Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst | Vollzeit | Köln

WISAG Produktionsservice Hauptverwaltung GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Strukturierte Einarbeitung

Individuelle Weiterentwicklung

Kaffee & Erfrischungsgetränke

KiWIS Förderprogramm

Zusammenfassung

Die WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG in Köln sucht einen Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst in Vollzeit. Sie sind Ansprechpartner für Servicepartner bei technischen Problemen in Elektronik, Abgasnachbehandlung und Mechanik.

Sie erarbeiten Lösungsvorschläge, bearbeiten Gewährleistungsanträge, bearbeiten technische Anfragen und koordinieren Änderungen an Motoren (Hardware/Software). Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B sind erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium in Maschinenbau, Fahrzeug-/Landmaschinentechnik, Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse der Dieselmotorentechnik, Mechanik, Abgasnachbehandlungstechnik sowie Elektronik.
• Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B.
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Ansprechpartner für die Servicepartner bei technischen Problemen und Fragestellungen, Schwerpunkte: Elektronik, Abgasnachbehandlung, Mechanik
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen inkl. notwendiger Dokumentation
• Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
• Bearbeitung technischer Anfragen
• Abwicklung von Aufträgen bezüglich technischer Änderungen an Motoren im Bereich Hardware und Software
• Bewertung technischer Probleme und deren Auswirkungen im Sinne von Qualitätsstandards und Feldrisiken
• Regelmäßige Reisetätigkeit

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ingenieurstudium Maschinenbau/Fahrzeug-/Landmaschinentechnik/Mechatronik oder vergleichbare Qualifikation

Tools

SAP/R3

MS-Office

Jobbeschreibung

Willkommen bei der WISAG … einem der führenden Dienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche: Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz.

In der WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co.KG verstehen wir uns als Partner und Experte für den Engineering- und IT-Bereich der produzierenden Industrie.

Wir sorgen dafür, dass in Produktions- und Industriebetrieben mit unseren Experten und Projektgruppen alles reibungslos funktioniert.

Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unserer Webseite.

Ingenieur (m/w/d) im Technischen Kundendienst | Vollzeit | Köln

Kennziffer: 424550

Ihre Aufgaben bei uns

• Ansprechpartner für die Servicepartner bei technischen Problemen und Fragestellungen, Schwerpunkte: Elektronik, Abgasnachbehandlung, Mechanik
• Erarbeitung von Lösungsvorschlägen inkl. notwendiger Dokumentation
• Abwicklung von Gewährleistungsanträgen
• Bearbeitung technischer Anfragen
• Abwicklung von Aufträgen bezüglich technischer Änderungen an Motoren im Bereich Hardware und Softwareg
• Bewertung technischer Probleme und deren Auswirkungen im Sinne der Einhaltung von Qualitätsstandards und potenzieller Auswirkungen im Feld
• Regelmäßige Reisetätigkeit

Damit begeistern Sie uns

• Abgeschlossenes Ingenieurstudium in der Fachrichtung Maschinenbau, Fahrzeug-/Landmaschinentechnik, Mechatronik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse der Dieselmotorentechnik, Mechanik, Abgasnachbehandlungstechnik sowie Elektronik
• Kenntnisse/Erfahrungen mit Hochvoltsystemen von Vorteil
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Kundenorientierung, verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit
• Gute MS-Office-Kenntnisse und Kenntnisse in SAP/R3 von Vorteil
• Reisebereitschaft, und einen Führerschein der Klasse B

Dafür bieten wir Ihnen

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Vertrauen in Ihre Fähigkeiten sowie eigenverantwortliches Arbeiten
• Attraktives Gehalt
• Eine strukturierte Einarbeitung
• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie
• Ein kollegiales Team, das sich auf Sie freut
• Leckeren Kaffee sowie Erfrischungsgetränke
• Firmeneigenes soziales Netzwerk zum Austausch mit Kollegen
• Wir unterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vom attraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. für Nachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote

Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ und fördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeiten und Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werden begrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind erwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend den Vorgaben des SGBIX und ggf. der betrieblichen Integrationsvereinbarung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir weisen darauf hin, dass wir schriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nicht zurückschicken können.

Ansprechpartner

Roman Dierkes

Tel.: [phone] - 26

Adresse

WISAG Industrietechnischer Service GmbH & Co. KG, Mathias Brüggen-Straße 80, 50827 Köln