Hinter dem rbb stehen ca. 2.000 festangestellte und ca. 1.500 arbeitnehmerähnliche freie Mitarb[...]

Rundfunk Berlin-Brandenburg AdöR; Potsdam; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Medienunternehmen in der Region sucht einen Crossmediale*r Systemtechniker*in für den MIT-Support in Potsdam/Berlin. Die Position umfasst 1st-Level-Support, Hotline-Betreuung und Dokumentation von Störungsfällen. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Medien- oder IT-Bereich sowie langjährige Erfahrung im crossmedialen Bereich. Flexible Teilzeitmodelle und faire Konditionen werden angeboten.

Leistungen

Urlaubsgeld

Betriebliche Altersversorgung

31 Tage Urlaub

Zuschuss zum ÖPNV/Firmenticket

Fortbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Langjährige Berufserfahrung im crossmedialen Bereich.
• Bereitschaft zu disponierten Diensten gemäß den tariflichen Regelungen.

Aufgaben

• Vor-Ort-Support der technischen Produktions- und Büroumgebungen.
• Betreuung der Hotline für sendegefährdende Störungen.
• Dokumentation und Kommunikation von Störungsfällen.

Kenntnisse

Erfahrung im Umgang mit vernetzten AV Produktions- und Redaktionssystemen

Grundkenntnisse im Bereich Client- und Netzwerktechnik

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich

Jobbeschreibung

Überblick

Crossmediale*r Systemtechniker*inAb sofort, befristet bis zum 31. Juli 2027 für den Bereich MIT-Support in Potsdam/BerlinDer Bereich MIT-Support ist Teil der Hauptabteilung Mediensysteme & IT und standortübergreifend für sämtliche First-Level-Support Leistungen im Audio-, Video- und IT-Bereich zuständig. Kundenorientierung und Crossmedialität stehen an erster Stelle.

Ihre Aufgaben

• 1st-Level-Support: Sie übernehmen den Vor-Ort-Support der technischen rbb Produktions- und Büroumgebungen, leiten im Havariefall notwendige Maßnahmen ein und unterstützen die Fachteams.
• Störungshotline/Kundenkontakt: Sie betreuen die Hotline in den Randzeiten und die Hotline für sendegefährdende Störungen in den Servicezeiten und Sie kümmern sich um die technischen Anforderungen der Anwender*innen.
• Dokumentation: Sie nutzen das Ticketsystem, dokumentieren und kommunizieren Störungsfälle über verschiedene Wege und pflegen Datenbanken.

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Medien- oder IT-Bereich sowie langjährige Berufserfahrung im crossmedialen Bereich mit:
• Erfahrung im Umgang mit vernetzten AV Produktions- und Redaktionssystemen sowie Grundkenntnisse im Bereich Client- und Netzwerktechnik
• fundierten Kenntnissen von betrieblichen Abläufen bei Medienproduktionen im live-Betrieb und deren Support-Prozessen
• Bereitschaft zu disponierten Diensten gemäß den tariflichen Regelungen
• sehr guter Kommunikationsfähigkeit

Der rbb

Der rbb bietet als eines der größten Medienunternehmen der Region vielfältige Fernseh-, Radio- und Onlineangebote aus Berlin und Brandenburg. Er gehört zur Arbeitsgemeinschaft der öffentlich-rechtlichen Rundfunkanstalten der Bundesrepublik Deutschland (ARD).

Uns ist wichtig

• Work-Life-Balance: Wir fördern die Vereinbarkeit von Beruf und Familie u. a. mit flexiblen Teilzeitmodellen.
• Faire Konditionen: Wir bieten ein tariflich geregeltes Gehalt. Sofern Sie über die erforderliche Ausbildung und Berufserfahrung verfügen, erfolgt Ihre Vergütung nach Gruppe E unserer Gehaltstabelle. Darüber hinaus gibt es Urlaubsgeld, Familienzuschlag, betriebliche Altersversorgung, 31 Tage Urlaub und einen Zuschuss zum ÖPNV/Firmenticket.
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten interne und externe Fortbildungen z. B. über die ARD-ZDF-Medienakademie an. Zudem bauen wir unser E-Learning-Angebot kontinuierlich aus.
• Gesundheitsförderung: Zur Stärkung der Gesundheit organisieren wir Aktionstage, Workshops, Pausen-Kurse sowie Kooperationen mit Fitness-Anbietern. Zusätzlich gibt es die rbb-Sportgemeinschaft mit diversen Sportgruppen.
• Wir setzen uns für Diversität, Chancengleichheit und ein vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein. Unterschiedliche Lebenswirklichkeiten und Perspektiven sehen wir als Bereicherung.
• Der rbb fördert aktiv die berufliche Gleichstellung von Frauen und Männern. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils an. Bewerbungen von Frauen sind daher besonders erwünscht.
• Bei gleicher Qualifikation und entsprechender Eignung werden Bewerbungen von schwerbehinderten Personen sowie ihnen Gleichgestellten bevorzugt berücksichtigt.

Kontakt

Jetzt online bewerbenVeronika Stach Bitte bewerben Sie sich bis zumPersonalabteilung 14. Dezember 2025 ausschließlich überTel.: [phone] - 41112 unser Bewerbungssystem. (Kennziffer 121/2025)