Front Office Agent (all genders)

H World International; Hamburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Hotel in Hamburg sucht einen Empfangsmitarbeiter in Vollzeit, um einen professionellen Check-in und Check-out zu gewährleisten und als zentraler Ansprechpartner für Gästewünsche zu fungieren. Bewerber sollten idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie haben und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen. Neben attraktiven Mitarbeiterräten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot wird eine nützliche Unterstützung in der Form von Urlaubsgeld und Gesundheitsförderung geboten, um die Mitarbeiter zu fördern.

Leistungen

Attraktive Mitarbeiterrate

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Bereitstellung und Reinigung der Uniform

Unterstützungsverein

Gesundheitsförderung

Urlaubsgeld

Mitarbeiterverpflegung

Kostenfreie Nutzung des Hotel-Gyms

30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie.
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert.
• Freude am Umgang mit Menschen, positives Auftreten.

Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste.
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche.
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen.

Kenntnisse

Freude am Umgang mit Menschen

Herzliches und positives Auftreten

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Steigenberger Hotel Hamburg | Hamburg | Vollzeit

Gastlichkeit auf höchstem Niveau - Steigenberger Hotels & Resorts

Mit einer über 90-jährigen Geschichte sind die Steigenberger Hotels & Resorts die älteste Marke von H World International. Sie verkörpert höchste Qualität und erstklassigen Service. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams in mittlerweile 60 Hotels, verteilt in Europa, Asien und Afrika.

Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst, Spaß an deiner Arbeit hast und dich weiterentwickeln kannst. Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!

Deine Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out unserer Gäste
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
• Conciergeaufgaben
• Reservierungsannahme
• Start ab 01.03.2026

Dein Profil

• Idealerweise Ausbildung in der Hotellerie
• Erste Erfahrung an der Rezeption eines Hotels wünschenswert, aber auch in anderer Branche
• Freude am Umgang mit Menschen, wie ein herzliches und positives Auftreten
• Gastgeber aus Leidenschaft
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache von Vorteil

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z. B. durch unsere eLearning Plattform
• Bereitstellung und Reinigung der Uniform
• Unterstützungsverein & Social Day
• Deutschland‑Ticket
• Gesundheitsförderung
• Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Überstundenausgleich über ein persönliches Arbeitszeitkonto
• Mitarbeiterverpflegung in unserem Alster Café
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Kostenfreie Nutzung des Hotel‑Gyms in der Zeit von 10:00 - 17:00 Uhr
• Außertariflicher Anspruch auf 30 Urlaubstage

Kontakt

Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Kandidat:innen unabhängig von ihrer Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Alter oder Behinderung.

#makeityourjourney

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite.

Deine Ansprechpartnerin Für Diese Position

• Alexandra Kowolik
• Senior Recruiter
• [phone]