Hörakustikermeister - Hörgeräte / Kundenberatung (m/w/d)

LoQu Optical Group GmbH; Wächtersbach; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

6 Wochen Urlaub

Provision

Meister-Fortbildung

Gehaltserhöhung

Academy-Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

Krankenversicherung

2 Brillen pro Jahr

Familienrabatte

Corporate Benefits

Job summary

LoQu Optical Group GmbH sucht einen erfahrenen Hörakustikermeister (m/w/d) zur zentralen Ansprechperson für Kund:innen. Sie analysieren empathisch den Bedarf und finden die optimale Hörlösung, um Lebensqualität zu verbessern.

Sie verantworten den Anpassungsprozess von der präzisen audiometrischen Messung bis zur Feineinstellung moderner Hörsysteme. Im Nachsorgeprozess begleiten Sie Kund:innen, führen technische Checks durch und übernehmen kleinere Reparaturen.

Qualifications

• Abgeschlossene Prüfung als Hörakustikermeister (m/w/d) mit mindestens 3 Jahren Berufs­erfahrung in Beratung und Anpassung von Hörsystemen.
• Um gang mit modernster Hörtechnologie ist dir selbstverständlich, du findest für jede Person die beste Lösung.
• Als engagierte Persönlichkeit teilst du dein Fachwissen im Team und förderst Kolleg:innen.
• Du kommunizierst sicher und empathisch auf Deutsch (C1-Niveau), um eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen.

Responsibilities

• Du bist zentrale Ansprechperson für Kund:innen und findest durch empathische Bedarfsanalyse die optimale Hörlösung.
• Du verantwortest den Anpassungsprozess von der präzisen audiometrischen Messung bis zur individuellen Feineinstellung modernster Hörsysteme.
• Du begleitest Kund:innen im Nachsorgeprozess, führst technische Überprüfungen durch und übernimmst kleinere Reparaturen eigenständig.
• Als Hörakustikermeister:in gibst du dein Fachwissen aktiv an das Team weiter und prägst die fachliche Qualität vor Ort.

Skills

Hörakustikermeister

Kundengespräche

Bedarfsanalyse

Audioscreening

Education

Hörakustikermeister Prüfung

Job description

Mit über 60 Millionen Euro Umsatz und 99 Filialen in ganz Deutschland sind wir eines der erfolgreichsten Unternehmen in der Augenoptikbranche. In einem dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Kunden beste Qualität und ein umfassendes Serviceangebot. Kontinuierliches Wachstum und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sind uns besonders wichtig.

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und findest durch eine empathische Bedarfsanalyse die optimale Hörlösung, um ihre Lebensqualität spürbar zu verbessern.
• Du verantwortest den gesamten Anpassungsprozess: von der präzisen audiometrischen Messung bis zur individuellen Feineinstellung modernster Hörsysteme.
• Du stellst den langfristigen Hörerfolg sicher, indem du deine Kund:innen im Nachsorgeprozess begleitest, technische Überprüfungen durchführst und kleinere Reparaturen eigenständig übernimmst.
• Als Hörakustikermeister:in gibst du dein Fachwissen aktiv an das Team weiter, übernimmst eine Mentorenrolle und prägst so die fachliche Qualität vor Ort.
  

Profil

• Deine Basis ist eine abgeschlossene Prüfung als Hörakustikermeister (m/w/d) und bringst dadurch mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Anpassung von Hörsystemen mit.
• Der Umgang mit modernster Hörtechnologie ist für dich selbstverständlich und du hast Freude daran, für jede Person die beste Lösung zu finden.
• Als engagierte und zuverlässige Persönlichkeit macht es dir Spaß, dein Fachwissen im Team zu teilen und Kolleg:innen zu fördern.
• Du kommunizierst sicher und empathisch auf Deutsch (C1-Niveau), um eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen.
  

Wir bieten

• Sicheren Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 6 Wochen Urlaub in einer zukunftssicheren Branche
• Attraktive Vergütung: Ansprechendes Gehaltspaket mit einem leistungsorientierten Provisionsmodell
• Vielseitig Weiterbildungsmöglichkeiten: Kostenübernahme für die Meister- oder Doppel-Meister-Fortbildung mit Gehaltserhöhung bei erfolgreichem Abschluss & ein umfassendes Fortbildungsprogramm in unserem unternehmensinternen Portfolio
• Strukturierte Einarbeitung: Individuelle, bedarfsgerechte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen und unsere Academy
• Gute Teamwork-Kultur: Starker Team-Zusammenhalt in den Filialen und Austausch auf Augenhöhe im Netzwerk
• Zusätzliche Leistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine zusätzliche Krankenversicherung
• Vielfältige Mitarbeitervorteile: Zwei kostenfreie Brillen pro Jahr, attraktive Familienrabatte und ein Corporate Benefit-Programm mit ansprechenden Vergünstigungen
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE