Facility Management Specialist (m/w/d) Qualitätsmanagement

DHL; Bonn; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Tariferhöhungen

Jährlicher Bonus

Job summary

DHL Corporate Real Estate sucht am Standort Bonn eine/n Facility Management Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement. Mitarbeit in einem deutschlandweit sichtbaren Immobilien-Team, unbefristet in Vollzeit.

Sie steuern FM-Maßnahmen, überwachen KPIs und entwickeln Prozesse weiter. Anforderungen: Studium oder kaufmännische/technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation, Erfahrung im FM/Immobilien- oder QM-Umfeld, Deutsch Mind. C1, strukturierte Arbeitsweise und Kostenbewusstsein.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische/technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation.
• Berufserfahrung im Immobilien-, Facility- oder Qualitätsmanagement wünscht.
• Sichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Responsibilities

• Steuerung und operative Bearbeitung von Facility-Management-Maßnahmen mit Fokus auf Service- und Qualitätsleistung.
• Überwachung relevanter KPIs und vertraglicher Leistungskennzahlen; Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung und Prozessoptimierung im FM-Bereich.
• Erstellung, Analyse und Kommunikation von Reports und Kennzahlen für den regionalen Bereich.
• Zentrale Schnittstelle zum FM-Dienstleister und zeitnahe Nachverfolgung qualitätsrelevanter Themen.

Skills

Kommunikationsfähigkeit

Verhandlungsgeschick

Analytische Fähigkeiten

Education

Universitätsabschluss oder kaufmännische/ technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation

Tools

Microsoft Office

SAP

Job description

Facility Management Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Qualitätsmanagement

in Bonn

Willkommen bei der DHL - Corporate Real Estate

Wir gestalten die Zukunft der Immobilienwirtschaft bei der DHL Group, dem weltweit führenden Logistikanbieter. Wir sind das Team von Corporate Real Estate. 650 Expertinnen und Experten freuen sich auf Sie. Verstärken Sie unser Team als:

Facility Management Specialist (m/w/d) Schwerpunkt Qualitätsmanagement

in Bonn

Beschäftigung:

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt; Vollzeit; unbefristet

Benefits:

• Flexibilität & Work-Life-Balance: flexibles Gleitzeitmodell zwischen 06:30 Uhr und 20:00 Uhr mit bis zu 12 zusätzlichen freien Tagen im Jahr.
• Home Office: Wir haben eine attraktive Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten.
• Vergütung: Attraktives Gehalt mit regelmäßigen Tariferhöhungen, Erfahrungsstufen und einem jährlichen Bonus

Ihre Aufgaben:

• Steuerung und operative Bearbeitung von Facility-Management-Maßnahmen sowie Sicherstellung einer hohen Service- und Qualitätsleistung.
• Überwachung relevanter KPIs und vertragsbezogener Leistungskennzahlen sowie Ableitung geeigneter Optimierungsmaßnahmen.
• Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung und Prozessoptimierung im Facility Management.
• Erstellung, Analyse und Kommunikation von Reports und Steuerungskennzahlen für den regionalen Verantwortungsbereich.
• Zentrale Schnittstelle zum FM-Dienstleister sowie Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung und Nachverfolgung qualitätsrelevanter Themen.

Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische/technische Berufsausbildung mit Zusatzqualifikation sowie relevante Berufserfahrung im Immobilien-, Facility- oder Qualitätsmanagement.
• Voraussetzungen: Kenntnisse im Qualitätsmanagement sowie idealerweise im Immobilien- bzw. Facility-Management-Umfeld.
• Soft Skills: Verhandlungs- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten. Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Qualitäts-, Service- und Kostenbewusstsein.
• Hard Skills: Ein sicherer Umgang mit Microsoft Office, SAP-Kenntnisse vorteilhaft, Deutschkenntnisse mind. C1

Als Great Place to Work® ausgezeichneter Arbeitgeber, bieten wir Ihnen weitere Vorteile:

• Arbeitsplatzsicherheit: Sicherheit eines Konzerns, unbefristeter Arbeitsplatz
• Karriereperspektiven: Entwicklungsprogramm für Talente, ein starkes Team und viele Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern
• Benefits: Subventioniertes Deutschland-Ticket, Konzernvorsorgerente, Erholungswerk, Mitarbeiterrabatte, Jobrad-Leasing und vieles mehr

Das ist uns wichtig!

Wir streben eine größere Diversität von Lebenshintergründen in unserem Unternehmen an. Wir begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen - unabhängig von Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft; Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Geschlechtsidentität.

Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte Menschen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt berücksichtigt.

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