Front Desk Agent (m/w/d)

Urban Nature Hotels

Hamburg

Vor Ort

EUR 26.000 - 36.000

Vollzeit

14 Tage+

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Versende in nur wenigen Minuten einen passgenauen Lebenslauf.

Benefits dieser Stelle

Tariflohn

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Mitarbeiterwohnungen

Resorts & Hotels Rabatte

Kostenlose Unterstützung & Coaching

Firmenevents & Rabatte

Zusammenfassung

Urban Nature Hotels sucht eine/n Front Desk Agent (m/w/d) für die Rezeption. Du bist zuständig vom Check-In bis Check-Out, begeisterst Gäste mit positiver Stimmung und sorgst für eine reibungslose Gästebetreuung in unserem besonderen Hotelkonzept.

Du bringst Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift mit, idealerweise Erfahrung im Hotelbetrieb oder Quereinstieg. Kenntnisse im PMS-System SiHot sind ein Plus; mit Leidenschaft für Teamarbeit und Community baust du eine einladende

Qualifikationen

Teamwork and positive guest interaction in a hotel setting.
Erfahrung im Hotelbetrieb oder als Quereinsteiger willkommen.
Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Erfahrung mit Hotel-PMS-Systemen, ideal SiHot (Sihot).

Aufgaben

Vom Check-In bis Check-Out für die Gästereise verantwortlich.
Gute Laune verbreiten und Gäste betreuen, auch bei Mehrfachanfragen.
Aufbau einer Community und Gastgeberrolle vor Ort.
Im Team arbeiten und Kolleginnen & Kollegen begeistern.
Telefonieren und Computerarbeit bereiten dir Spaß.
Du bist offen für neue Aufgaben, egal ob Berufsanfänger oder Quereinsteiger.

Kenntnisse

Teamwork

Hotellerie-Erfahrung

Quereinstieg willkommen

Deutsch fließend

Englisch fließend

Sihot PMS

Computerkenntnisse

Tools

Sihot PMS

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Sara Heusch & das Urban Nature Team

Co-Leader

Home Front Desk Agent (m/w/d)

Mit dem Urban Nature St. Peter-Ording hat ein neues Abenteuer begonnen. Wir haben einen Ort geschaffen, an dem die Menschen wählen können, wie viel Stadt und wie viel Natur sie erleben wollen.

Kurz: Im Urban Nature sind wir im Wechselspiel von Stadt und Natur und für genau diesen Ort suchen wir dich.

Die Lobby ist das Center des Urban Nature Cosmos und hier herscht immer Leben in der Bude. Hast du Lust mittendrin zu sein und mit deinem Team für positive Vibes zu sorgen?

Was Wir Dir Bieten

Willkommen im Team: Dich erwartet ein kreatives, offenes Arbeitsumfeld in einem Hotelkonzept, das anders ist – Das Ziel ist klar: wir erschaffen einen neuartigen Ort zwischen den Welten, zwischen Stadt und Natur – somewhere in between
Unbefristet unterwegs: Damit du ganz in Ruhe planen kannst – ohne Wenn und Aber
Faire Bezahlung: Bei uns gibt’s Tariflohn, Weihnachts- und Urlaubsgeld inklusive
Obendrauf? Geht klar: Je nachdem, was du mitbringst, legen wir beim Gehalt noch eine Schippe drauf
Wohnung gesucht? Erledigt! Unsere Mitarbeiterwohnungen und WGs machen dir den Start easy
Reiselust? Yes please! Mit unseren Vergünstigungen kannst du günstig in all unseren Resorts & Hotels übernachten
Lecker & entspannt: Rabatte auf Essen, Drinks und Wellness-Angebote gibt’s für dich an allen Standorten
Prämien-Alarm: Für Schichttausch oder Unterstützung an anderen Standorten gibt’s coole Extra-Prämien
Treue wird belohnt: Ab dem ersten Jahr feiern wir dich mit kleinen, feinen Jubiläumsprämien
Freunde werben lohnt sich: Bring neue Leute an Bord und sicher dir bis zu 1.000 € brutto
Da für dich – in jeder Lebenslage: voiio bietet dir kostenlose Unterstützung & Coachings – ganz easy und anonym
Wachstum inklusive: Du bekommst genau die Weiterentwicklung, die zu dir passt – ob fachlich, persönlich oder mit professionellem Coaching
Karriere? Klar doch! Wenn du Bock hast, stehen dir in unserer internationalen Gruppe alle Türen offen
Nice Extras: Über 1.500 Marken warten mit fetten Rabatten auf dich – shoppen, sparen, happy sein
Stylish im Job: Deine Arbeitsklamotten bekommst du von uns
We are diverse: Bei uns zählt jede*r – wir stehen für ein offenes, buntes und wertschätzendes Miteinander
Work hard, party harder: Ob monatliches Staff Clubbing, spontane Feiern oder sportliche Team-Aktionen – bei uns wird zusammen gefeiert

Hier ein Ausblick auf das, was deinen Job bei uns so interessant macht:

Du bist vom Check-In bis zum Check-Out für die Journey durch den Cosmos und die Vibes in der Lobby verantwortlich.
Du verbreitest überall gute Laune und bleibst cool, auch wenn mal alle Gäste gleichzeitig etwas von dir wollen.
Du hast Spaß beim Aufbau einer Community, bist als Host immer präsent und bist der Wünscheerfüller für unsere Gäste.
Du arbeitest gern im Team und du kannst nicht nur unsere Gäste sondern auch deine Kolleginnen und Kollegen begeistern.
Telefonieren und der Umgang mit Computern machen dir ebenfalls Spaß.
Du bist Berufseinsteiger oder Quereinsteiger? Super, wir lernen dich gern kennen!

Was Du Mitbringst

Du bist offen und neugierig, liebst die Arbeit im Team und in einer Community
Du hast schon erste Erfahrungen in der Hotellerie sammeln können oder als Quereinsteiger richtig Lust es mal zu versuchen
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch und kannst es auch schreiben
Du hast schon mal mit einem Hotel PMS Systemen gearbeitet und die Welt von Microsoft ist dir nicht fremd: Wenn dir das PMS System Sihot schon mal über den Weg gelaufen ist, wäre das schon mal ein Plus für dich!

Deine Karriere-Ansprechpartner

Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.