Hyundai Serviceberater/in (m/w/d), Volkswagen Velbert - Gottfried Schultz

Volkswagen Velbert; Velbert; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kununu Top Company

Hohes Onboarding-Niveau

Sicherer Arbeitsplatz

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktives Gehaltsmodell

Moderner Arbeitsplatz

Zusammenfassung

Gottfried Schultz sucht am Standort Velbert eine/n engagierte/n Hyundai Serviceberater/in (m/w/d). Sie beraten Servicekunden, übernehmen Auftragsannahme und Werkstattaufträge, kalkulieren Preise und koordinieren zwischen Hersteller und Kunde.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, starke Prozesskenntnisse im Verkauf/Service und ausgeprägte Kundenorientierung mit. Hyundai-Vorkenntnisse sind wünschenswert.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen.
• Kenntnisse der Abläufe im Verkauf und Service.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kund*innenorientierung.

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden/innen
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Erstellung der Werkstattaufträge und Preiskalkulationen
• Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde/in
• Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, sowie Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Prozesskenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Für unseren Standort in Velbert suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Hyundai Serviceberater/in (m/w/d) Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen. Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, SKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden/innen
• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
• Erstellung der Werkstattaufträge und Preiskalkulationen
• Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde/in
• Bearbeitung von Reklamationen
• Prüfung der Garantie- und Kulanzansprüche, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
• Kommunikationsfähigkeit und Kund/innenorientierung
• Positive und offene Ausstrahlung
• Engagement und Lernbereitschaft
• Hyundai Vorkenntnisse wünschenswert

Das erwartet Sie:

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle WeiterbildungsmöglichkeitenIfstmt>In lo:
• Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende