Front Office Clerk Empfangsmitarbeitende

Accor; München; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Hotelunternehmen sucht ab März 2026 mehrere Empfangsmitarbeitende für das neue ibis Styles Hotel am Flughafen München. In einem modern gestalteten Umfeld sind Sie für die Begrüßung und Betreuung der Gäste, Kassenführung, sowie das Management von Reservierungen verantwortlich. Erwartet wird eine hohe Gastorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine gewissenhafte Arbeitsweise. Profitieren Sie von einem attraktiven Vergütungspaket und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Teilnahme an Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy

Corporate Social Responsibility-Aktivitäten

All Heartist Card mit speziellen Mitarbeiterpreisen

Qualifikationen

• Erfahrung an der Rezeption oder frisch aus der Ausbildung.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Hohe Qualität und Organisation in der Arbeitsweise.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung von Gästen vom Check-in bis zum Check-out.
• Kassenführung und Qualitätssicherung.
• Annahme von Reservierungen.

Kenntnisse

Gastorientierung

Kommunikation in Deutsch

Kommunikation in Englisch

Organisation

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung im Gastgewerbe oder relevante Erfahrung

Jobbeschreibung

Unternehmensbeschreibung

Für das Opening des Ibis Styles Hotel am Flughafen München suchen wir ab März / April 2026 mehrere Front Office Clerk / Reception Agents / Empfangsmitarbeitende (m / w / d).

Im neuen ibis Styles direkt am Flughafen München erwartet Sie ein modernes Design, das von der Isar inspiriert ist und die Natur aufgreift. Wald und Wasser sind die zentralen Themen, sichtbar in der blaugrünen Fassade, die an das Farbenspiel bayerischer Auwälder erinnert. Herzstück ist die offene Lobby, in der sich unser Restaurant ISAR GARDEN mit Terrasse, sowie Bar, Coworking Spaces, Foodmarket und Kinderbereich befinden. Das Hotel verfügt auch über einen vollständig ausgestatten Fitnessraum.

Unser Hotel liegt direkt am Münchener Flughafen und ist optimal an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Sie erreichen uns in wenigen Minuten mit dem Bus 635 oder den S-Bahn-Linien S8 und S1 - schnell, bequem und unkompliziert.

Was wir bieten

• Grow, learn and enjoy
• Teilnahme an den Weiterbildungsmöglichkeiten der Accor Academy
• Nutze die Gelegenheit, innerhalb der Region oder weltweit zu wachsen
• Durch unsere Corporate Social Responsibility-Aktivitäten kannst du zu unserer lokalen Gemeinschaft beitragen und einen Unterschied machen
• Profitiere von unserer All Heartist Card und dem Angebot von speziellen Mitarbeiterpreisen und anderen Vorteilen in ACCOR Hotels weltweit
• Attraktives Vergütungspaket

Stellenbeschreibung

Wie schaut dein Arbeitstag aus …

• Du begrüßt unsere internationalen Gäste und kümmerst dich um sie vom Check-in bis zum Check-out
• Kassenführung und Qualitätssicherung
• Annahme von Individualreservierungen
• Du trägst mit deiner authentischen Gastorientierung zur Gästezufriedenheit bei
• Verwaltungsaufgaben sind niemals wichtiger als unser Gast, dass stellst Du sicher
• Als Teil des Teams trägst Du sowohl zu den qualitativen als auch die quantitativen Hotelzielen bei
• Du bist die / der Charmeur , der unseren Gästen ein Lächeln auf die Lippen zaubert

Dein Team und Arbeitsumfeld

Auf Dich wartet ein motiviertes Hotelteam, welches sich gegenseitig flexibel unterstützt. Unser Ziel ist es jedem Gast einen unvergesslichen Aufenthalt zu gestalten.

Qualifikationen

• Sie haben vielleicht bereits Erfahrung an der Rezeption? Oder Sie kommen frisch aus der Ausbildung und sind hochmotiviert?
• Die Zufriedenheit unserer Gäste steht stets im Vordergrund?
• Sie bringen Ihre Kreativität und Innovationsgeist mit?
• Sie möchten sich und unser Team gemeinsam voranbringen und weiterentwickeln?
• Sie sprechen gut Deutsch und Englisch? Und nehmen vielleicht sogar noch eine weitere Fremdsprache mit?
• Der Umgang mit Gästen sowie allgemeine Organisation und Flexibilität sind Ihnen nicht fremd und Sie legen Wert auf hohe Qualität?
• Zu Ihren Hauptaufgaben zählt selbstverständlich der Gästekontakt, Check- in und Check-Out. Sie erkennen Probleme und lösen sie selbstständig. Und verhelfen unseren Gästen somit zu einem unvergesslichen Berlin Erlebnis
• Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört neben der Schichtkontrolle, die Abrechnung der Kreditkarten und eine informative Übergabe mit den Kollegen. Gruppenrechnungen werden verantwortungsbewusst von Ihnen bearbeitet und auch Nebenaufgaben wie Archivierungen oder Unterstützung in der Inventur sind für Sie kein Problem.
• Sie denken mit und auch voraus, und tragen so neben einer großartigen Gasterfahrung, auch zu einem verantwortungsvollen Teamgeist mit.

Unser Engagement für Diversity & Inclusion

Wir sind ein inklusives Unternehmen und unser Ziel ist es, vielfältige Talente anzuziehen, einzustellen und zu fördern.

Gründe für Accor zu arbeiten?

Wir sind weit mehr als ein weltweit führendes Unternehmen. Wir sind 360.000 Talente, die Menschen in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen und echte Leidenschaft für Service und Leistung jenseits der Grenzen fördern. Sich Accor anzuschließen, bedeutet sich auf eine einzigartige Lebensreise zu begeben, um sich die Gastfreundschaft von morgen vorzustellen.