FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) | LÜNEBURG BERGSTRÖM

DORMERO Hotels; Lüneburg; Vor Ort; EUR 24.000 - 34.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tolle Chancen innerhalb der Company

Teamevents & Schulungen

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Außergewöhnlicher Arbeitsplatz

Zusammenfassung

DORMERO Hotel Bergström Lüneburg sucht ab sofort eine Front Office Leitung bzw. Front Office Agent (m/w/d) mit Organisationstalent und Spaß an der Arbeit. Standort Lüneburg, Teil- oder Vollzeit möglich.

Zu den Aufgaben gehören Check-In/Check-Out, Umsetzung der Standards, Ansprechpartner für Gäste, Abrechnung, Datenpflege und Arbeiten mit OPERA. Wir bieten ein dynamisches Teamklima, spannende Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten.

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung.
• Erste Berufs- und eventuell Führungserfahrung.
• Zahlenverständnis und Zahlen im Blick.
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
• Strukturiertes Arbeiten.
• Qualitätsbewusstsein.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Positive Grundhaltung.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Check-In und Check-Out der Hotelgäste.
• DORMERO-Standards am Front Office umsetzen.
• Erster Ansprechpartner für Gäste sein.
• Rechnungserstellung.
• Unterstützung der Abteilung bei administrativen Aufgaben.
• Kassenabrechnung durchführen.
• Reklamationsmanagement.
• Gastkarten pflegen und Daten verwalten.
• Arbeit mit dem Hotelprogramm OPERA.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Zahlenaffinität

Strukturiertes Arbeiten

Qualitätsbewusstsein

Deutsch & Englisch

Positive Grundhaltung

Flexibilität

Ausbildung

Berufsausbildung abgeschlossen

Tools

OPERA Hotelsoftware

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) | Lüneburg Bergström

DORMERO Hotel Bergström Lüneburg

Status: ab sofort in Teil- oder Vollzeit

Unser Team im DORMERO Hotel Bergström in Lüneburg sucht ab sofort eine #fancy Front Office Leitung (m/w/d) mit großem Organisationstalent und dazu noch viel Spaß an der Arbeit

Sie sind bereit, mit uns gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen? Das Ganze natürlich immer in roten Schuhen? Bewerben Sie sich unbedingt noch heute!

#TASKS

• Check In & Check Out der Hotelgäste
• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Rechnungserstellung
• Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
• Abrechnung der Kasse
• Reklamationshandling
• Pflege der Gastkarteien, Datenpflege
• Arbeit mit dem Hotelprogramm OPERA

#SKILLS

• eine abgeschlossene Berufsausbildung
• erste Berufs- und eventuell Führungserfahrung
• Sie behalten gerne die Zahlen auf dem Schirm
• Teamspirit & Kommunikationsstärke
• strukturiertes Arbeiten ist für Sie besonders wichtig
• Qualität liegt dir am Herzen
• fundierte Sprachkenntnisse in Deutsch & Englisch
• Sie sind ein positiver und optimistischer Mensch
• für Sie sind Flexibilität und Zuverlässigkeit nicht nur leere Worte

#fancy DORMERO Facts

• ein, -liches und aufgeschlossenes Team
• tolle Chancen innerhalb der Company
• Teamevents | Schulungen
• #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
• Weihnachts - und Urlaubsgeld
• ein außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten, nicht übernehmen.