Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d)

Vonovia SE; Bochum; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Wohnungsunternehmen in Bochum sucht einen Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter im Portfoliomanagement. In dieser Rolle betreuen Sie Ihr eigenes Mietportfolio und sind erste Ansprechperson für Mieteranfragen. Eine abgeschlossene Ausbildung im Immobilienbereich und hohe Serviceorientierung sind erwünscht. Freuen Sie sich auf ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem dynamischen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten und zahlreichen Sozialleistungen.

Leistungen

Freiwillige Sozialleistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Mitarbeitergesundheitsangebote

Unterstützung bei Wohnungssuche

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung idealerweise als Immobilienkaufmann oder ähnliche Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im Bereich Immobilienwirtschaft von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und Empathie.

Aufgaben

• Betreuung des eigenen Portfolios und erste Ansprechperson für Mieteranfragen.
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern zur Durchsetzung von Mieterhöhungen.
• Begleitung der Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Empathie

Schriftliche Kommunikation

Lösungsorientierung

Ausbildung

Ausbildung als Immobilienkaufmann

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Als Teil des Wohnungskonzerns Vonovia SE gestalten unsere kaufmännischen Teams den Alltag für über eine Million Mieter:innen in rund 540.000 Wohnungen in Deutschland sowie den Arbeitsalltag unserer rund 12.000 Kolleg:innen. Ob in IT, HR, Kundenservice oder Bewirtschaftung – hier arbeiten Menschen, die organisieren, steuern und Verantwortung übernehmen. Ihre Arbeit legt die Basis für bezahlbares Wohnen und eine verlässliche, nachhaltige Entwicklung bei uns als führendem Wohnungsunternehmen.

Wer bei uns arbeitet, ist Teil einer starken Gemeinschaft, in der gegenseitiger Respekt und ein wertschätzendes Miteinander wirklich zählen. Bei uns hast du die Möglichkeit, Dinge voranzutreiben. Du kannst dich mit deinen fachlichen Stärken einbringen und weiterentwickeln – auch mit Blick auf zukünftige Führungsverantwortung. Leistung wird bei uns gesehen und anerkannt. Zudem ist deine Arbeit wichtig – für unser Unternehmen und die Gesellschaft.Komm ins Team Vonovia. V.ROCK IT.

Wir suchen ab sofort Unterstützung für unser Team als

Immobilienkaufmann als Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Portfoliomanagement (m/w/d)

Diese Aufgaben übernimmst du:

Die Abteilung Mietenmanagement kümmert sich um die Umsetzung und Anwendung von Mietspiegeln; aus Bochum heraus begleiten wir den Prozess für über 500.000 Wohnungen unseres deutschlandweiten Bestandes.

Im Team kümmern wir uns darum, die Anfragen unserer Mieter:innen zu den Mietanpassungen serviceorientiert zu beantworten. Weitere Aufgaben beinhalten:

• Kundenanfragen managen: Du betreust dein eigenes Portfolio und bist erste Ansprechperson für die Anfragen unserer Mieter:innen
• Teamwork: Arbeite Hand in Hand mit internen Stakeholder:innen, wie unseren regionalen Einheiten oder Kolleg:innen aus dem Mietenmanagement, um die Durchsetzung der Mieterhöhungen zu betreuen
• Dein Einsatz zählt: Du begleitest die Bearbeitung von Einsprüchen bei Mietanpassungen bis zum Abschluss und kannst so direkt die Performance eines DAX-Konzerns beeinflussen

Das bringst du mit:

• Du hast eine Ausbildung abgeschlossen - idealerweise als Immobilienkauffrau:mann oder eine ähnliche Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Bereich der Immobilienwirtschaft sind von Vorteil, aber kein Muss - du setzt dich gerne mit Mietrecht auseinander und hast Lust unterschiedlichste Kundenanfragen zu bearbeiten? Dann bist du hier richtig!
• Du bist serviceorientiert – bei dir steht der/die Kund:in an erster Stelle. Dein hohes Maß an Empathie, sehr gute schriftliche Kommunikation sowie deine ausgeprägte Lösungsorientierung machen dich zur perfekten Ergänzung für unser Team
• Gute Kenntnisse in MS-Office runden dein Profil ab – daneben sind erste Kenntnisse in SAP von Vorteil, sind aber kein Muss – wir bringen dir die nötigen Kenntnisse bei
• Sicherheit: Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
• Vergütung: Dazu erhältst Du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen
• Modernes Umfeld: Dein Arbeitsplatz befindet sich in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung
• Flexibilität & Weiterbildung: Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten bis zu 2x die Woche mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gestaltungsspielraum: Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten
• Gesundheit: Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobbike (auch E-Bike), etc.
• Nicht nur ein berufliches Zuhause: Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit Du schnell und unkompliziert bei uns ankommst

Interesse an abwechslungsreichen Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen?

Dann einfach auf den Button „Bewerben“ klicken und das angezeigte Online-Bewerbungsformular nutzen.

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt – Bewerbungen sind willkommen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unsere zuständige/rRecruiter:in Julia Bischoff [phone] steht für Fragen gerne zur Verfügung.