Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation Kundenservice Labor München-Jobnr:2125

Plattform-Zeitarbeit K.F. Trippacher; München; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Zeitarbeitsfirma in München sucht einen Fachexperte für Auftragsorganisation und Kundenservice im Labor. Die Rolle beinhaltet Kundenberatung im Bereich Trink- und Badewasser, Auftragsmanagement und Qualitätssicherung. Wir suchen jemanden mit abgeschlossener Ausbildung im Laborbereich und Erfahrung im Kundenservice. Ideale Kandidaten sind kommunikativ, zuverlässig und teamorientiert.

Qualifikationen

• Fachkenntnisse in Trinkwasser- und Badewasseranalytik erforderlich.
• Erfahrung im Kundenservice von komplexen Produkten.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Aufgaben

• Beratung der Kunden für Produkte im Bereich Trinkwasser und Badewasser.
• Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS).
• Entwicklung und Prüfung von Angeboten und Rechnungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

EDV-Kenntnisse

Kundenservice

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene labortechnische Ausbildung

Tools

MS-Office

LIMS

Jobbeschreibung

Für einenKunden suchen wir einen Fachexperte w/m/d Auftragsorganisation und Kundenservice Labor. Die Stelle ist in München mit der Option zur Übernahme zu besetzen.

Aufgaben

• Die Kundenberatung für alle Produkte und Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Badewasser übernehmen Sie
• Dateneingabe und Auftragsmanagement im Laborinformationssystem (LIMS) gehört zu Ihren Aufgaben
• Terminvereinbarung, -disposition und-koordination von Aufträgen mit internen und externen Kunden und Probenehmern führen Sie
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenreklamationen
• Erstellung, Prüfung und Freigabe von Angeboten und Rechnungen
• Auswertung und Erstellung von Prüfberichten
• Qualitätsmanagement undDokumentation gemäß DIN EN ISO 9001 und 17025

Profil

• Abgeschlossene labortechnische Ausbildung als Medizinisch-Technischer-Angestellter m/w/d oder als Chemielaborant m/w/d
• Fachkenntnisse im Bereich Trinkwasser- und Badewasseranalytik
• Erfahrung Bereich Kundenservice und Kundenberatung von komplexen Produkten und Dienstleistungen
• Sehr gute kaufmännische, Kommunikations- und EDV-Kenntnisse (MS-Office, LIMS, div. Datenbanken)
• Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Flexibilität, Selbstständigkeit, Leistungsbereitschaft, Freundlichkeit
• Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft, professionelles, kundenorientiertes und unternehmerisches Handeln, ergebnisorientierter Arbeitsstil, hohe Lernbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
• Mit Ihrer fachlichen Kompetenz runden Sie Ihr Profil positiv ab