Hörberater (m/w/d)

HörCentrum Reinhard Dageförde GmbH; Duisburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeiten

Fort- und Weiterbildungsangebote

Einarbeitungsprogramm & E-Learning

Zusammenfassung

HörCentrum Reinhard Dageförde GmbH in Duisburg sucht zur Verstärkung des Teams eine/n Mitarbeiter/in in Vollzeit. Als erster Ansprechpartner beraten Sie Kunden zur Hörgesundheit, koordinieren Termine und unterstützen die Akustiker.

Sie arbeiten eigenständig, pflegen langjährige Kundenbeziehungen, und profitieren von einer offenen Kommunikation, Einarbeitung und Weiterbildungsangeboten. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Karrierewege runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Kundenberatung im Hörgesundheitsbereich.
• Teamfähigkeit und freundliches Auftreten.
• Motivation und Engagement im Kundenservice.

Aufgaben

• Erstberatung der Kunden zu Hörgesundheit und Hörtests-Unterstützung.
• Eigenständige Terminvergabe und Abstimmung mit Kollegen.
• Unterstützung der Akustiker als rechte Hand.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Fachgeschäft.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch Beratung zu Zubehörartikeln.

Kenntnisse

Kundenberatung

Jobbeschreibung

Arbeitgeber: HörCentrum Reinhard Dageförde GmbH

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter zur Unterstützung unserer Filialen in Vollzeit.

Die HörCentrum Reinhard Dageförde GmbH gehört zur Mr. Optik Gruppe,
einer Tochtergesellschaft der global agierenden Demant-Gruppe mit Sitz in Kopenhagen, Dänemark.
Demant ist ein weltweit führender Hörgeräte- und Technologiekonzern, der sich seit 1904 für Pflege, Gesundheit und Innovation einsetzt. Die Gruppe bietet innovative Technologien, Lösungen und Know-how, um die Gesundheit und das Hören der Menschen zu verbessern.

Wir haben einige Filialen, super Kunden und phänomenale Kollegen. Das Einzige, was unserem Team jetzt noch fehlt, bist DU.

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Thema Hörgesundheit.
• Die eigenständigen Terminvergabe und individuelle Absprachen mit deinen Kollegen sind für dich selbstverständlich.
• Unsere Kunden stehen für dich im Mittelpunkt, in serviceorientierten Beratungsgesprächen assistierst du bei Hörtests und stehst den Akustikern als rechte Hand zur Seite.
• Du sorgst mit optimalen Prozessen im Fachgeschäft und einer Menge Einfühlungsvermögen für ein einzigartiges Kundenerlebnis.
• Du unterstützt unsere Kunden laufend bei der Pflege ihrer Hörsysteme, berätst zu Zubehörartikeln und baust dadurch langjährige Kundenbeziehungen auf.

WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN?

• Du hast Lust dich beruflich zu verändern und möchtest gerne am Menschen arbeiten.
• Für dich sind Eigenschaften wie Teamfähigkeit, Engagement und Motivation nicht nur leere Phrasen – du lebst sie.
• Durch deine offene freundliche Art überzeugst du nicht nur die Kollegen, auch die Kunden schätzen dich dafür.
• Du bringst eine hohe Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein mit – wir können uns auf dich verlassen.

WAS KÖNNEN WIR BIETEN?

• Spannende und vielfältige Aufgaben in einem kontinuierlich wachsenden (aber im Herzen immer noch mittelständischen) Unternehmen.
• Mitbestimmbare geregelte Arbeitszeiten mit Möglichkeiten zur Teilzeitarbeit.
• Individuelle Karriereplanung und maßgeschneiderte Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten und vielseitige E‑Learning‑Angebote.
• Die (vermutlich) besten Kollegen der Welt.
• Modernste Anpasstechnik, damit wir für wirklich jeden Kunden die passende Lösung finden.
• Eine offene, transparente Kommunikation vom Fachgeschäft bis hin zur Geschäftsführung.
• Ein Prämiensystem, bei dem du deines Glückes Schmied bist.

Interessiert? Dann komm zu uns ins Team und werde ein Teil von HörCentrum!

Dein Standort ist nicht mit dabei? Kein Problem, vielleicht unterstützt du uns einfach an einem Standort deiner Wahl!

Mr. Optik GmbH
People & Culture
An den Anlagen 14
09405 Zschopau