Freight Forwarder (m/w/d) Road Direct International

DSV - Global Transport and Logistics; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

DSV-Mitarbeiterkarte

Jobrad

Jubiläumszahlungen

Krankenzusatzversicherung

Bildschirmarbeitsbrillen

Gruppenunfallversicherung

Onboarding

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildung

Zusammenfassung

DSV – Global Transport and Logistics in Mannheim sucht einen Speditionskaufmann Internationale Transporte (m/w/d). Sie koordinieren internationale Transportaufträge von der Auftragserfassung bis zur Zustellung und sind zentrale Ansprechperson für Kunden, Partner und Dienstleister.

Sie überwachen Sendungsverläufe, sichern Liefertermine und arbeiten eng mit internationalen Partnern zusammen. Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung in der internationalen Transport- oder Logistikbranche ist wünschenswert.
• Darauf ausgerichtete Organisations- und Planungsfähigkeiten.
• Sicherer Kontakt zu Kunden, Partnern und Dienstleistern.
• Eigenverantwortliche, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Internationale Transportaufträge von Auftragserfassung bis Zustellung koordinieren.
• Zentrale Ansprechperson für Kunden sein und Servicequalität sicherstellen.
• Sendungsverläufe überwachen und Liefertermine im Blick behalten.
• Mit internationalen Partnern, Frachtführern und Niederlassungen zusammenarbeiten.
• Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen koordinieren.
• Sonder- und Eskalationsfälle eigenverantwortlich bearbeiten.
• Prozesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren.
• Qualitätskontrollen durchführen, Transportdaten pflegen und Statusmeldungen erstellen.

Kenntnisse

Interkulturelle Kommunikation

Organisation komplexer Transporte

Kundenbetreuung

Eigenverantwortung

Teamarbeit

Ausbildung

Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (IHK)

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

Job Req ID: 123365
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - Schenker Deutschland AG (Road)
Standort: Mannheim

Für unseren Standort Mannheim suchen wir einen Speditionskaufmann Internationale Transporte (m/w/d)

Deine Benefits*

• Finanzielle Benefits: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
• Gesundheit und Mobilität: Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
• Onboarding: Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
• Team: Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
• Abwechslung: Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
• Flexibilität: Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
• Weiterentwicklung: Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.
• Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.

Deine Tätigkeiten

• Du koordinierst und steuerst internationale Transportaufträge von der Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Zustellung.
• Du bist zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgst für einen professionellen und lösungsorientierten Service.
• Du überwachst Sendungsverläufe, behältst Liefertermine im Blick und stellst eine hohe Servicequalität sicher.
• Du arbeitest eng mit internationalen Partnern, Frachtführern und DSV-Niederlassungen zusammen.
• Du koordinierst den Informationsaustausch mit internen Fachabteilungen und trägst zu einer reibungslosen Transportabwicklung bei.
• Du bearbeitest Sonder- und Eskalationsfälle eigenverantwortlich und findest pragmatische Lösungen.
• Du analysierst bestehende Prozesse und bringst aktiv Ideen zur kontinuierlichen Verbesserung von Qualität und Effizienz ein.
• Du führst Qualitätskontrollen durch, pflegst Transportdaten und erstellst relevante Statusmeldungen und Auswertungen

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ verfügst Du über einschlägige Berufserfahrung in der internationalen Transport- oder Logistikbranche.
• Du hast Freude an der Organisation komplexer Transportabläufe und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
• Du kommunizierst sicher und professionell mit Kunden, Partnern und Dienstleistern.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Erste Erfahrungen im Umgang mit internationalen Partnern und Frachtführern sind von Vorteil.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert.
• Teamgeist, Engagement und ein hohes Qualitätsbewusstsein runden Dein Profil ab.

Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

DSV – Globaler Transport und Logistik

Bei DSV zu arbeiten bedeutet, in einer anderen Liga zu spielen.

Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich Transport und Logistik sind wir auf einer außergewöhnlichen Wachstumsreise. Lass uns gemeinsam weiterwachsen – durch Innovation, Digitalisierung und den Ausbau unserer Erfolge.

Mit fast 150.000 Kolleg:innen in über 90 Ländern arbeiten wir jeden Tag daran, verlässliche Dienstleistungen zu bieten, die Bedürfnisse unserer Kund:innen zu erfüllen und ihnen zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir wissen, dass wir das am besten schaffen, indem wir neue Talente, frische Perspektiven und ambitionierte Menschen wie dich ins Team holen.

Leistung liegt bei DSV in der DNA. Wir arbeiten nicht nur – wir möchten die Zukunft der Logistik gestalten. Dieser Anspruch treibt eine dynamische Umgebung an, die auf Zusammenarbeit mit echten Teamplayern, Verantwortungsbewusstsein und Tatkraft basiert. Wir schätzen Vielfalt, leben kulturelle Offenheit und respektieren die Würde und Rechte jedes Einzelnen. Wenn du etwas bewegen willst, das Vertrauen unserer Kund:innen gewinnen und deine Karriere in einem zukunftsorientierten Unternehmen vorantreiben möchtest – dann bist du hier genau richtig.

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