First-Level-Supporter (m/w/d)

Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH; Flensburg; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personalvermittlungsunternehmen sucht ab sofort IT-Supporter/in für 1st und 2nd Level Support in Schleswig-Holstein und Flensburg. Aufgaben umfassen die Fehlerdiagnose bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen, Unterstützung bei der Technik Einrichtung sowie das Bearbeiten von Anfragen. Voraussetzung ist eine abgeschlossene IT-Ausbildung und erste Berufserfahrung im IT-Support. Geboten wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Betreuung

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support.
• Gute Englischkenntnisse.
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologien und gängiger Software.

Aufgaben

• Erste Fehlerdiagnose und schnelle Problemlösung bei Problemen.
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen.
• Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem.

Kenntnisse

Fehlerdiagnose

Problemlösungsfähigkeiten

Gute Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Serviceorientiertes Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT

Tools

Windows-Betriebssysteme

MacOS-Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Die Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH ist ein mittelständisches, gesellschaftergeführtes Unternehmen mit den Standorten in Kiel, Flensburg & Rostock.

Wir bieten Vollzeit-, Teilzeit und auch Minijobs in sowohl kleinen, mittelständigen als auch Großunternehmen in den Branchen gewerbliches, technisches und kaufmännisches Personal mit anschließender Übernahmemöglichkeit beim Kunden.

Herzlich willkommen bei der Zeitlimit Personaldienstleistungen GmbH!

Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung für unseren renommierten Kunden im Kreis Schleswig-Holstein u. Flensburg ab sofort IT-Supporter/in (m/w/d).

Auf Dich wartet ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit berufstypischen Aufgaben.

Das Könnten Deine Aufgaben Sein

1st Level Support

• Erste Fehlerdiagnose und schnelle Problemlösung bei Software-, Hardware- und Netzwerkproblemen
• Unterstützung bei der Einrichtung von Arbeitsplätzen und Geräten
• Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem
• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem

2nd Level Support

• Vertiefte Analyse und Behebung komplexerer technischer Probleme
• Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Lösung anspruchsvollerer IT-Fragen
• Durchführung von System- und Software-Updates sowie Wartungsaufgaben
• Erstellung von technischen Anleitungen und Schulungen für Kollegen und Endanwender

Wir Wünschen Uns Von Dir

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st und 2nd Level Support
• Gute Englischkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Windows- und MacOS-Betriebssysteme, Netzwerktechnologien und gängiger Software
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und serviceorientiertes Denken
• Problemlösungsfähigkeiten und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld

Von Uns Bekommst Du

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine individuelle Betreuung

Du fühlst dich angesprochen und hast Lust, Deine Karriere selbst in die Hand zu nehmen? Dann bewirb Dich noch heute, wir freuen uns auf Dich!

Dein Zeitlimit Team

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.