Filialleiter (m/w/d)

Rituals; Hamburg; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Rituals sucht einen Store Manager (m/w/d) in Hamburg, der mit Heart & Soul eine unserer Boutiquen mit ca. 15–20 Teammitgliedern führt. Sie steuern das Tagesgeschäft, treffen strategische Entscheidungen und fördern kontinuierlich den Verkaufserfolg.

Sie gewinnen Talente, entwickeln sie weiter, schaffen eine harmonische Arbeitsumgebung und bauen dauerhaft starke Beziehungen zur Kundschaft auf. Als Brand Ambassador sorgen Sie dafür, dass jedes Detail zählt und der Store als Einheit wirkt.

Qualifications

• Talent rekrutieren, führen und weiterentwickeln
• Absatzsteigerung durch Coaching und Verkaufstechniken
• Kassenabrechnung, Bestandsführung, KPI-Management
• Kundenerlebnis aktiv gestalten und Store-Standards einhalten

Responsibilities

• Tagesgeschäft leiten, Kassenabrechnung durchführen, Bestandsführung überwachen
• Sales- und Kundenerlebnisziele umsetzen, KPI-Monitoring
• Umsatzsteigerungskonzepte entwickeln und Team motivieren

Skills

Teamführung

Coaching

KPIs

Verkaufsförderung

Job description

Als Store Manager (m/w/d) leitest du mit Heart & Soul eine unserer Boutiquen mit ca. 15 bis 20 Teammitgliedern. Du steuerst das Tagesgeschäft, triffst strategische Entscheidungen und förderst kontinuierlich den Verkaufserfolg. Du gewinnst Talente, entwickelst sie weiter und kreierst eine harmonische Arbeitsumgebung, in der das Team als Einheit wirkt.

Ein glückliches Team und reibungslose Abläufe führen zu herausragenden Verkaufsergebnissen.

Deine Schwerpunkte

Formung erfolgreicher Teams:

• Stelle Talente ein, coache und inspiriere dein Team und sorge so für Erfolg und starke Umsätze
• Erkenne individuelle Stärken und fördere das Wachstum jeder Person durch neue Aufgaben

Operationsmanagement & Store-Optimierung:

• Leite das Tagesgeschäft von der Kassenabrechnung bis zur Bestandsführung, stets unter der Einhaltung unserer Retail-Standards
• Sei für die Leistungssteigerung und für unsere Sales- und Kundenerlebnisziele inkl. KPI-Management und Verkaufsförderung verantwortlich
• Erkenne Möglichkeiten, entwickle Konzepte zur Umsatzsteigerung und sorge dafür, dass unsere Kundschaft zufrieden und das Team motiviert bleibt

Kreation unvergesslicher Einkaufserlebnisse:

• Baue dauerhafte Beziehungen zur Kundschaft auf, indem du dir Gesichter und Favoriten merkst und spüre, was Erstbesuchende lieben werden
• Sei durch dein gepflegtes und professionelles Auftreten ein echter Brand Ambassador, bei dem jedes Detail zählt