstudium Maschinenbau/Mechatronik

Tools

SAP/R3

Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG
… einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In derWISAG Industrietechnischer ServiceGmbH & Co.KG verstehen wir uns als Partner und Experte für den Engineering- und IT-Bereich der produzierenden Industrie.

Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben mit unseren Experten und Projektgruppen alles reibungslos funktioniert.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst | Vollzeit | Köln

Kennziffer: 424550

Ihre Aufgaben bei uns

• Ansprechpartner für die Servicepartner bei technischen Problemen und Fragestellungen, Schwerpunkte: Elektronik, Abgasnachbehandlung, Mechanik
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen inkl. notwendiger Dokumentation
• Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
• Bearbeitung technischer Anfragen
• Abwicklung von Aufträgen bezüglich technischer Änderungen an Motoren im Bereich Hardware und Softwareg
• Bewertung technischer Probleme und deren Auswirkungen im Sinne der Einhaltung von Qualitätsstandards und potenzieller Auswirkungen im Feld
• Regelmäßige Reisetätigkeit

Damit begeistern Sie uns

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeug/Landmaschinentechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der Dieselmotorentechnik, Mechanik, Abgasnachbehandlungstechnik sowie Elektronik
• Kenntnisse/Erfahrungen mit Hochvoltsystemen von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kundenorientierung, verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in SAP/R3 von Vorteil
• Reisebereitschaft, und einen Führerschein der Klasse B

Dafür bieten wir Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vertrauen in Ihre Fähigkeiten sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Attraktives Gehalt
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Ein kollegiales Team, das sich auf Sie freut
• Leckeren Kaffee sowie Erfrischungsgetränke
• Firmeneigenes soziales Netzwerk zum Austausch mit Kollegen
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Wir haben Sie überzeugt?

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGB IX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Ansprechpartner

Roman Dierkes

Adresse

WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG, Mathias Brüggen-Straße 80, 50827 Köln