Field Service Engineer - Dortmund, Germany

Hologic, Inc.; Berlin, Dortmund; Vor Ort; EUR 55.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Eigenes Firmenfahrzeug

Leistungsgerechte Vergütung

Weitere Leistungen

Zusammenfassung

Hologic, Inc. sucht einen Field Service Engineer im Außendienst in Deutschland. Sie betreuen Installationen, Wartung und Reparaturen von Hologic Produkten und arbeiten eng mit Kunden-IT-Abteilungen zusammen, um Probleme zu lösen.

Sie unterstützen Marketingaktivitäten bei Veranstaltungen, planen Installationen, führen Service- und Schulungsaufgaben vor Ort durch und erledigen administrative Berichte eigenständig. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie flexible Einsatzbereitschaft sind nötig.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizin-/Elektrotechnik.
• Fähigkeit, Fehlersuche an elektrischen, elektronischen, pneumatischen und mechanischen Systemen durchzuführen.
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Wartung- und Reparaturarbeiten an Hologic Produkten durchführen
• An Planungen von Installationen teilnehmen
• Installation von Geräten kundenseitig durchführen
• Kontakt mit IT-Abteilungen der Kunden aufnehmen und Unterstützung bei Problembehandlung von Informationssystemen gewährleisten
• Marketing/Verkaufsaktivitäten während Veranstaltungen unterstützen
• Routinely complete administrative work (e.g., Time Reports, Expense Reports, Equipment Site Assessments, Inventory Reports, Equipment Checklists, Field Service Reports)
• Provide basic use-maintenance training to customers
• Perform duties and responsibilities with autonomy in a field-based environment

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice

Zeitmanagement

Diagnosefähigkeit

MS Office Kenntnisse

Netzwerkgrundkenntnisse

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Medizin-/Elektrotechnik Ausbildung

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Outlook

Jobbeschreibung

Field Service Engineer – Medizintechniker / Aussendiensttechniker

Location: Dortmund, Germany

Hologic ist ein führendes Unternehmen im Bereich der Entwicklung, Herstellung und Lieferung von hochwertigen diagnostischen Produkten, medizinischen Bildgebungssystemen und chirurgischen Artikeln mit Schwerpunkt in der Frauenheilkunde.

Wir suchen einen Außendiensttechniker, der Serviceleistungen für Hologic Produkte im Außendienst durchführt und Kunden ein hohes Maß an Service bei Installation, Reparatur, Wartung oder Verbesserung von Hardware- und/oder Softwareprodukten bietet.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Wartung- und Reparaturarbeiten an Hologic Produkten durchführen
• An Planungen von Installationen teilnehmen
• Installation von Geräten kundenseitig durchführen
• Kontakt mit IT-Abteilungen der Kunden aufnehmen und Unterstützung bei Problembehandlung von Informationssystemen gewährleisten
• Marketing/Verkaufsaktivitäten während Veranstaltungen unterstützen
• Liaise with customer IT departments and assist with information systems installations and troubleshooting
• Support marketing activities such as exhibitions
• Routinely complete administrative work (e.g., Time Reports, Expense Reports, Equipment Site Assessments, Inventory Reports, Equipment Checklists, Field Service Reports)
• Provide basic use-maintenance training to customers
• Perform duties and responsibilities with autonomy in a field-based environment

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Medizin-/Elektrotechnik
• Fähigkeit, Fehlersuche an elektrischen, elektronischen, pneumatischen und mechanischen Systemen durchzuführen
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und verbindliches Auftreten. Zeitliche Flexibilität auf die Anforderungen dieser Position einstellen können
• Hohes Maß an Engagement und selbstständige, zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Knowledge, Skills & Experience

• Exzellente Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
• Erfahrung in vergleichbarem kundenorientiertem oder Labormilieu
• Effektive Zeitmanagementfähigkeiten
• Präzise Diagnosefähigkeit bei über Telefon beschriebenen Problemen
• Proficient use of Microsoft products (Word, Excel, Outlook)
• Grundkenntnisse Netzwerk und Schnittstellen, Weiterentwicklung durch Training möglich

Benefits

• Leistungsgerechte Vergütung
• Eigenes Firmenfahrzeug
• Weitere Leistungen

Salary

Euro 55,000 – 65,000 gross per year