Head of Global Service (m/w/d)

MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG

Offenburg

On-site

EUR 120,000 - 180,000

Full time

6 days ago

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Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

38,5-Stunden-Woche

Mobiles Arbeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Bikeleasing

Mitarbeiterrabatte

Eigene Ferienwohnungen

Job summary

MEIKO Maschinenbau GmbH & Co. KG sucht eine Führungskraft für den weltweiten Service- und After-Sales-Bereich mit Verantwortung für Umsatz, Ergebnis und Partnernetzwerke. Sie leiten ein internationales Team von ca.

30 Mitarbeitenden und treiben die Entwicklung neuer Services und digitaler Geschäftsmodelle voran. Sie verfügen über ein technisches Studium, idealerweise mit betriebswirtschaftlicher Weiter- bildung, und bringen langjährige Auslandserfahrung sowie ausgezeichnete Deutsch- und

Qualifications

Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung.
Mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise mind. 10 Jahre, im internationalen Service- oder After-Sales-Umfeld.
Nachweisbare Erfolge beim Aufbau/Weiterentwicklung/Transformation globaler Serviceorganisationen.
Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder vergleichbarer Investitionsgüterindustrie.
Fundierte Kenntnisse im Service Business Development, Ersatzteilmanagement, Servicevertragsgeschäft und Digitalisierung von Serviceprozessen.
Ausgeprägte strategische, analytische und unternehmerische Denkweise.
Hohe Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten im internationalen Umfeld.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.
Internationale Reisebereitschaft

Responsibilities

Entwicklung und Umsetzung der globalen Service- und After-Sales-Strategie.
Gesamtverantwortung für Umsatz, Ergebnis und Profitabilität des Service- und Ersatzteilgeschäfts.
Führung, Weiterentwicklung und Motivation eines internationalen Service-Teams mit rund 30 Mitarbeitenden.
Ausbau und Steuerung eines weltweiten Servicepartner-Netzwerks.
Entwicklung neuer Serviceprodukte, digitaler Dienstleistungen und innovativer Geschäftsmodelle.
Optimierung globaler Serviceprozesse sowie Einführung und Steuerung relevanter KPIs.
Verantwortung für Ersatzteilstrategie, Pricing und Profitabilitätsmanagement.
Verhandlung und Abschluss von Serviceverträgen mit internationalen Schlüsselkunden.
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und internationalen Gesellschaften.

Skills

Führungserfahrung

internationale Reisebereitschaft

Deutsch- und Englischkenntnisse

strategische Denkweise

analytische Fähigkeiten

Kundenorientierung

Education

Technisches Studium

betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Job description

MEIKO erfüllt das elementare Bedürfnis des Menschen nach Sauberkeit und Hygiene. Unsere Premiumtechnik zum Spülen, Reinigen und Desinfizieren arbeitet mit der Kraft der Idee und der Reinheit des Wassers. Unseren Beschäftigten bieten wir die Möglichkeit ihre individuellen Fähigkeiten in einem modernen und sicheren Umfeld anwenden und erweitern zu können. Eingebettet in unser wertegeleitetes Unternehmen haben sie damit beste Voraussetzungen für eigenverantwortliches Handeln und persönliche Weiterentwicklung.

Willkommen bei MEIKO – die Quelle der Sauberkeit und Nachhaltigkeit, mit Raum für Visionen.

Womit Sie uns unterstützen:

Entwicklung und Umsetzung der globalen Service- und After-Sales-Strategie
Gesamtverantwortung für Umsatz, Ergebnis und Profitabilität des Service- und Ersatzteilgeschäfts
Führung, Weiterentwicklung und Motivation eines internationalen Service-Teams mit rund 30 Mitarbeitenden
Ausbau und Steuerung eines weltweiten Servicepartner-Netzwerks
Entwicklung neuer Serviceprodukte, digitaler Dienstleistungen und innovativer Geschäftsmodelle
Optimierung globaler Serviceprozesse sowie Einführung und Steuerung relevanter KPIs
Verantwortung für Ersatzteilstrategie, Pricing und Profitabilitätsmanagement
Verhandlung und Abschluss von Serviceverträgen mit internationalen Schlüsselkunden
enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktmanagement und unseren internationalen Gesellschaften

Was Sie mitbringen:

erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, idealerweise ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
mehrjährige Führungserfahrung, vorzugsweise mindestens 10 Jahre, im internationalen Service- oder After-Sales-Umfeld
nachweisbare Erfolge beim Aufbau, der Weiterentwicklung oder Transformation globaler Serviceorganisationen
Erfahrung im Maschinen- und Anlagenbau oder einer vergleichbaren Investitionsgüterindustrie
fundierte Kenntnisse im Service Business Development, Ersatzteilmanagement, Servicevertragsgeschäft und der Digitalisierung von Serviceprozessen
ausgeprägte strategische, analytische und unternehmerische Denkweise
hohe Kundenorientierung sowie souveränes Auftreten im internationalen Umfeld
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
internationale Reisebereitschaft

Was Sie von uns erwarten können:

Work-Life-Balance: 30 Tage Urlaub und eine 38,5-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten sowie der Möglichkeit mobil zu arbeiten
Sicherheit: die Sicherheit einer Stiftung als Eigentümerin des Unternehmens sowie ein global agierendes Unternehmen mit innovativen, sinnstiftenden Produkten
Vergütung: ein unbefristeter Arbeitsvertrag, eine attraktive Vergütung inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Benefits wie Bikeleasing, Mitarbeiterrabatte und eigene Ferienwohnungen
Kultur: Wir sind MEIKOianer aus vollem Herzen und leben Teamgeist: #OneMEIKO
Arbeitsplatz: moderner Arbeitsplatz und eine anspruchsvolle, herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit
Perspektiven/Entwicklungsmöglichkeiten: strukturierte Einarbeitung in die neue Aufgabe und verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten z. B. über unsere hauseigene MEIKO Academy
Anbindung: gute Verkehrsanbindung durch Bahnhofsnähe sowie kostenlose Parkplätze
Betriebsrestaurant: bezuschusste Mahlzeiten