Forderungsmanager / Collection Manager Elektromobilität E-Commerce (w/m/d)

Netze BW GmbH; Stuttgart, Karlsruhe; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich Forderungsmanagement in Stuttgart sucht einen Mitarbeiter zur Optimierung der Qualitätsstandards im Forderungsmanagement. Sie steuern und optimieren den Output unserer Stakeholder und Prozesse und arbeiten eng mit verschiedenen Bereichen wie Vertrieb und Recht zusammen. Ihre Aufgabe umfasst die Überwachung offener Posten sowie das Minimieren von Zahlungsausfallrisiken. Gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im B2B-Bereich, sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung im Forderungsmanagement.
• Fähigkeit zur Prozessoptimierung und KPI-Überwachung.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten im B2B-Bereich.

Aufgaben

• Optimierung der Qualitätsstandards und Stakeholder-Management.
• Überwachung offener Posten im B2C- und B2B-Bereich.
• Minimierung von Zahlungsausfallrisiken.

Jobbeschreibung

• Du steuerst und optimierst aktiv die Qualitätsstandards sowie den Output unserer Stakeholder, Dienstleister und Prozesse im Forderungsmanagement. Daraus leitest du Handlungsempfehlungen und Prozessoptimierung ab und treibst die Implementierung voran
• Außerdem behältst du täglich den Überblick über offene Posten im B2C- und B2B-Bereich. Dabei monitorst du Debitorenkonten, steuerst relevante KPIs und setzt ein proaktives Forderungsmanagement um. Offene Forderungen sprichst du gezielt bei unseren B2B-Kunden an und klärst Konten aktiv
• Des Weiteren minimierst du aktiv Zahlungsausfallrisiken, indem du diese frühzeitig erkennst und passende Gegenmaßnahmen ableitest. Gemeinsam mit unserem Kreditmanager übernimmst du eine präventive Rolle und arbeitest kontinuierlich an der Verbesserung der Forderungsbeitreibung sowie der Risikominimierung – mit klarem Blick auf unsere KPI-Ziele
• Zudem arbeitest du eng und auf Augenhöhe mit verschiedenen Schnittstellen im Konzern zusammen, darunter insbesondere mit den Bereichen Vertrieb, Risiko, Recht und Steuern