Hollister Co. - Assistant Manager (m/w/d), Europa Passage

Abercrombie and Fitch Co.; Hamburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Einzelhändler in Hamburg sucht einen Assistant Manager. Sie sind verantwortlich für Kundenservice, Verkaufsmanagement und die tägliche Operativa des Ladens, mit Möglichkeiten zur persönlichen Entwicklung und Schulung. CEFR B2-Fähigkeiten in Englisch und Deutsch sind erforderlich. Es werden wettbewerbsfähige Leistungen und ein unbefristeter Vertrag angeboten.

Leistungen

Quartalsbonusprogramm

Mitarbeiterrabatt

Bezahlter Urlaub

Qualifikationen

• Abschluss an einer anerkannten Universität oder 1 Jahr Erfahrung in einer leitenden Position.
• CEFR B2 Englisch und Deutsch erforderlich.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative benötigt.

Aufgaben

• Kundenservice und Verkaufsmanagement.
• Tägliche Ladenoperationen überwachen.
• Verantwortung für die Mitarbeiterschulung und -entwicklung.

Kenntnisse

Kundenservice

Vertriebsmanagement

OMNI-Channel Verkaufsabwicklung

Personalmanagement

Kommunikation

Multitasking

Ausbildung

Hochschulabschluss oder 1 Jahr Erfahrung

Jobbeschreibung

Overview

Abercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs. The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, with over 750 stores worldwide and e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com. The company emphasizes leadership with purpose and putting people first.

Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Unternehmen betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E-Commerce-Websites abercrombie.com, abercrombiekids.com und hollisterco.com. Bei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle.

What You'll Do

Deine Aufgaben

• Kundenservice
• Vertriebsmanagement und -analyse
• OMNI-Channel Verkaufsabwicklung
• Präsentation des Stores und Betreuung der Verkaufsfläche
• Organisation des Laden- und Lagerbetriebes
• Personalmanagement
• Personalschulung und -entwicklung
• Kommunikation
• Schadenverhütung und Sicherheit

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. They leverage creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. They are talent leaders, driving recruiting, training, engagement and development. With a promote-from-within philosophy, our Assistant Managers have the opportunity to grow into future leaders of our store organization.

What You’ll Do (cont.)

• Customer Experience
• Drive Sales
• OMNI Channel Fulfillment
• Store Presentation and Sales Floor Supervision
• Store & Stockroom Operations
• Staffing, Scheduling, and Payroll Management
• Training and Development
• Communication
• Asset Protection

Qualifications

Qualifikationen

• Hochschulabschluss von einer anerkannten Universität/Hochschule ODER 1 Jahr Arbeitserfahrung in einer leitenden Position mit Kundenkontakt
• CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
• Lösungsorientiertes Denken
• Fähigkeit sich in einem schnellen und herausfordernden Arbeitsumfeld zurechtzufinden
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative
• Ergebnisorientiertes Handeln
• Multitasking
• Interesse und bereits Modekenntnisse

What It Takes

• Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
• CEFR B2 Fluency in English & German, required
• Strong problem-solving skills
• Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
• Team building skills
• Self-starter
• Drive to achieve results
• Multi-Tasking
• Fashion Interest & Knowledge

What We Offer

Was wir bieten

• Als Mitarbeiter von Abercrombie & Fitch Co. kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen, die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind.
• A&F bietet einfache, wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen, inklusive eines Quartals Bonusprograms.
• Unbefristeter Arbeitsvertrag*
• Bezahlter Urlaub, abhängig von Betriebszugehörigkeit und Position
• Mitarbeiter*innenrabatt
• Zusätzliche Abwesenheitstage
• Hilfsprogramm für Mitarbeiter; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
  Headspace; Zugang zu einer führenden App für Gesundheit
• Carrot; Unterstützung der Elternschaft
• Proxalto; jährlicher Beitrag zu einer privaten Rentenversicherung
• Schulung und Entwicklung
• Interne Aufstiegschancen
• Ein weltweites Team von Menschen, die dich feiern, dass du DU bist

What You’ll Get

• Quarterly Stores Sales Bonus Program
• Christmas bonus
• Indefinite Contract*
• Paid time off which can increase with position and seniority
• Merchandise Discount
• Comp days and floating holiday
• Paid Volunteer Day per Year
• Associate Assistance Program with free mental and behavioral health counseling
• Headspace app
• Carrot benefits for parenthood journey
• Proxalto pension contribution
• Training and Development
• Opportunities for Career Advancement
• A global team celebrating you for being YOU
• *pending completion of six months probationary period

Additional

Folge uns auf Instagram @LIFEATANF. Stellenausschreibungen zu dieser Position können die gültigen Arbeitsvisa-Bedingungen betreffen. Abercrombie & Fitch Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert.

Equal Opportunity employer