FRONT OFFICE AGENT (M/W/D) | DRESDEN CITY

DORMERO Hotels; Dresden; Vor Ort; EUR 26.000 - 32.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Teamevents

Zusammenfassung

DORMERO Hotel Dresden City sucht eine/n Front Office Agent (m/w/d) in Dresden. Du betreust Gäste am Empfang, verantwortest Check-In/Check-Out und setzt die DORMERO-Standards am Front Office um. Du bist erster Ansprechpartner, kümmerst dich um Abrechnung und unterstützt das Team bei administrativen Aufgaben.

Idealerweise bringst du eine Hotel-Ausbildung oder relevante Erfahrung mit, bist belastbar, pünktlich und serviceorientiert. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Quereinsteiger willkommen, jedoch mit Hotel-Background bevorzugt.
• Ausbildung im Hotelbereich ist ein großes Plus.
• Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind selbstverständlich.
• Wohl der Gäste steht im Mittelpunkt.
• OPERA Kenntnisse wünschenswert; gute PC-Kenntnisse.
• Du bist belastbar und flexibel.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Lächeln auch bei Stress behalten; Teamspirit wichtig.

Aufgaben

• Check In & Check Out der Hotelgäste.
• DORMERO Standards am Front Office umsetzen.
• Erster Ansprechpartner für Gäste sein.
• Rechnungserstellung.
• Administrative Unterstützung der Abteilung.
• Kassenabrechnung.
• Reklamationshandling.
• Pflege der Gastakten und Daten.

Kenntnisse

Quereinsteiger möglich

Hotel-Ausbildung bevorzugt

Pünktlichkeit zuverlässig

Gastfreundschaft

OPERA Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Ausbildung

Hotel-Ausbildung

Tools

OPERA

Jobbeschreibung

Front Office Agent (m/w/d) | Dresden City

DORMERO Hotel Dresden City

Status: ab sofort, in Teil- oder Vollzeit

Bereit für eine aufregende Reise in die Welt der Gastfreundschaft? Wir suchen vielleicht genau Dich als #fancy Front Office Agent (m/w/d) in unserem wunderschönen Hotel Dresden City. Jemanden der unsere Gäste mit seiner Persönlichkeit und einem außergewöhnlichen Service verzaubert.

Wenn Du Lust hast, den nächsten Schritt zu wagen, Dich selbst zu verwirklichen & einzubringen - worauf wartest Du denn dann noch?

Das Ganze #fancy in roten Schuhen und mit einer ordentlichen Portion Humor, Motivation und sehr viel Leidenschaft.

#TASKS

• Check In & Check Out der Hotelgäste
• Umsetzen der DORMERO Standards am Front Office
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste
• Rechnungserstellung
• Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
• Abrechnung der Kasse
• Reklamationshandling
• Pflege der Gastkarteien, Datenpflege

#SKILLS

• Quereinsteiger sind gerne gesehen; aber eine Ausbildung im Hotelbereich sind ein großes Plus
• dein Organisationstalent ist so beeidruckend, dass es schon fast als Zauberei durchgeht
• Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
• das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
• OPERA Kenntnisse wünschenswert und natürlich gute PC Kenntnisse
• du bist belastbar sowie flexibel
• gute Deutsch – und Englischkenntnisse
• du behältst immer dein strahlendes Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
• Teamspirit ist dir besonders wichtig
• du bringst sehr viel Leidenschaft mit

#fancy DORMERO facts

• ein -liches und aufgeschlossenes Team
• tolle Chancen innerhalb der Company
• ein dynamischer und wachsender Arbeitsplatz
• Teamevents & Schulungen
• #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
• Weihnachts - & Urlaubsgeld
• ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
• Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem...

Wir bitten um Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten nicht übernehmen.