Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

HR Group; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Hotelunternehmen in Frankfurt sucht einen engagierten Front Office Agent (m/w/d). Zu den Aufgaben gehört die Repräsentation des Hotels, die Durchführung des professionellen Check-Ins und Check-Outs sowie die Verwaltung von administrativen Aufgaben. Gesucht wird eine Person mit abgeschlossener Ausbildung im Hotelfach und sehr guten Deutsch- sowie Englischkenntnissen. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zahlreiche Benefits werden angeboten.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Freier Tag zum Geburtstag

Kostenlose Mitarbeiterverpflegung

Zuschuss zum Jobticket

Digitale Zeiterfassung

Gestellte Dienstkleidung

Mitarbeiterwünsche in Dienstplangestaltung

Staffrate auf Übernachtungen

Family & Friends Rate

Weiterentwicklungsprogramme

Prämie für Mitarbeiterempfehlungen

Regelmäßige Social Events

Cross Exploration Optionen

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation.
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise.
• Flexibilität in verschiedenen Schichten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig.
• Opera-Kenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Repräsentation des Hotels und Ansprechpartner für Gäste.
• Professioneller Check-In und Check-Out.
• Durchführung administrativer Arbeiten.
• Kontrolle der ausgehenden Rechnungen.
• Mitverantwortung für die Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Gastorientierte Arbeitsweise

Selbständigkeit

Organisationsvermögen

Flexibilität

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sehr gute Englischkenntnisse

Opera-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach

Vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Das 4-Sterne Mövenpick Hotel Frankfurt City liegt direkt neben der Frankfurter Messe und bietet 288 gemütliche Zimmer sowie 12 moderne Tagungsräume. Der Fitnessbereich erstreckt sich über 130 m² und bietet einen Panoramablick auf die Frankfurter Skyline von der Terrasse aus.

Im Mövenpick Hotel Restaurant ist eine offene Showküche und ein australischer Steinofen. Neben regionalen und internationalen Speisen werden auch Schweizer Gerichte sowie wechselnde Promotionen angeboten. Die 24‑h‑geöffnete All‑Day Bar bietet erfrischende Getränke, köstliche Cocktails und leckere Snacks.

Das Hotel befindet sich neben der Messe Frankfurt und ist nur eine 2‑minütige U‑Bahnfahrt vom Hauptbahnhof entfernt.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).

Arbeitsort: Frankfurt

Anstellungsart: Full‑time employee

Deine Aufgaben

• Repräsentant des gesamten Hotels und Ansprechpartner für die Belange unserer Hotelgäste
• Professioneller Check‑In / Check‑Out
• Durchführung von administrativen Arbeiten und Kontrolle von Tagesabschlüssen
• Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
• Mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualitätsstandards

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
• Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
• Flexibilität in verschiedenen Schichten zu arbeiten und Organisationsvermögen
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Opera‑Kenntnisse sind von Vorteil

Was wir dir bieten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Zuschuss zum Jobticket für die monatliche Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel in Frankfurt und Umland
• Digitale Zeiterfassung
• Dienstkleidung wird gestellt
• Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
• Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels
• Family & Friends Rate
• Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme
• Prämie für Mitarbeiterempfehlungen
• Regelmäßige Social Events
• Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten
• Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me"

Und viele weitere Benefits…

Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!

Kontakt

Mövenpick Hotel Frankfurt City

Den Haager Straße 5

60327 Frankfurt am Main, Deutschland

Ansprechpartner: Benjamin Das

Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen.

Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen.

Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa.

Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.