Front Office Mitarbeiter (w|m|d)

DQuadrat Living GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Hospitality-Unternehmen in Köln sucht eine*n Mitarbeiter*in zur Unterstützung im Hotelbetrieb. Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Gäste und helfen bei digitalen Zimmerzugängen und administrativen Aufgaben. Erfahrung im Hotelbereich und digitale Affinität sind erforderlich. Wir bieten ein attraktives Arbeitsumfeld, faire Vergütung, unbefristete Verträge und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Attraktive Vergütung

30 Tage Urlaub plus Urlaubsgeld

Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern

Qualifikationen

• Erfahrung in der Gästebetreuung oder im Kundenservice wird vorausgesetzt.
• Kommunikation in Deutsch und idealerweise Englisch notwendig.
• Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten.

Aufgaben

• Unterstützung bei digitalen Zimmerzugangstechnologien.
• Erster Ansprechpartner für Gästeanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich.
• Übernahme administrativer Aufgaben im Backoffice.

Kenntnisse

Erfahrung im Hotelbereich

Digitale Affinität

Freundliche Kommunikation

Jobbeschreibung

Wer wir sind:

Die DQuadrat Living steht für moderne und vielseitige Hospitality-Konzepte. Mit unseren Hotels schaffen wir besondere Orte, die Gäste nicht nur beherbergen, sondern begeistern.Wir möchten die Hotelwelt nicht neu erfinden – nur besser machen. Näher am Menschen sein, an seinen Bedürfnissen. Wir fragen uns stets, wie es uns selbst am besten gefallen würde. Denn wir wissen aus Erfahrung, was in vielen Häusern fehlt und möchten genau diese Lücke schließen.

Das Schlafwerk bietet eine schlichte, moderne und komfortable Unterkunft für alle, die eine praktische und preiswerte Lösung suchen – perfekt für Monteure oder Kurzaufenthalte.Unsere Unternehmenskultur lebt von gegenseitigem Respekt, Offenheit und echter Begeisterung für Gastfreundschaft. Wir bieten ein herzliches Arbeitsumfeld, in dem Mut und Verlässlichkeit geschätzt werden.

Deine Chance – Werde Teil unseres Teams ! Wir eröffnen im Oktober 2025 DAS SCHLAFWERK KÖLN MESSE! Sei dabei!

Du suchst einen Arbeitgeber, der dich fördert und wertschätzt? Bei uns kannst du dich entfalten, Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Ob in der Hotellerie, im Service oder im Management – wir bieten dir spannende Perspektiven und ein starkes Teamgefühl. Gestalte mit uns die Zukunft der Gastfreundschaft – mit Herz, Engagement und einem Team, das zusammenhält!

Die Aufgaben:

• Du unterstützt bei Fragen zur digitalen Zimmerzugangstechnologie, Self-Check-in/-out und digitalen Services
• Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei individuellen Anliegen unserer Gäste – per Telefon, E-Mail oder persönlich vor Ort
• Du übernimmst administrative Aufgaben im Backoffice, z.B. Gästekommunikation, Rechnungserstellung oder Datenpflege
• Du arbeitest eng mit anderen Teams (Housekeeping, Technik, Hauptverwaltung) zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Du hilfst mit, unsere digitalen Prozesse kontinuierlich zu verbessern und bringst aktiv deine Ideen ein

Unsere Anforderungen:

• Du hast Erfahrung im Hotelbereich, in der Gästebetreuung oder im Kundenservice – idealerweise im digitalen Umfeld
• Du bringst digitale Affinität und Neugier für moderne Technologien mit
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert – auch wenn es mal stressig wird
• Du kommunizierst freundlich, klar und serviceorientiert – auf Deutsch und idealerweise auch auf Englisch
• Du bist bereit, im Schichtdienst (auch an Wochenenden und Feiertagen) zu arbeiten
• Du hast Spaß daran, neue Hotelkonzepte aktiv mitzugestalten
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine herzliche, freundliche Persönlichkeit

Das bieten wir:

• Die DQuadrat Living ist ein Unternehmen mit gelebten Werten und einer einzigartigen Unternehmenskultur
• Das beste Team!
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in Köln nähe der Messe mit fairer Vergütung
• Übertarifliche und faire Vergütung
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Regelmäßige Team-Events, Mitarbeitergespräche und jederzeit die Möglichkeit für Feedback-Gespräche
• Wir sind Mitglied und Partner bei Fair Job Hotels!
• Mitarbeiter-Raten in unseren Häusern und den Fair Job Hotels
• Faire Arbeitszeiten und Überstundenregelungen mit Zeiterfassung
• Individuelle Weiterbildungsangebote
• Rabatte über unsere Corporate-Benefits App bei zahlreichen Einkaufspartnern
• 30 Tage Urlaub inklusive Urlaubsgeld (bei einer 5 Tage Woche)
• Steuerfreie Gutscheine als Gehaltsbonus
• Die Chance, sich in einem familiären und motivierten Team persönlich mit hoher Eigenständigkeit einbringen zu können
• Ein dynamisch wachsendes Umfeld, in dem eigenverantwortliches Arbeiten gefördert wird
• wir sindkununu Top Company2022, 2023, 2024 und 2025!