Head of Operations Manager (m/w/d) · Remote

Evolve Digital; Deutschland; Remote; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

100% Remote

30 Tage Urlaub

Team-Events

Workations

Betriebliche Altersvorsorge

Jobrad und Firmenfitness (Wellpass)

Steuerfreier Sachbezug von 50 € monat

Laptop & Homeoffice-Ausstattung

Weiterbildungsbudget

Zugang zu unserem AI-Stack

Job summary

EVOLVE sucht eine Leitung Operations, die Ownership übernimmt und Ziele, Prozesse sowie Automationen operativ realisiert. Sie arbeiten eng mit der Geschäftsführung, Teamleads und Projektverantwortlichen zusammen.

Sie verantworten Finance, HR/People Operations und Administration und führen Projekte mit Tools wie ClickUp, Make, n8n sowie unser CRM ein. Dabei setzen Sie Effizienzsteigerung und strategische Ziele eigenständig um.

Qualifications

• Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld.
• Praxis mit ClickUp und Automationstools, idealerweise Make, Zapier oder n8n.
• Praxis mit AI-Tools wie ChatGPT oder Gemini, mit Prompting zur Effizienzsteigerung.
• Sicherer Umgang mit KPIs, Auswertungen und Forecasts in Tabellenkalkulationen.

Responsibilities

• Ziele steuern: Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und SOPs übersetzen.
• Prozesse optimieren: Kernprozesse der Agentur optimieren und in SOPs/Workflows übertragen; KI-Systeme nutzen.
• Controlling und Reporting: KPI-Dashboards entwickeln und regelmäßig an die Geschäftsführung berichten.
• Bereiche operativ führen: Finance, HR/People Operations und Administration arbeiten eng mit Geschäftsführung zusammen.
• Projekte vorantreiben: neue Tools wie ClickUp, Make, n8n und CRM einführen; Effizienz- und Sonderprojekte umsetzen.

Skills

Prozessoptimierung

ClickUp

AI-Tools

KPIs

Forecasts

Teamführung

Deutsch fließend

Job description

Du willst nicht nur das Tagesgeschäft am Laufen halten, sondern die Vision und ziele eines Unternehmens operativ Realität werden lassen? Bei uns übernimmst du dasdie Ownership für den Bereich Operations und sorgst selbst dafür, dass Ziele, Prozesse und Automationen im Alltag ineinandergreifen, vom Zielsystem bis zur täglichen Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung, und den Teamleads und Projektverantwortlichen zusammen.

Über EVOLVE

Wir sind ein ganzheitlicher Wachstumspartner für E-Commerce-Brands im DACH-Raum.AI ist der Kern unserer Dienstleistung und steckt in allem, was wir für unsere Kunden umsetzen. Damit wir für unsere Kunden das beste Ergebnis erzielen, arbeiten wir effizient, planbar und skalierbar und setzen dafür auf klare Strukturen und Prozesse.

Das wirst du tun

• Ziele steuern : Du übersetzt Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und SOPs. Mit unserem OKR-System und regelmäßigen Check-ins sorgst du dafür, dass Ziele auch wirklich erreicht werden.

• Prozesse optimieren: Du optimierst die Kernprozesse der Agentur und überträgst sie in SOPs und ClickUp-Workflows. Mit KI-Systemen automatisierst du sie und bringst so spürbar mehr Effizienz in unseren Arbeitsalltag.

• Controlling und Reporting: Du entwickelst und pflegst KPI-Dashboards und berichtest regelmäßig an die Geschäftsführung

• Bereiche operativ führen: Du verantwortest Finance, HR/People Operations und Administration operativ. Fachlich arbeitest du dabei eng mit der Geschäftsführung und externen Partnern zusammen.

• Projekte vorantreiben: Du führst neue Tools wie ClickUp, Make, n8n und unser CRM ein. Außerdem bringst du Effizienz- und Sonderprojekte eigenständig bis zur Umsetzung.

Deine Rolle und deine Ressourcen: Du ownst den Bereich Operations, entscheidest über Prozesse, Tools und Standards und setzt sie selbst um, statt sie nur zu delegieren. Dabei arbeitest du mit den Teamleads auf Augenhöhe, setzt die Vorgaben der Geschäftsführung um, unterstützt sie beim Zielsetzungsprozess und berichtest ihr regelmäßig. Und für Sparring oder einfach mal eine zweite Meinung steht dir jederzeit unser gesamtes Team zur Verfügung.

Das bringst du mit

• Erfahrung in der Optimierung operativer Prozesse im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld, idealerweise in einer Wachstumsphase

• Praxis mit ClickUp und Automationstools, idealerweise mit Make, Zapier oder n8n

• Praxis mit AI-Tools wie ChatGPT oder Gemini, mit Prompting zur Effizienzsteigerung

• Sicherer Umgang mit KPIs, Auswertungen und Forecasts in Google Tabellen oder Excel

• Praxis in der Teamführung und fließendes Deutsch

Der Rahmen

• 100 % Remote, kein Hybrid-Kompromiss

• 30 Tage Urlaub

• Zweimal jährlich Team-Events und Workations, in Person und an wechselnden Orten

• Wöchentliche Team-Recaps und Coffee Chats, damit Remote nicht heißt, den ganzen Tag allein zu arbeiten

• Betriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass

• Steuerfreier Sachbezug von 50 € monatlich als Gutschein deiner Wahl

• Laptop deiner Wahl und hochwertige Homeoffice-Ausstattung

• Weiterbildungsbudget sowie interne und externe Quellen und Mentoren an deiner Seite

• Voller Zugriff auf unseren internen AI-Stack

Deine Ansprechpartnerin

Vanessa, unsere HR Managerin, ist dein erster Kontakt und freut sich auf deine Bewerbung.