Fachinformatiker - Systemintegration (m/w/d)

Orizon GmbH, Unit Defence; München; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktives Arbeitsumfeld

Übertarifliche Entlohnung

Orizon PlusPunkte

Fortbildungsmaßnahmen

30 Tage Jahresurlaub

Gute Übernahmechancen

Job summary

Orizon Unit Aviation sucht eine/n Fachinformatiker/in bzw. Informatikkaufmann/frau (m/w/d) zur Unterstützung des Second-Level Supports im Westen von München. Sie betreuen die Client-Infrastruktur, analysieren Störungen und optimieren kontinuierlich Serviceprozesse.

Sie verfügen über eine IT-Ausbildung, gute Windows- und Netzwerktechnikkenntnisse sowie Erfahrung mit Ticketsystemen und Remote-Unterstützung. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Service oder vergleichbare Qualifikation.
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware.
• Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Unterstützung und idealerweise Matrix42 (Empirum).
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der betreuten Außenstellen und Tochtergesellschaften bei IT-Anfragen im Second-Level Support (Client-Team).
• Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur.
• Analyse, Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im operativen Umfeld.
• Bearbeitung und Lösung von Service Requests sowie komplexen Supportfällen.
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen im Second-Level Support und enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Skills

IT-Ausbildung

Windows

MS Office

Netzwerktechnik

Hardware

Ticketsysteme

Remote-Unterstützung

Matrix42 Empirum

Deutsch/Englisch

Education

IT-Ausbildung (Fachinformatiker/Informatikkaufmann)

Tools

Matrix42 Empirum

Job description

Unser Angebot:

• Attraktives Arbeitsumfeld mit guten Perspektiven in einer Zukunftsbranche
• Übertarifliche Entlohnung in Anlehnung an das Kundenunternehmen
• Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
• Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Programm Orizon PlusPunkte
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeiten
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Gute Übernahmechancen

Ihre zukünftige Arbeitsstelle:

Unser internationaler Kunde sucht Sie als Fachinformatiker / Informatikkaufmann (m/w/d). Sie unterstützen einen international tätigen Kunden im Westen von München in Vollzeit 40h bei der Betreuung des Second-Level Supports, der Fehleranalyse und Störungsbehebung im Client-Umfeld sowie der kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen und der Servicequalität.

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der betreuten Außenstellen und Tochtergesellschaften bei IT-Anfragen im Second-Level Support (Client-Team)
• Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur
• Analyse, Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im operativen Umfeld
• Bearbeitung und Lösung von Service Requests sowie komplexen Supportfällen
• Ansprechpartner für technische Fragestellungen im Second-Level Support und enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Ihr Profil:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Service oder eine vergleichbare Qualifikation
• Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
• Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Unterstützung und idealerweise Matrix42 (Empirum)
• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihr Partner:

Die Orizon Unit Aviation ist auf die Personalüberlassung und -vermittlung in den Bereichen Luft- und Raumfahrt sowie Defence spezialisiert. Mit fundierter Branchenerfahrung bieten wir Fachkräften attraktive berufliche Perspektiven in diesen Bereichen. Wenn Sie passende Qualifikationen oder erste Erfahrungen im Aviation Umfeld mitbringen, sind Sie bei uns genau richtig – kommen Sie zu uns an Bord! Orizon ist mit über 50 Standorten einer der führenden Personaldienstleister in Deutschland und Teil der internationalen BREXA Holdings Inc. Wir bieten passgenaue Personallösungen von der klassischen Arbeitnehmerüberlassung bis hin zu spezialisierten Recruiting- und Outsourcing-Dienstleistungen. Unsere Tochtergesellschaften OTTO Work Force Deutschland GmbH und jobs in time medical GmbH ergänzen das Portfolio mit EU Recruiting und medizinischem Fachpersonal.

Weitere Informationen finden Sie unter orizon.de

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst: www.orizon.de/de/datenschutzvereinbarungen