Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HR Group; Hannover; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen sucht einen Front Office Agenten in Hannover. Die Stelle umfasst den ordnungsgemäßen Check-in und Check-out, hervorragenden Gästekontakt sowie die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Sonn- und Feiertagszuschläge, kostenlose Mitarbeiterverpflegung und weitere attraktive Vorteile. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches und teamorientiertes Arbeitsumfeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Sonn- und Feiertagszuschläge

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Regelmäßige Social Events

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrungen im Front-Office sind von Vorteil.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Aufgaben

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben.
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten.
• Korrektes Erstellen des Shiftclosings.

Kenntnisse

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

Erste Berufserfahrungen am Front-Office

Hervorragende Deutschkenntnisse

Hervorragende Englischkenntnisse

Teamorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Overview

Das IntercityHotel Hannover Hauptbahnhof Ost begrüßt seine Businessgäste und Freizeitreisenden auf 14 Etagen mit 220 Hotelzimmern und fünf Tagungsräumen im stylishen Design von Matteo Thun auf der Ostseite des Hauptbahnhofs Hannover. In verkehrsgünstiger Lage und mit allen wichtigen Verkehrsanbindungen vor der Tür bietet das Intercity den perfekten Ausgangsort, um die Stadt erkunden zu können.

Arbeitsort

Hanover

Anstellungsart

Full-time employee

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben sind:

• Ordnungsgemäßer Check-in und Check-out gemäß Konzernvorgaben
• Vorbildlicher Gästekontakt und sehr gutes Telefonverhalten
• Gewährleistung des Informationsflusses innerhalb der Abteilung
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
• Korrektes und verantwortungsbewusstes Erstellen des Shiftclosings

Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Berufserfahrungen am Front-Office
• Hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
• Engagierte Persönlichkeit und großes Interesse an einer teamorientierten Arbeitsweise
• In der Rolle des Gastgebers verstehst du es, unseren Gästen als Ansprechpartner*in für alle Belange und die großen und kleinen Wünsche zur Seite zu stehen und somit jederzeit zu begeistern

Was wir dir bieten:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Sonn-Nacht & Feiertagszuschläge
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Dienstkleidung bekommst du gestellt
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Kontakt

IntercityHotel Hannover Hbf Ost
Andreas-Hermes-Platz 1
30161 Hannover
Deutschland
Ansprechpartner: Michelle Hannack