HEIDELBERG - Fleet Care Manager (m / w / d)

roadsurfer; Heidelberg; Vor Ort; EUR 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der Wohnmobilvermietung sucht einen Koordinator für die Prozesse rund um ihre Camper-Vans. In dieser Funktion sind Sie für die Qualitätssicherung, die Anleitung des Teams und die Schadensmeldung nach Rückgabe verantwortlich. Es wird eine Ausbildung in der Autovermietung oder im Tourismus vorausgesetzt sowie eine hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.

Leistungen

Jährliche Freimiete für Camper

Jobrad für Fitness

Corporate Benefits Plattform

Austauschprogramm mit europäischen Kollegen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in Autovermietung oder Tourismus.
• Hohe Service- und Kundenorientierung.
• Verhandlungssichere Deutsch- und solide Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Koordination der Prozesse für die Camper-Vans.
• Überwachung und Anleitung der Agents bei der Fahrzeugaufbereitung.
• Prüfung und Meldung von Schäden nach Rückgabe der Fahrzeuge.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in Autovermietung oder Tourismus

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer?

• TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS: Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien, jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions, Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.
• AUSTAUSCHPROGRAMM: Tausche deinen Arbeitsplatz mit einem deiner europaweiten Kolleg:innen und arbeite bis zu vier Wochen im Jahr an den schönsten Orten Europas.
• CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper, damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.
• JOBRAD: Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.
• DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform, die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.
• VERTRAGSDETAILS: Startdatum: April 2025 // Jahresgehalt: 34.500€
  
  

Die Rolle - deine Leidenschaft

• Du bist für die Koordination sämtlicher Prozesse in Bezug auf unsere Camper-Vans verantwortlich
• Du bist mit an Bord wenn es um die Aufbereitung der Fahrzeuge geht
• Weiterhin übernimmst Du die fachliche Führung und Anleitung der Agents, die für die Aufbereitung der Fahrzeuge eingeteilt sind
• Ggf. bist Du auch an der Schulung bzw. dem Agententraining beteiligt und bringst Dich proaktiv mit ein
• Du hast ein Auge auf unsere Camper-Vans bei Rückgabe nach dem Urlaub und prüfst entstandene Schäden, reportest diese in unser HQ München und leitest entsprechende Reparaturen in die Wege
• Zu guter Letzt sorgst Du für die Einhaltung unserer Qualitätsstandards vor allem in Bezug auf die Aufbereitung unserer Camper-Vans
  
  

Was du brauchst, um mit uns auf einer Welle zu surfen

• Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in den Bereichen Autovermietung, Tourismus o.ä.
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung und ein freundliches und offenes Auftreten ist für Dich selbstverständlich
• Du bist absolut Hands-On (hast also kein Problem damit dir die Hände schmutzig zu machen) und kommunikationsstark
• Du bist ein belastbarer Problemlöser und Organisationstalent
• Du sprichst verhandlungssicheres Deutsch und solides Englisch
• Du hast einen Führerschein der Klasse B
  
  

Bereit zu surfen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst du dich auch gern jederzeit an [e-mail] wenden.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europe's largest campervan rental company. In 2021 we launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent, abo and sales – a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast, so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!