Head* of Technical Services

DAW SE Germany; Deutschland; Remote; EUR 90.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

DAW SE Germany sucht eine/n Leiter/in Technischer Service mit Gesamtverantwortung für mehrere Teams im Profimarkt in Deutschland. Sie führen rund 25 Mitarbeitende, fördern fachliche und persönliche Entwicklung und bauen Kompetenzen nachhaltig aus.

Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Prozesse, Strukturen und Standards weiter, sichern Servicequalität und Kundenorientierung, beachten Vorschriften und Normen und steuern Budgets sowie Ressourcen.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung in technischem Service oder vergleichbarer Abteilung.
• Fundierte Kenntnisse in technischer Beratung und Teamführung.
• Projektmanagement, strategisches Denken und zielorientierte Arbeitsweise.
• Unternehmerisches Handeln, Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten gegenüber Stakeholdern.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für mehrere Teams des Technischen Services im Profimarkt in Deutschland; Führung von ca. 25 Mitarbeitenden.
• Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Mitarbeitenden sowie Aufbau von Teamkompetenzen.
• Entwicklung von Prozessen, Strukturen und Standards zur kontinuierlichen Steigerung von Servicequalität und Kundenorientierung.
• Technische Beratung in Bereichen wie Gebäudehülle, WDVS, Bautenschutz; Budget- und Ressourcenüberwachung.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Bereichen; Mitgestaltung bereichsübergreifender Initiativen.
• Veränderungsprozesse vorantreiben und in Richtung weiterer Führungsaufgaben wachsen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Strategisches Denken

Kommunikationsstärke

Team-Entwicklung

Ausbildung

Technisches Studium abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Das erwartet dich:

• Du übernimmst die strategische und operative Gesamtverantwortung für mehrere Teams unseres technischen Services für den Profimarkt in Deutschland, führst und coachst dessen rund 25 Mitarbeiter.
• Du förderst die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Mitarbeiter und baust die Kompetenzen deines Teams nachhaltig aus.
• Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du Prozesse, Strukturen und Standards kontinuierlich weiter und sorgst für eine hohe Servicequalität sowie Kundenorientierung. Dein Fokus liegt auf der Einhaltung relevanter Vorschriften, Normen und Gesetze im Technischen Service.
• Du gewährleistest marktgerechte technische Beratung in den Bereichen Gebäudehülle, Innenraum und Bautenschutz und überwachst Budgets sowie Ressourcen des Technischen Services, um deren effektive Nutzung unter Einhaltung von Prozessen, Standards und Arbeitsqualität sicherzustellen.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und weiteren Unternehmensbereichen zusammen und gestaltest bereichsübergreifende Initiativen aktiv mit.
• Du treibst Veränderungsprozesse voran und erhältst die Möglichkeit, in deiner Rolle in Richtung umfangreicher Führungs- und Managementaufgaben "zu wachsen".

Das bringst du mit:

• Du hast ein technisches Studium erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung.
• Du bringst – mindesten erste – Führungserfahrung mit und hast Freude daran, Menschen, Teams und Organisationen weiterzuentwickeln.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der technischen Beratung, idealerweise in den Bereichen Farbe, WDVS (Wärmedämmverbundsysteme), VHF (vorgehängte hinterlüftete Fassade) und Bautenschutz.
• Projektmanagement, strategisches Denken und eine strukturierte, zielorientierte Arbeitsweise zeichnen dich aus. Du gestaltest Veränderungen aktiv und übernimmst gern Verantwortung.
• Du überzeugst durch unternehmerisches Handeln, Kommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern.
• Deine Bereitschaft zu regelmäßigen, gut planbaren Dienstreisen innerhalb Deutschlands setzen wir voraus.

(*) Bei DAW zählt der Mensch. So bunt wie unsere Farben und so vielfältig wie unsere Marken sind die Mitarbeiter, die bei uns arbeiten. Bei uns kann jeder Teil der DAW-Familie werden, egal mit welchem Hintergrund – Hauptsache, die Chemie stimmt!