Field Service Experte (m/w/d)

mamgo | Talente ? Jobs; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristete Festanstellung

Dienstfahrzeuge

30+ Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

YER Deutschland vermittelt ab sofort eine Position im Festanstellungsverhältnis im IT-/Anwendersupport. Sie betreuen mehrere medizinische Standorte, unterstützen Mitarbeitende bei technischen Fragen zu Hardware, Software und Fachanwendungen und richten IT-Equipment wie PCs, Laptops, Drucker und mobile Geräte ein.

Sie bereiten Arbeitsplatzeinrichtungen, Rollouts und Updates vor und betreuen Praxisverwaltungssysteme.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Gesundheitsumfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Applikationssupport.
• Kenntnisse im Umgang mit Praxis- oder Krankenhaussoftware.
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident-Management.
• Hands-on-Mentalität sowie Freude an direktem Anwenderkontakt.
• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen.

Aufgaben

• Betreuung mehrerer medizinischer Standorte im Bereich IT- und Anwendersupport.
• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen rund um Hard- und Software sowie Fachanwendungen
• Einrichtung, Ausgabe und Austausch von IT-Equipment wie PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten
• Vorbereitung und Durchführung von Arbeitsplatzeinrichtungen sowie Rollouts und Updates
• Betreuung und Unterstützung von Praxisverwaltungssystemen und weiteren Fachanwendungen
• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Tagesgeschäft inklusive Ticketbearbeitung
• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Field Service

Anwenderkontakt

Incident-Management

Ticketsysteme

Führerschein Klasse B

Vor-Ort-Einsätze

Hands-on-Mentalität

serviceorientierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung im IT- oder Gesundheitsumfeld oder vergleichbare Praxis

Tools

Praxis-/Krankenhaussoftware

Jobbeschreibung

Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung:

Aufgabenprofil

• Betreuung mehrerer medizinischer Standorte im Bereich IT- und Anwendersupport


• Unterstützung der Mitarbeitenden bei technischen Fragen rund um Hard- und Software sowie Fachanwendungen


• Einrichtung, Ausgabe und Austausch von IT-Equipment wie PCs, Laptops, Druckern und mobilen Endgeräten


• Vorbereitung und Durchführung von Arbeitsplatzeinrichtungen sowie Rollouts und Updates


• Betreuung und Unterstützung von Praxisverwaltungssystemen und weiteren Fachanwendungen


• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Tagesgeschäft inklusive Ticketbearbeitung


• Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Qualifikationsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder Gesundheitsumfeld oder vergleichbare praktische Erfahrung


• Erfahrung im IT-Support, Field Service oder Applikationssupport


• Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Praxis- oder Krankenhaussoftware


• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident-Management


• Hands-on-Mentalität sowie Freude an direktem Anwenderkontakt


• Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise


• Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu regelmäßigen Vor-Ort-Einsätzen

Wir bieten

• Unbefristete Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmensumfeld


• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Austausch mit den Standorten


• Kollegiales IT-Team mit festen Vertretungsstrukturen und kurzen Entscheidungswegen


• Dienstfahrzeuge für Fahrten zwischen den Standorten


• 30+ Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Sonderleistungen


• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Attraktive tarifliche Vergütung

Über YER Deutschland

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, das Perfect Match zwischen Talenten und Unternehmen zu finden. Als Teil der YER Group wächst unser Angebot an internationalen Services stetig weiter und eröffnet auch berufliche Perspektiven über Ländergrenzen hinweg. Ob im Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen oder im internen Team von YER - bei uns beginnt der Weg zum Traumjob!