Facility Helpdesk Specialist (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Schkeuditz; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Kundenunternehmen in Deutschland sucht einen Facility Helpdesk Specialist (m/w/d) in Vollzeit. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, während Sie gleichzeitig den Informationsfluss zwischen verschiedenen Abteilungen sicherstellen. Bewerber sollten eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich sowie einschlägige Berufserfahrung mitbringen. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Gehaltspaket und diverse Benefits.

Leistungen

Fahrtkostenzuschuss

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Urlaubsanspruch

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich.
• Organisationstalent mit technischer Affinität.
• Einschlägige Berufserfahrung im Helpdesk-Bereich.
• Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nacht).

Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen.
• Bearbeitung von Störfällen: Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen und Nachkontrolle der Tickets.
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Abteilungen.
• Koordination von internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Technische Affinität

Entscheidungsfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

Jobbeschreibung

Du bist ein Organisationstalent und liebst es, den Betrieb am Laufen zu halten?

Dann bist du bei uns genau richtig! Für ein renommiertes Kundenunternehmen in Schkeuditz suchen wir dich als Facility Helpdesk Specialist (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen und erfordert Schichtbereitschaft rund um die Uhr.

Deine Perspektiven

• Abwechslungsreiche Vollzeitstelle im 24/7-Schichtsystem
• Arbeitnehmerüberlassung mit klarer Übernahmeoption beim Kundenunternehmen
• Kollegiales Team und moderne Arbeitsumgebung
• Gehaltspaket und Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Diverse Benefits, wie z.B. Fahrtkostenzuschuss

Deine Aufgaben

• Entgegennahme, Erfassung und Priorisierung von Störungsmeldungen
• Bearbeitung von Störfällen: Klassifizieren, Weiterleiten, Abschließen und Nachkontrolle der Tickets
• Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen allen Abteilungen
• Koordination von internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen oder technischen Bereich
• Organisationstalent mit technischer Affinität
• Einschlägige Berufserfahrung
• Kommunikationsstärke und schnelle Entscheidungsfähigkeit
• Bereitschaft zu Schichtarbeit (Früh-, Spät- und Nacht)

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.