Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Radisson Hotel Group; Nürnberg; Vor Ort; EUR 28.000 - 35.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine internationale Hotelkette sucht einen Front Office Agenten in Nürnberg, der für einen herausragenden Gästeservice verantwortlich ist. Die Rolle erfordert gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Teamarbeit und Lösungsorientierung. Vorteile sind ein unbefristeter Vertrag, Rabatte in Hotels und kostenlose Übernachtungen. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams, das stets auf die Bedürfnisse der Gäste eingeht.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

30 % Rabatt auf Speisen und Getränke

Zugang zu 2000 Online-Trainings

Qualifikationen

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must-Have.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT-Systemen einfinden.

Aufgaben

• Sicherstellung eines außergewöhnlichen Service an der Rezeption.
• Unterstützung bei Check-In und Check-Out.
• Reaktion auf Gästeanliegen mit Geduld und Empathie.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamarbeit

Lösungsorientierung

Jobbeschreibung

Bei uns stehst du als Mensch im Mittelpunkt mit all deinen Fähigkeiten und Talenten – und nicht dein Lebenslauf. Denn Charakter ist, wie er ist. Und was dir fachlich fehlen sollte, lernen wir zusammen. Versprochen!

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n:

Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

• Du arbeitest im Herzstück unseres Hauses – unserer erstklassigen Rezeption – und stellst als Teil des Teams sicher, dass unsere Gäste von der Ankunft bis hin zur Abreise jederzeit außergewöhnlichen Service erhalten

Eine Hauptaufgaben:

• Du trägst zum optimalen Arbeitsablauf der Rezeption bei und gewährleistest mit dem Team die Erfüllung aller Aspekte der Guest Experience
• Du zeigst Geduld und Empathie und reagierst schnell auf Gästeanliegen
• Du kümmerst dich nicht nur um Check‑In und Check‑Out, sondern um alles, was dazwischen liegt

Dein Profil:

• Erfahrungen an der Rezeption sind von Vorteil, aber kein Must‑Have
• Du sprichst Deutsch und Englisch
• Du kannst dich schnell in die Nutzung von IT‑Systemen einfinden
• Du bist ein Team Player und möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei auch den Spaß nicht zu kurz kommen lässt
• Du bist lösungsorientiert und stellst dich jeder Herausforderung
• Du brennst dafür, einen positiven Einfluss auf deine Mitmenschen zu haben – sowohl auf Gäste als auch auf deine Mitarbeiter

Deine Benefits:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Teamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels
• 30 % Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels
• Ein zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt
• Eine Bonuszahlung und ein echtgoldener Yes I Can! Pin für jedes fünfte Jahr der Betriebszugehörigkeit
• Mitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen
• 550 € netto Referral‑Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung
• Eine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty‑Programm gewinnen kannst
• Eine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung
• Im ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst
• Zugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy
• Vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1100 Hotels
• Möglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern
• Forbes Magazin – 3. Platz im Ranking der “Besten Arbeitgeber 2023 in der Kategorie Travel and Leisure”

Klingt spannend? Bewirb dich jetzt und werde Moment Maker bei der Radisson Hotel Group. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Skills

Yes I Can! – Spirit