Du hast deine Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in Systemintegration abgeschlossen – oder stehst kurz davor? Dann suchen wir dich.
Wir sind das Rückgrat einiger Non‑Profit-Organisationen in Berlin. Wir bauen verlässliche und sichere IT‑Lösungen, damit sich Vereine, Stiftungen und NGOs auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Mission. Unsere Kund:innen reichen vom kleinen Verein bis zur bundesweit tätigen Stiftung und zu internationalen Institutionen.
Bei uns bist du keine anonyme Hotline, sondern ein fester, gern gesehener IT‑Ansprechpartner. Wir sind ein kleines Team – du arbeitest vom ersten Tag an mit echten Aufgaben, nicht in einer Warteschleife.
Deine Rolle
Du bist die erste Anlaufstelle im Tagesgeschäft – und du löst den Großteil selbst. Innerhalb unserer Standards handelst du eigenverantwortlich: Accounts, Gruppen, Berechtigungen, Software‑Rollouts. Die Standards selbst entwickelst du gemeinsam mit der IT‑Administration weiter.
Deine Aufgaben
- Support: Anfragen über Slack, Microsoft Teams und E‑Mail annehmen, Ursachen finden, Lösungen sauber umsetzen oder gezielt eskalieren
- Accounts und Berechtigungen: Passwort‑ und MFA‑Resets mit sauberer Identitätsprüfung, Benutzer und Gruppen in Microsoft 365 und Google Workspace, Berechtigungen nach dem Least‑Privilege‑Prinzip, Lizenzverwaltung
- Endgeräte und Rollouts: Software paketieren und über Microsoft Intune ausrollen – Windows‑Apps, macOS‑Pakete, Silent‑Installs, Detection Rules. Updates und Patches, Compliance im Blick
- Apple‑Umfeld: Geräte startklar machen, vom Auspacken bis zum ersten Login – Enrollment über Apple Business Manager, Managed Apple IDs
- On- und Offboarding: Geräte einrichten und einsammeln, Accounts anlegen und sperren, neue Mitarbeitende unserer Kund:innen einweisen
- Schulungen und Dokumentation: Kurze Schulungen zu MFA, Passwortmanager und Phishing, User‑Guides schreiben, die im Alltag wirklich helfen
Das solltest du mitbringen
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare praktische Erfahrung – Berufseinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen
- Solide Grundlagen in Microsoft 365, Apple macOS und Windows (Client und Server) – in mindestens einem Bereich steckst du schon tiefer drin
- Erste Berührung mit Microsoft Intune oder einem vergleichbaren MDM – Softwareverteilung und Paketierung bringen wir dir bei
- Souveräner Umgang mit KI‑Tools: Du nutzt sie, um schneller zu Lösungen zu kommen – führst aber kein Skript aus, das du nicht verstehst, und gibst keine Kundendaten in Tools, die dafür nicht freigegeben sind
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1) sowie gute Englischkenntnisse – du erklärst Technik auch nicht‑technischen Menschen verständlich
- Führerschein Klasse B für Kundentermine und Hardware‑Auslieferungen in Berlin
Du erfüllst nicht jeden Punkt? Bewirb dich trotzdem – uns ist wichtiger, dass du sauber arbeitest und dazulernen willst.
Das bieten wir dir
- 40.000 – 52.000 € brutto im Jahr, je nach Erfahrung (bei Teilzeit anteilig)
- Vollzeit oder Teilzeit zwischen 28 und 40 Stunden – wir finden ein Modell, das passt
- Arbeit mit Sinn: Du unterstützt Organisationen, die gesellschaftlich etwas bewegen
- Wachstumsperspektive: bezahlte Fortbildungen und eine gezielte Weiterentwicklung Richtung Administration, Cloud oder Security
- Kleines, wachsendes Team mit kurzen Wegen – kein Ticket‑Fließband
- KI‑Tools im Arbeitsalltag: bereitgestellt und erwünscht, mit klaren Regeln
- Einladendes Büro in Berlin‑Schöneberg, Homeoffice nach Absprache
- Regelmäßige Teamreisen, Zuschuss zum Deutschlandticket oder zur Gym‑Mitgliedschaft