Guest Service Agent in Quedlinburg (Teil- oder Vollzeit)

Regiohotel Quedlinburg GmbH; Quedlinburg; Vor Ort; EUR 21.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Vergütung mit Boni

Mitarbeitervorteile

Weiterbildungen

Jahresgeschenke

Urlaubs- und Erholungszuschüsse

Kindergartenzuschuss

Check‑Up‑Programme

Zusammenfassung

Regiohotel Quedlinburger Hof in Quedlinburg sucht Allrounder / Guest Service Agent (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Du empfängst Gäste, betreust sie beim Check-in/Check-out und bist erster Ansprechpartner vor Ort.

Ob mit Erfahrung oder Quereinstieg – du liebst guten Service, bist flexibel, teamfähig und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick. Gute MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsfreude gehören dazu.

Qualifikationen

• Serviceorientierung und freundlicher Gästeempfang
• Teamplayer mit Zuverlässigkeit und Flexibilität
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Aufgaben

• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in/Check-out)
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation (E‑Mail, Telefon)
• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung
• Umsetzung und Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Kenntnisse

Serviceorientierung

Gastfreundschaft

Teamfähigkeit

Flexibilität

MS Office Kenntnisse

E-Mail-Kommunikation

Tools

MS Office

E‑Mail-Kommunikation

Jobbeschreibung

Guest Service Agent in Quedlinburg (Teil- oder Vollzeit)

Arbeitgeber: Regiohotel Quedlinburg GmbH

Arbeitsort: Quedlinburg

• Quereinstieg möglich

Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit (Vormittag, Nachmittag, Abend)

Berufsbezeichnung: Hotelfachmann/-frau

Stellenbeschreibung

Werde ab sofort Teil unseres Teams im REGIOHOTEL Quedlinburger Hof in Quedlinburg – als Allrounder / Guest Service Agent (m/w/d). Ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger – wir freuen uns auf Dich!

Du liebst es, Gäste mit einem Lächeln willkommen zu heißen und für einen unvergesslichen Aufenthalt zu sorgen? Du arbeitest gern abwechslungsreich, bist serviceorientiert und behältst auch in stressigen Momenten den Überblick?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Sei die „gute Fee“ für unser Hotel
• Empfang und Betreuung unserer Gäste (Check-in / Check-out)
• Bearbeitung von Reservierungen und Gästekommunikation (E‑Mail, Telefon)
• Vorbereitung und Betreuung des Frühstücksbereichs
• Sicherstellung eines gepflegten und einladenden Hotelambientes
• Mithilfe bei der Zimmerreinigung
• Umsetzung und Einhaltung unserer Regiohotel‑Qualitätsstandards

Das wünschen wir uns von Dir:

• Blick und Liebe fürs Detail und ein ausgeprägter Servicegedanke
• Erste praktische Erfahrungen in der Gastronomie/ im Hotelfach wünschenswert (aber kein Muss)
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Freude am Gästekontakt
• Gute körperliche Verfassung
• Grundkenntnisse in MS Office und E‑Mail-Kommunikation
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und Flexibilität

Diese Benefits erwarten Dich bei uns:

• Attraktive Vergütung mit (Gesundheits-) Boni
• Inflationsausgleich durch regelmäßige Gehaltserhöhungen
• Offene Unternehmenskultur & wertschätzendes Miteinander
• Zahlreiche Mitarbeitervorteile
• Umzugsservice & Arbeitgeberdarlehen
• Weiterbildungen
• Jahresgeschenke
• Urlaubs- und Erholungszuschüsse
• Kindergartenzuschuss
• Mitarbeiterrabatte in unseren Restaurants
• Check‑Up‑Programme

Interesse geweckt?

Dann bewirb Dich jetzt! Wir freuen uns riesig darauf, Dich kennenzulernen.