GUEST & SPEAKER MANAGER*IN (m/w/d)

OMR; Hamburg; Vor Ort; EUR 32.000 - 46.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wohlfühl-Office in Hamburg

Mitarbeiterrabatte

Flexible Arbeitszeiten

Fahrrad-Leasing

HVV-ProfiCard-Zuschuss

JobAuto

Weiterbildungsangebote

Zusammenfassung

OMR sucht für das Hospitality & Relations Team am OMR Festival in Hamburg eine motivierte Person zur Betreuung der Gäst*innen, Speaker*innen und Partner. Sie planen Bedarfe, koordinieren Personal, Technik, Mobiliar und Infrastruktur, arbeiten eng mit PR, Marketing, Support, Produktion und Ticketing zusammen und sorgen für eine reibungslose Guest Experience vor, während und nach dem Festival.

Sie verfügen über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, behalten auch in hektischen Phasen den

Qualifikationen

• Gute Organisationsfähigkeit, auch in hektischen Phasen.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gästebetreuungskompetenz.
• Teamorientiertes Arbeiten mit verschiedenen Abteilungen.
• Souveräner Umgang mit Speaker*innen und Partnern.
• Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Du steuerst und koordinierst Guest-Management-Prozesse von Planung bis Nachbereitung.
• Du planst Bedarfe (Personal, Material, Technik, Mobiliar) und koordinierst Umsetzung vor Ort.
• Du arbeitest eng mit PR, Marketing, Support, Produktion und Ticketing zusammen.
• Du koordinierst Maßnahmen rund um Nachbarschaft und Festivalumfeld.
• Du übernimmst Abnahmen, Briefings und Qualitätschecks während Produktion und Festival.
• Du betreust Speaker*innen logistisch und redaktionell.
• Nach dem Festival wertest du Prozesse und Daten aus und entwickelst Verbesserungen.

Kenntnisse

Guest Management

Event Coordination

Stresstoleranz

Deutsch/Englisch fließend

Jobbeschreibung

Dein Team

Mit dem OMR Festival veranstalten wir das größte Festival für das Digital-Business in Europa. Unser Hospitality & Relations Team ist Teil unser Festival & Events Unit, zu der rund 30 Mitarbeiter*innen gehören, und verantwortet sämtliche Themen rund um Guest Experience, Hospitality und Relations des OMR Festivals. Von der Betreuung unserer Gäst*innen und Speaker*innen über Hotel- und Akkreditierungsthemen bis hin zu Guest Management und Support sind wir die Spezialist*innen für eine rundum gelungene Experience und einen reibungslosen Ablauf vor, während und nach dem Festival. Du liebst Events und Festivals? Schluss mit Reisen und ständiger Nacht-, Feiertags- oder Wochenendarbeit. Setz deinen Fokus auf eine Großveranstaltung, die es in sich hat! Außerhalb der Crunchtime des OMR Festivals erwarten dich in der Regel nette 9-to-5-Tage und eine 5-Tage-Woche :-)

Wo du wirklich was bewegst

• Du steuerst und koordinierst relevante Guest-Management-Prozesse – von der ersten Planung bis zur Nachbereitung des Festivals
• Ob Personal, Material, Technik, Mobiliar oder Infrastruktur – du planst Bedarfe, koordinierst die Umsetzung und sorgst dafür, dass vor Ort alles zur richtigen Zeit am richtigen Platz ist
• Du arbeitest eng mit Teams wie PR, Marketing, Support, Produktion und Ticketing zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungs- und Partnerunternehmen
• Du denkst auch über das Festivalgelände hinaus: Du koordinierst Maßnahmen rund um die Nachbarschaft, entwickelst bestehende Konzepte weiter und sorgst für eine gute Kommunikation mit dem Umfeld
• Während der Produktionszeit und des Festivals übernimmst du Abnahmen, Briefings und Qualitätschecks, löst spontane Herausforderungen und unterstützt dort, wo es gerade brennt
• Du übernimmst eigene Verantwortungsbereiche in der Betreuung unserer Speaker*innen – von Logistik und Vorbereitung über die Abstimmung mit der Redaktion bis hin zur Koordination und Betreuung an den Bühnen
• Nach dem Festival wertest du Prozesse und Daten aus, führst Retros durch und entwickelst gemeinsam mit dem Team Ideen und Verbesserungen für die nächste Edition

Was dich auszeichnet

• Du behältst auch im größten Trubel den Überblick, kannst viele Themen gleichzeitig strukturiert koordinieren und auch in intensiven Phasen flexibel, belastbar und mit einer positiven Einstellung arbeiten
• Du bist ein absolutes Organisationstalent und hast Spaß daran, komplexe Prozesse zu planen und in die Umsetzung zu bringen
• Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Service, behältst die Guest Experience im Blick und gehst auch in herausfordernden Situationen souverän mit Menschen um
• Du kommunizierst klar und verbindlich und fühlst dich in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams, Stakeholder*innen und Dienstleistern wohl
• Du denkst lösungsorientiert und pragmatisch: Wenn etwas nicht nach Plan läuft, findest du schnell einen Weg, wie es trotzdem funktioniert
• Du übernimmst Verantwortung für deine Themen, weißt gleichzeitig, wann Abstimmung gefragt ist, und hast kein Problem damit, während der Produktion oder auf dem Festival mit anzupacken
• Du verfügst über fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was für dich drin ist

• Die Möglichkeit, dich in einem der spannendsten deutschen Medienunternehmen einzubringen
• Ein Wohlfühl-Office mit höhenverstellbaren Tischen, Massage-Sesseln, Mini-Gym, Sommer-Deck uvm. direkt im Hamburger Schanzenviertel
• Von unserem Campus-Team frisch zubereitete Leckereien sowie großes Müsli- und Getränkeangebot
• Firmenfitness über EGYM Wellpass, Mental-Health-Angebote von nilo und betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und heycare für die Betreuung von Kids, Vierbeiner oder die Pflege von Angehörigen und mehr Vereinbarkeit im Alltag
• Fahrrad-Leasing, Zuschuss zur HVV-Proficard, JobAuto und Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
• Zugang zu allen OMR-Weiterbildungsformaten und eine steile Lernkurve in digitalen Themenfeldern
• Die Gelegenheit, dich über den OMR Kosmos mit den Player*innen der Digitalszene zu vernetzen

OMR setzt sich für Chancengleichheit, Vielfalt und Integration am Arbeitsplatz ein. Wir unterbinden Diskriminierung und Belästigung jeder Art aufgrund von Geschlecht, Hautfarbe, Religion, sexueller Orientierung, Herkunft, Behinderung, geschlechtlicher Identität oder anderen geschützten Merkmalen.

Come and be as you are.

Über uns

Hinter der Medienmarke OMR steht die Ramp106 GmbH, ein wachsendes 360°- Medienunternehmen mit Fokus auf Digital Business, Marketing, Finance und Tech mit Sitz in der Hamburger Sternschanze und aktuell rund 400 Mitarbeiter*innen.

Mit dem OMR Festival veranstalten wir eines der weltweit größten Präsenz-Events für die Digital-Branche mit zuletzt knapp 70.000 Besucher*innen in 2024.

Auf omr.com sorgen wir täglich für Inspiration und Wissen rund um digitale Fachthemen in Form von Analysen, Erfolgsstorys, abgefahrene Growth Hacks, Adtech-, Mobile- und Social-Themen oder Exklusiv-Interviews.

Unsere Tochterfirma Podstars konzipiert, produziert und/oder vermarktet über 100 Podcast-Formate, darunter den OMR Podcast mit Philipp Westermeyer, Fußball MML und Fast & Curious mit Lea-Sophie Cramer und Verena Pausder.

OMR Reviews ist auf bestem Wege, sich als führende Plattform für Bewertungen von Software-Produkten im DACH Markt zu etablieren. Erfahrungsberichte echter Nutzer*innen bringen Transparenz in den SaaS-Markt. Mit unserem Service sorgen wir für Orientierung in einem unübersichtlichen Markt und geben Entscheider*innen Sicherheit beim Kauf von Software-Produkten.

Unsere Tochterfirma OMR Education GmbH entwickelt und vermittelt unterschiedliche Weiterbildungsformate zum Thema Digital und Marketing. Hierzu gehört der Online Campus OMR Academy, unsere Seminarreihe OMR Deep Dive sowie unsere OMR Reports als praxisnahe Leitfäden zu den wichtigsten Online Marketing Kanälen.

Das OMR Jobs & HR Team kümmert sich um alle Aktivitäten rund um die Themen Recruiting & Employer Branding. Von der Digital- und Marketing-Jobbörse OMR Jobs über unsere Recruitingevents bis hin zu gezielten ganzjährigen Employer Branding Kampagnen und Projekten über die gängigen OMR-Kanäle.

Weitere Standbeine sind die Medienmarke FINANCE FWD für die Fintech-Branche und der Betrieb des Hamburger Fernsehturms (gemeinsam mit der Messe Hamburg und Home United).

Weitere Informationen unter www.omr.com.