Hörakustikermeister - Hörgeräte / Kundenberatung (m/w/d)

LoQu Optical Group GmbH; Wächtersbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

6 Wochen Urlaub

Fortbildungskosten übernommen

Meister-Fortbildung

Academy

Teamorientierte Kultur

Altersvorsorge Zuschuss

Zusatzversicherung

Zwei Brillen pro Jahr

Familienrabatte

Corporate Benefits

Zusammenfassung

LoQu Optical Group GmbH in Hessen sucht eine/n Hörakustikermeister/in mit mindestens 3 Jahren Erfahrung in Beratung und Anpassung von Hörsystemen. Sie analysieren Bedarfsbedürfnisse einfühlsam, passen Hörsysteme präzise an und begleiten Kund:innen im Nachsorgeprozess.

Sie bringen Expertise in moderner Hörtechnologie mit, arbeiten selbstständig und teilen Ihr Wissen im Team, um die fachliche Qualität vor Ort zu stärken. Deutschkenntnisse auf C1-Niveau sind Voraussetzung.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Prüfung als Hörakustikermeister, mind. 3 Jahre Beratungserfahrung.
• Umgang mit moderner Hörtechnologie und individuelle Lösungen für Kunden.
• Teamorientierte Persönlichkeit mit Kommunikationsstärke auf Deutsch.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für Kund:innen und Bedarfsanalyse.
• Verantwortung für den Anpassungsprozess von Hörsystemen.
• Nachsorge, technische Checks und kleinere Reparaturen.
• Mentorenrolle zur Weitergabe von Fachwissen.

Kenntnisse

Empathische Beratung

Bedarfsanalyse

Kundenzentrierte Beratung

Deutsch C1

Mentorenrolle

Ausbildung

Hörakustikermeister

Tools

Hörsysteme Kalibrierung

Jobbeschreibung

Mit über 60 Millionen Euro Umsatz und 99 Filialen in ganz Deutschland sind wir eines der erfolgreichsten Unternehmen in der Augenoptikbranche. In einem dynamischen Marktumfeld bieten wir unseren Kunden beste Qualität und ein umfassendes Serviceangebot. Kontinuierliches Wachstum und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sind uns besonders wichtig.

Aufgaben

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen und findest durch eine empathische Bedarfsanalyse die optimale Hörlösung, um ihre Lebensqualität spürbar zu verbessern.
• Du verantwortest den gesamten Anpassungsprozess: von der präzisen audiometrischen Messung bis zur individuellen Feineinstellung modernster Hörsysteme.
• Du stellst den langfristigen Hörerfolg sicher, indem du deine Kund:innen im Nachsorgeprozess begleitest, technische Überprüfungen durchführst und kleinere Reparaturen eigenständig übernimmst.
• Als Hörakustikermeister:in gibst du dein Fachwissen aktiv an das Team weiter, übernimmst eine Mentorenrolle und prägst so die fachliche Qualität vor Ort.

Profil

• Deine Basis ist eine abgeschlossene Prüfung als Hörakustikermeister (m/w/d) und bringst dadurch mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Beratung und Anpassung von Hörsystemen mit.
• Der Umgang mit modernster Hörtechnologie ist für dich selbstverständlich und du hast Freude daran, für jede Person die beste Lösung zu finden.
• Als engagierte und zuverlässige Persönlichkeit macht es dir Spaß, dein Fachwissen im Team zu teilen und Kolleg:innen zu fördern.
• Du kommunizierst sicher und empathisch auf Deutsch (C1-Niveau), um eine vertrauensvolle Kundenbeziehung aufzubauen.

Wir bieten

• Sicheren Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 6 Wochen Urlaub in einer zukunftssicheren Branche
• Attraktive Vergütung: Ansprechendes Gehaltspaket mit einem leistungsorientierten Provisionsmodell
• Vielseitig Weiterbildungsmöglichkeiten: Kostenübernahme für die Meister- oder Doppel-Meister-Fortbildung mit Gehaltserhöhung bei erfolgreichem Abschluss & ein umfassendes Fortbildungsprogramm in unserem unternehmensinternen Portfolio
• Strukturierte Einarbeitung: Individuelle, bedarfsgerechte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen und unsere Academy
• Gute Teamwork-Kultur: Starker Team-Zusammenhalt in den Filialen und Austausch auf Augenhöhe im Netzwerk
• Zusätzliche Leistungen: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und eine zusätzliche Krankenversicherung
• Vielfältige Mitarbeitervorteile: Zwei kostenfreie Brillen pro Jahr, attraktive Familienrabatte und ein Corporate Benefit-Programm mit ansprechenden Vergünstigungen

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.