Infrastructure Engineer (Systems Operations) (m/w/d)

Exclusive Associates UK Limited; Freising; Hybrid; EUR 34,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice nach Absprache

Urlaubskontingent

Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke & Extras

Job summary

Exclusive Associates UK Limited sucht einen IT-Support-Mitarbeiter zur Betreuung moderner Client- und Systemlandschaften in einer regionalen Betriebsumgebung in Deutschland. Die Position bietet eine strukturierte Einarbeitung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Chance, sich fachlich weiterzuentwickeln.

Zu Ihren Aufgaben gehören 1st- und 2nd-Level-Support, Systemmonitoring, Störungsanalyse sowie die Koordination externer Dienstleister.

Qualifications

• Erste Erfahrung in der Systemadministration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung.
• Serviceorientierung und klare Kommunikation mit Anwendern.
• Gute Organisations- und Priorisierungsfähigkeiten auch bei hohem Arbeitsaufkommen.
• Gute Deutschkenntnisse und Teamorientierung.
• Bereitschaft zu gelegentlicher Reisetätigkeit innerhalb der Region.
• Verantwortung für einfache bis mittlere technische Aufgaben übernehmen.

Responsibilities

• Betreue Endgeräte und Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Stelle die Verfügbarkeit von Systemen durch Monitoring sicher
• Analysiere Störungen und führe zielgerichtete Lösungsmaßnahmen durch
• Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen ab
• Erstelle und pflege systematische Dokumentationen und Wissensartikel
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung und Nachverfolgung

Skills

1st- und 2nd-Level-Support

Kundensupport & Kommunikation

Zeitmanagement

Teamarbeit

Education

IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Windows-/Linux-Kenntnisse

Tools

Monitoring-Tools

Remote-Support-Tools

Windows

Linux

Microsoft 365

Job description

Überblick

Du wirst Teil eines engagierten IT-Service-Teams und betreust moderne Client- und Systemlandschaften in einer regionalen Betriebsumgebung. Wir bieten dir eine strukturierte Einarbeitung, gezielte Weiterentwicklung und die Möglichkeit, dich fachlich zu entfalten. Technisch arbeitest du mit Client-Plattformen wie Windows, Microsoft 365 oder Linux sowie mit Remote-Support- und Monitoring-Tools. Flexible Arbeitsmodelle und eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen dich auf deinem Weg.

Deine Aufgaben

• Betreue Endgeräte und Anwenderanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support
• Stelle die Verfügbarkeit von Systemen durch Monitoring und laufende Kontrollen sicher
• Analysiere Störungen und führe zielgerichtete Lösungsmaßnahmen durch
• Koordiniere externe Dienstleister und stimme dich mit internen Schnittstellen ab
• Erstelle und pflege systematische Dokumentationen und Wissensartikel
• Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung und Nachverfolgung

Dein Profil

• Du verfügst über erste Erfahrung in der Systemadministration oder eine vergleichbare IT-Ausbildung
• Du arbeitest serviceorientiert und kommunizierst klar mit Anwendern
• Du kannst Prioritäten setzen und behältst auch bei hohem Arbeitsaufkommen den Überblick
• Du bringst gute Deutschkenntnisse mit und agierst teamorientiert
• Du bist bereit für gelegentliche Reisetätigkeit innerhalb der Region
• Du übernimmst gern Verantwortung für einfache bis mittlere technische Aufgaben

Deine Benefits

• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption und bedarfsgerechter Abstimmung
• Mobilitätsangebote zur Unterstützung des Pendelns
• Großzügiges Urlaubskontingent für erholsame Auszeiten
• Gezielte Weiterbildungen und Unterstützung bei der fachlichen Entwicklung
• Arbeitgebergeförderte Altersvorsorge zur zusätzlichen Absicherung
• Kostenlose Getränke und kleine Extras für den Arbeitsalltag
• Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• Interne Lernformate und regelmäßiger Wissensaustausch im Team
• Flexible Arbeitsorte mit Homeoffice-Möglichkeiten nach Absprache

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.