Freiberuflicher Standort-Reiseleiter (m/w/d) (Station Manager*in)

trendtours; Eschborn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter im Tourismussektor sucht einen engagierten Station Manager (m/w/d) für die Betreuung von Reisegruppen. Ihre Aufgaben umfassen das Empfangen und Begleiten der Gäste, die Überwachung des Reiseablaufs sowie die Dokumentation wichtiger Ereignisse während der Reise. Gesucht wird eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägter sozialer Kompetenz und Kenntnissen der Landessprache des Einsatzgebietes.

Qualifikationen

• Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz auch im Umgang mit größeren Gruppen.
• PKW-Führerschein Klasse B erforderlich.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.

Aufgaben

• Empfang und Begrüßung der Gäste bei der Ankunft.
• Überwachung des Reiseablaufs.
• Dokumentation branchentypischer Berichte.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Soziale Kompetenz

Flexibilität

Serviceorientiertes Denken

Fundierte Computer Kenntnisse

Tools

Office

Jobbeschreibung

Freiberuflicher Standort-Reiseleiter (m/w/d) (Station Manager*in)

Ihre Aufgaben

Sie sind mit Leidenschaft Touristiker*in und lieben es, Menschen in ihrer schönsten Zeit des Jahres – ihrer Urlaubszeit - zu begleiten? Sie verstehen es, sich auf die besonderen Bedürfnisse und Interesse von Reisegruppen einzulassen und entsprechend zu agieren? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Ihr Betätigungsfeld als Station Manager*in:

• Empfang und Begrüßung unserer Gäste bei der Ankunft, Ansprechperson während der Reisedauer
• Überwachung des Reiseablaufs durch:
  • Kontrolle der Reisepartner und Hotels vor Ort
  • Bearbeitung der Reklamationen und entsprechende Abhilfesuche
• Dokumentation branchentypischer Berichte und Ereignisse, Informationsübermittlung an trendtours
• EngeZusammenarbeit mit den Busreiseleiter*innen / Reisebegleiter*innen
• Mithilfe bei der Optimierung und Auswertung der Reisen
• Verkauf von etwaigen Ausflugspaketen

Gute Deutschkenntnisse

Gute Kenntnisse der Landessprache des Einsatzgebietes

Bevorzugt berücksichtigen wir Bewerbungen mit Wohnsitz in der Nähe des gewünschten Zielgebiets

Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz auch im Umgang mit größeren Gruppen, z. B. beim freien Sprechen vor unseren Gästen

Souveräner Umgang mit unserem Klientel „Best Ager“

Fachlich-touristische Kompetenz, Flexibilität und serviceorientiertes Denken

Gepflegtes Erscheinungsbild

Fundierte Computer Kenntnisse erforderlich (Beispiel Office)

PKW-Führerschein Klasse B erforderlich

Gute Kenntnisse des Zielgebietes von Vorteil

Ihr Profil als Station Manager*in:

• Gute Deutschkenntnisse
• Gute Kenntnisse der Landessprache des Einsatzgebietes
• Bevorzugt berücksichtigen wir Bewerbungen mit Wohnsitz in der Nähe des gewünschten Zielgebiets
• Sicheres Auftreten und hohe soziale Kompetenz auch im Umgang mit größeren Gruppen, z. B. beim freien Sprechen vor unseren Gästen
• Souveräner Umgang mit unserem Klientel „Best Ager“
• Fachlich-touristische Kompetenz, Flexibilität und serviceorientiertes Denken
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Kontaktfreudig
• Fundierte Computer Kenntnisse erforderlich (Beispiel Office)
• PKW-Führerschein Klasse B erforderlich
• Gute Kenntnisse des Zielgebietes von Vorteil

Bei Fragen und für einen ersten persönlichen Kontakt stehen Ihnen

Frau Emilia Stoyanova unter der Telefonnummer 06196 7801-446

sowie

Herr Sheridan Sparkes unter der Telefonnummer 06196 7801-449

gerne zur Verfügung.