Head of Order and Flow Management

Trocknerheld Wasserschadensanierung GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in der Wasserschaden-Sanierung in Berlin sucht einen erfahrenen Operations-Manager. Diese Schlüsselrolle umfasst die Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung, die Entwicklung von Prozessen zur Effizienzsteigerung und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen. Der ideale Kandidat hat ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung, mehrjährige Erfahrung im Operations-Bereich und fließende Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und hervorragende Entwicklungsperspektiven.

Leistungen

Attraktives Vergütungspaket

Langfristige Entwicklungsperspektive

Moderne Arbeitsumgebung

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Operations, Prozesssteuerung, Supply Chain Management oder Auftragsmanagement.
• Starkes Verständnis für operative Abläufe in physischen Geschäftsmodellen.
• Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Prozessen und Steuerungssystemen.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Steuerung des Auftragsflusses von der Annahme bis zur Fertigstellung.
• Entwicklung und Implementierung von Standards und Prozessen für eine effiziente Auftragssteuerung.
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmensbereichen, um Aufträge termingerecht umzusetzen.

Kenntnisse

Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Durchsetzungsfähigkeit

Pragmatismus

Hands-on-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Trocknerheld ist ein wachsendes mittelständisches Unternehmen, das auf die Sanierung von Wasserschäden spezialisiert ist. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die den operativen Ablauf unserer Auftragsabwicklung verantwortet, Engpässe frühzeitig erkennt und behebt sowie unsere Kapazitätssteuerung kontinuierlich optimiert. In dieser Schlüsselrolle stellst du sicher, dass unsere ambitionierten Wachstumspläne mit reibungslosen Prozessen und hoher Servicequalität umgesetzt werden – und arbeitest eng mit allen relevanten Unternehmensbereichen zusammen.

Deine Aufgaben

• Gesamtverantwortung für die Steuerung des Auftragsflusses von der Annahme bis zur erfolgreichen Fertigstellung
• Aufbau und Weiterentwicklung eines transparenten Monitorings (KPIs, Dashboards, Reportings) zur Steuerung von Aufträgen und Kapazitäten
• Früherkennung und Management von Rückständen, Bottlenecks und Ressourcenengpässen
• Enge Zusammenarbeit mit Subunternehmer-Management, Vertrieb und Kundenservice, um Aufträge effizient und termingerecht umzusetzen
• Entwicklung und Implementierung von Standards, Prozessen und Tools für eine skalierbare und effiziente Auftragssteuerung
• Laufende Optimierung der Schnittstellen zwischen Auftragsplanung, Ressourcensteuerung und operativer Umsetzung
• Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern zur Weiterentwicklung der operativen Exzellenz

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Logistik, Bauwesen, Handwerk oder Prozessmanagement
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Operations, Prozesssteuerung, Supply Chain Management oder Auftragsmanagement
• Starkes Verständnis für operative Abläufe in physischen Geschäftsmodellen (z.B. Logistik, Bau, Handwerk)
• Erfahrung im Aufbau und in der Skalierung von Prozessen, Strukturen und Steuerungssystemen
• Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise, gepaart mit Pragmatismus und Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Freude an der interdisziplinären Zusammenarbeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was Wir Dir Bieten

• Eine Schlüsselrolle in einem dynamisch wachsenden Unternehmen mit großem Gestaltungsspielraum
• Direkte Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung unserer Kapazitäts- und Flow-Steuerung
• Attraktives Vergütungspaket und langfristige Entwicklungsperspektive
• Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und direktem Austausch mit der Geschäftsführung
• Moderne Arbeitsumgebung und ein Unternehmen mit klarer Mission sowie klarem Wachstumsplan

Werde Teil von Trocknerheld und erlebe ein familiäres Umfeld, in dem Handwerk, Teamgeist und Leidenschaft an erster Stelle stehen. Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns die Zukunft