Fahrgastbetreuer (m/w/d)

Logvocatus GmbH; Bremervörde; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Weihnachtsgeld

Urlaubsgeld

Deutschlandticket Bezuschussung

Jobrad

Firmenfitness

Job summary

evb | Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH sucht am Standort Bremervörde eine/n Fahrgastbetreuer (m/w/d) zur Verstärkung. Einsatzorte umfassen Züge auf der Strecke Cuxhaven–Bremerhaven–Bremervörde–Buxtehude; Ansprechperson für Fahrgäste zu Tarifen und Störungen.

Gute Serviceorientierung, Führerschein Klasse B, Bereitschaft zu Wochenendarbeit und Schichtdienst sind gewünscht; Einstieg mit tariflicher Vergütung nach ETV/GDL plus betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
• Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen

Responsibilities

• Fahrscheinkontrolle in Zügen zwischen Cuxhaven, Bremerhaven, Bremervörde und Buxtehude; Dienstort Bremervörde
• Ansprechpartner für Fahrgäste bei Anschluss- und Tariffragen sowie bei Betriebsstörungen
• Schichtdienstbereitschaft und kundenorientierter Support

Skills

Kundenservice

Servicementalität

Schichtbereitschaft

Education

Ausbildung im Dienstleistungsbereich

Job description

So nah ist ganz weit vorn: Mit der ersten Wasserstoffzug-Flotte der Welt im Linienverkehr, als klimafreundlicher Mobilitätsnahversorger auf Schiene und Straße und durch zukunftssichere Leistungen im Schienengüterverkehr verbindet die evb Regionalität, Kompetenz und Innovation. Im Auftrag und Besitz des Landes Niedersachsen und neun weiterer Landkreise und Kommunen bringen wir Jahr für Jahr 6 Millionen Fahrgäste nachhaltig und sicher ans Ziel – angetrieben und getragen von rund 700 engagierten Beschäftigten, einem eigenen Streckennetz, Werkstätten für Bahn und Bus sowie leistungsstarker Logistik mit Standorten in Bremerhaven, Hamburg und Wilhelmshaven.

Für unsere weitere erfolgreiche Entwicklung suchen wir zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremervörde zum 01. September 2026.

Fahrgastbetreuer (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Fahrscheinkontrolle in den Zügen auf den Strecken zwischen Cuxhaven, Bremerhaven, Bremervörde und Buxtehude. Dienstort ist Bremervörde
• Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Fahrgäste in allen Belangen, z.B. Anschluss- und Tarifauskünfte sowie Informationen bei betrieblichen Störungen
• Möglichst eine abgeschlossene Ausbildung im Dienstleistungsbereich und einige Jahre Berufserfahrung
• Führerschein der Klasse B bzw. 3
• Bereitschaft zum Schichtdienst und Wochenendarbeit
• Ausgeprägte Servicementalität und Freude am Umgang mit Menschen
• Souveränes Auftreten, auch in schwierigen Situationen
• Ein hohes Maß an Motivation, Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Sicherheitsbewusstsein

Was Sie erwartet:

Eine tarifliche Vergütung nach ETV oder GDL mit betrieblicher Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld.

• Einstieg mit 30 Tagen Urlaub (5-Tage-Woche)

Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen in einem tollen Team, mit dem die Arbeit Spaß macht.

Betriebliches Gesundheitsmanagement, Jobrad und Firmenfitness.

Bezuschussung des Deutschlandtickets.

Geregelte Arbeitszeiten.

Ausgezeichnete Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.

evb | Eisenbahnen und Verkehrsbetriebe Elbe-Weser GmbH

Personalwesen

Celina Burfeind

Bahnhofstraße 67, 27404 Zeven

Telefon: [phone]

www.evb-elbe-weser.de/karriere