Flugspezialist in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)

Geoplan Touristik GmbH; Berlin, München, Wittenberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Zuschuss zum Mittagessen

Firmenevents

Gemeinsame Ausflüge

Zusammenfassung

Ein führendes Touristikunternehmen in Berlin sucht einen Flugspezialisten in Teil- oder Vollzeit. Zu den Aufgaben gehören die Verwaltung von Flugbuchungen und die Kommunikation mit Fluggesellschaften. Der ideale Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung im Tourismus und fundierte Kenntnisse im Buchungssystem Amadeus sowie Englisch. Das Unternehmen bietet ein sympathisches Team, flache Hierarchien, Firmenevents und einen modernen Arbeitsplatz mit Mittagessen-Zuschuss.

Qualifikationen

• Mindestens eine relevante Ausbildung im Tourismusbereich.
• Fundierte Erfahrung im Linienflugbereich erforderlich.
• Sichere Kommunikationsfähigkeit mit Reisebüropartnern und Kunden.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Produktmanager und Reiseberater bei Flugbuchungen.
• Kommunikation und Verhandlung mit Fluggesellschaften.
• Eigenverantwortliche Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts.

Kenntnisse

Kenntnisse im Buchungssystem Amadeus

Sichere Englischkenntnisse

Kenntnisse in IATA, Ticketing, Tarifstrukturen

Analytisches Denkvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation

Tools

MS Office (insbesondere Excel und Word)

Jobbeschreibung

Flugspezialist in Teil- oder Vollzeit (m/w/d)

Als Spezialist für maßgeschneiderte und individuelle Reisen buchen unsere Produktmanager und Reiseberater Flüge überwiegend eigenständig ein. Nach erfolgter Reisebuchung durch den Kunden geht die weitere Verwaltung der Flüge auf unsere Flugabteilung über. Der Großteil unserer Flug-Buchungen erfolgt über das GDS-System Amadeus, ergänzt durch vereinzelte Buchungen über eine Consolidator-IBE bzw. NDC-Anbindungen.

Zur Verstärkung unserer Flugabteilung suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die als kompetenter Ansprechpartner fungiert und operative Prozesse im Flugbereich sicher steuert und aktiv mitgestaltet.

• Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter Erfahrung im Linienflugbereich
• Sehr gute Kenntnisse im Buchungssystem Amadeus sowie sichere Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen IATA, Ticketing und Tarifstrukturen von Fluggesellschaften
• Strukturierte, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Flexibilität
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen sowie technisches Verständnis
• Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikationsmitteln und MS Office (insbesondere Excel und Word)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude an zahlenorientiertem und wirtschaftlichem Arbeiten – auch in anspruchsvollen Situationen

Ihre Aufgaben

• Zentraler Ansprechpartner für unsere Produktmanager und Reiseberater bei allen Themen rund um Flugbuchungen
• Zentraler Ansprechpartner für Reisebüropartner und Kunden bei individuellen Nur-Flug-Anfragen sowie komplexen Flugthemen, insbesondere Sondergruppen und Meilenflügen
• Eigenverantwortliche Kommunikation und Verhandlung mit Fluggesellschaften, Consolidators und weiteren relevanten Partnern im Flugbereich
• Eigenverantwortliche Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts, insbesondere:
  • Flugbuchungen im GDS Amadeus
  • Buchung und Aufbau von TSTs (automatisch und manuell)
  • Ticketausstellung verschiedener Tarifarten
  • Queue-Bearbeitung
  • Umbuchungen von bestehenden Buchungen/Tickets
  • Erstellung und Prüfung von EMDs sowie Durchführung von Rechnungskontrollen
  • Abwicklung von Refunds und Erstattungen (GDS und BSP-Link)

Das erwartet Sie

• Ein sympathisches Team mit Leidenschaft für das Reisen
• Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
• Firmenevents und gemeinsame Ausflüge mit den Kollegen
• Ein moderner Arbeitsplatz und Zuschuss zum Mittagessen

Produktmanager/Reiseberater (m/w/d)

Sie brennen für bestimmte Reiseziele und möchten Ihr Know-how in ein engagiertes Produktteam einbringen? Dann bewerben Sie sich jetzt – wir sind regelmäßig auf der Suche nach erfahrenen Produktmanagern und Reiseberatern (m/w/d)!

Produktmanager/Reiseberater-Trainee (m/w/d)

Ihr Einstieg in die Welt des Reisens! Als Trainee im Produktmanagement und der Reiseberatung (m/w/d) verbinden Sie Ihre Leidenschaft für ferne Länder mit Kundenorientierung – und sammeln wertvolle Erfahrung in der Touristikbranche.

Wir bieten Ihnen eine angenehme Arbeitsatmosphäre in unserem zentral gelegenen Büro in der Berliner City West, ein kollegiales Team sowie interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten.

Für die meisten Positionen sind auch unsere Büros in München (Kapuziner Str. 7a, 80337 München) oder in der Lutherstadt Wittenberg (Bürgermeisterstr. 16, 06886 Wittenberg) als Arbeitsort verfügbar. Auch eine Tätigkeit im Home Office ist möglich. Alle Stellen sind als Vollzeit oder Teilzeit möglich.