Hausdame (m/w/d)

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co. KG; Durbach; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kindergartenzuschuss

Fahrtkostenzuschuss

Tankgutschein

Betriebliche Altersvorsorge

JobRad

Personalzimmer

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitergespräche

Fair Job Hotels

Zusammenfassung

Hotel Ritter Durbach GmbH & Co. KG sucht eine/n Housekeeping Manager:in (m/w/d) zur Führung des Housekeeping-Teams und Unterstützung der Hausdame. Sie verantworten Organisation, Sauberkeit und Hygiene im Hotel und tragen zur Zufriedenheit der Gäste bei.

Zu Ihrem Aufgabenprofil gehören Teamführung, Schulungen, Budgetbewusstsein und proaktive Gästekommunikation; Sie arbeiten eng mit Empfang, Technik und Service zusammen und tragen zum Qualitätsstandard des Hauses bei.

Qualifikationen

• Gastgeberqualität und Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen.
• Auge für Details, Sauberkeit und Ordnung.
• Berufserfahrung im Housekeeping, ggf. Führungserfahrung.
• Ausbildung in Hotellerie von Vorteil.
• Kenntnisse von Qualitäts- und Hygienestandards.
• Materialienkenntnisse und Reinigungsmittelkenntnisse.
• Organisationstärke und Zeitmanagement.
• Inventuren, Warenbestellung und Lieferantenkoordination.
• Budget- und Kostenbewusstsein.
• Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten.
• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
• Schulungs- und Einarbeitungsfähigkeit.
• Kund:innenorientierung.
• Flexibilität bei Einsatzzeiten, körperliche Belastbarkeit.
• Gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Sprachen sind Plus.

Aufgaben

• Mitarbeiterführung und -entwicklung (Einsatzplanung, Schulungen, Motivation, Feedback).
• Organisation und Kontrolle der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel.
• Unterstützung bei der Reinigung und Pflege der Zimmer gemäß interner Standards.
• Beschwerdemanagement und Gästewünsche als proaktiver Ansprechpartner.
• Kostenbewusste Anwendung, Verwaltung und Nachbestellung aller Materialien.
• Lagerverwaltung, Bestandsaufnahmen, Lieferantenkoordination.
• Nachhaltigkeit und Umweltstandards (Reinigungsmittel, Abfallmanagement, Energieeinsparungen).
• Reporting und Dokumentation.
• Wartungs- und Reparaturkoordination in Abstimmung mit der Technik.
• Onboarding neuer Mitarbeitender und Einarbeitungsprogramme.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Detailgenauigkeit

Sauberkeit

Kundenorientierung

Kommunikation

Verantwortung übernehmen

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie

Tools

Reinigungsmittel-Verwendung

Inventur/Bestellung

Jobbeschreibung

Dein Herz schlägt für Sauberkeit, Du hast immer den Überblick und legst Wert auf Details? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich:

Housekeeping Manager:in (m/w/d)

Gastgeber:in & Hausdame

Mit Deiner Leidenschaft für Organisation, Ordnung und Sauberkeit und Deinem Auge für Details bist Du Botschafter:in unseres hohen Servicestandards und trägst ganz wesentlich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Du unterstützt unsere Hausdame bei der Organisation des Housekeeping-Teams.

Deine Aufgaben:

• Mitarbeiterführung und -entwicklung (Einsatzplanung, Schulungen, Motivation, Feedback)


• Organisation und Kontrolle der Sauberkeit und Hygiene im gesamten Hotel


• Unterstützung bei der Reinigung und Pflege der Zimmer gemäß der hausinternen Qualitäts- und Hygienestandards


• Beschwerdemanagement und Gästewünsche als proaktiver Ansprechpartner


• Kostenbewusste Anwendung, Verwaltung und rechtzeitige Nachbestellung aller Materialien


• Lagerverwaltung, Bestandsaufnahmen, Lieferantenkoordination


• Nachhaltigkeit und Umweltstandards (Reinigungsmittel, Abfallmanagement, Energieeinsparungen)


• Reporting und Dokumentation


• Wartungs- und Reparaturkoordination in enger Abstimmung mit der Technik


• Onboarding neuer Mitarbeitender und Einarbeitungsprogramme

Das bringst Du idealerweise mit:

• Leidenschaft für Gastfreundschaft und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen


• Auge für Details, Sauberkeit und Ordnung


• Berufserfahrung im Bereich Housekeeping, gerne mit Führungserfahrung oder einer vergleichbaren Position


• Ausbildung in Hotellerie von Vorteil


• Fundierte Kenntnisse der Qualitäts- und Hygienestandards


• Materialienkenntnisse sowie fundierte Kenntnisse der Reinigungs- und Pflegemittel-Verwendung


• Organisationstärke, Detailorientierung und gutes Zeitmanagement


• Erfahrung mit Inventuren, Warenbestellung und Lieferantenkoordination


• Budget- und Kostenbewusstsein: Beschaffung, Lagerverwaltung, Nachverfolgung von Ausgaben


• Starke Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten


• Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (Empfang, Technik, Service, Management)


• Schulungs- und Einarbeitungsfähigkeit für Mitarbeitende


• Kund:innenorientierung: proaktiver Ansprechpartner für Gästewünsche


• Flexibilität bei Einsatzzeiten, körperliche Belastbarkeit


• Gute Deutschkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein erfreuliches Plus

Das kannst Du von uns erwarten:

• Ein modernen Arbeitsplatz im Herzen des Schwarzwalds


• Eine faire Vergütung und attraktive Benefits


• Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss oder Tankgutschein


• Betriebliche Altersvorsorge


• JobRad


• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem inspirierenden und innovativen Umfeld


• Unterstützung durch unser erfahrenes und motiviertes Team


• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie jährliche Mitarbeitergespräche mit dem Blick auf dein Wohl und deine Entwicklung


• Personalzimmer oder Hilfe bei der Wohnungssuche


• Mitglied bei Fair Job Hotels