Front Office Agent (m / w / d)

Holiday Inn Stuttgart; Stuttgart; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein modernes Businesshotel in Stuttgart sucht einen Rezeptionsmitarbeiter. Der ideale Kandidat bringt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch mit und hat Erfahrung im Hotelwesen. Zu den Aufgaben gehören die Gästebetreuung, die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und die Einhaltung der Qualitätsstandards. Das Hotel bietet ein motiviertes Team, moderne Arbeitszeiten und zahlreiche Vorteile.

Leistungen

Berufliche und persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen

Moderne und flexible Arbeitszeiten

Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket

Kostenfreies Parken

Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung

Mitarbeiterverpflegung in schöner Atmosphäre

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Frühe Urlaubsplanung

Qualifikationen

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Arabisch und Mandarin sind willkommen.
• Sicheres und gepflegtes Auftreten sowie gute Umgangsformen werden erwartet.
• Erfahrung am Empfang ist von Vorteil.

Aufgaben

• Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsablaufs an der Rezeption.
• Herzliche Gästebetreuung und -beratung.
• Einhaltung der Qualitätsstandards.
• Einarbeitung und Mitbetreuung von Auszubildenden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch

Engagement

Empathie

Verantwortungsbewusstsein

Offenheit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche

Tools

Opera

Jobbeschreibung

Vor 4 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen.

Nutzen Sie KI-gestützte Empfehlungen für diesen Job und weitere exklusive Funktionen.

Wir suchen Persönlichkeiten!

Du bist begeistert von gutem Service, beherrschst Smalltalk genauso wie die große Kunst der Reklamationsbearbeitung? Für Dich gibt es keine schwierigen Anfragen, sondern nur gute Lösungen? Du bist kontaktfreudig und arbeitest eigenverantwortlich und trotzdem auch gern im Team?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Anstellungsart

Vollzeit

Aufgaben

In unserem modernen Businesshotel erwartet Dich ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsbereich in unserem herzlichen Rezeptionsteam.

Zum Verantwortungsbereich zählen hauptsächlich

• Die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der Rezeption
• Die herzliche Gästebetreuung und -beratung
• Du leistest einen wichtigen Beitrag zur Gästezufriedenheit
• Eine offene Kommunikation und gute Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses
• Die Einhaltung der Qualitätsstandards
• Die Einarbeitung und Mitbetreuung von Auszubildenden

Wir suchen authentische Persönlichkeiten, die sich selbst treu bleiben und tun, was sie sagen.

Werde auch Du Teil unseres Teams und hilf dabei, dass wir alle gemeinsam unser Motto “Making Guests Smile” leben!

Profil

• Du vereinst guten Service, Offenheit und das Gastgeber-Gen
• Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Arabisch und Mandarin sind sehr willkommen!
• Du kannst Dich im Notfall auch immer mit "Händen und Füßen" verständigen und das bei guter Laune
• Zu Deinen Stärken zählst Du Engagement, Empathie und Verantwortungsbewusstsein
• Ein sicheres und gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
• Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelbranche oder kannst einschlägige Erfahrung am Empfang vorweisen
• "Opera" ist für Dich nicht nur Kulturprogramm

Wir bieten

• Wir sind ein erfrischendes und motiviertes Team mit Spaß am Leben und Spaß bei der Arbeit
• Wir bieten berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und Seminare
• Wir haben moderne und flexible Arbeitszeiten und keinen Teildienst
• Unser Hotel hat eine sehr gute Verkehrsanbindung, sowohl mit ÖPNV als auch mit dem PKW
• Wir bieten einen Fahrtkostenzuschuss zum Jobticket
• Dank unseres Anschlusses an die InterContinental Hotels Group entstehen besondere Vorteile der Hotelgruppe
• Wir bieten unseren Kollegen kostenfreies Parken
• Wir stellen eine Arbeitsuniform und bieten kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung
• In unserer hauseigenen Kantine können alle Mitarbeiter in schöner Atmosphäre das Essen der Mitarbeiterverpflegung genießen
• Durch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten sich immer wieder Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und schnell im Team umzusetzen
• Frühe und verlässliche Urlaubsplanung

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei Holiday Inn Stuttgart verdoppeln.

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