Fachberater Wintersport im E-Commerce

Obpacher GmbH - XSPO; Passau; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Zukunftssicherheit

Eigenständiges Arbeiten

Flache Hierarchien

Wintersport-Rabatte

E-Bike Leasing

Ski-Events

5-Tage-Woche Vollzeit

Job summary

Obpacher GmbH - XSPO in Passau sucht eine engagierte Kraft für den Wintersport-Umfeld. Du betreibst Kundenberatung per E-Mail, Chat und Telefon und unterstützt bei Produktauswahl sowie Größenberatung; auch die Abwicklung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen gehört dazu.

Im Produktmanagement pflegst du Produktbeschreibungen im Shop, unterstützt bei der Optimierung von Produktdetailseiten und wirkst an Online-Marketing-Kampagnen zu Wintersportthemen mit.

Qualifications

• Erfahrung im Skisport – du bist aktiver Skifahrer und begeisterst dich für Ausrüstung, Technik und Trends.
• Hohe Bereitschaft, die eigene Fachkompetenz im Bereich Skisport und Wintersportartikel weiter auszubauen.
• Erfahrung oder starkes Interesse am Verkauf und der Kundenberatung im Wintersportartikelbereich.
• Sicherer Umgang mit E-Commerce-Systemen oder Bereitschaft, sich in Online-Shop-Software einzuarbeiten.
• Grundlegende Kenntnisse in Textverarbeitung, E-Mail-Kommunikation und Internetrecherche.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (Grundkenntnisse erforderlich, gute Kenntnisse von Vorteil).

Responsibilities

• Kundenberatung & Verkauf per E-Mail, Chat oder Telefon zu Wintersportartikeln.
• Unterstützung bei Produktauswahl und Größenberatung.
• Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen im Shop.
• Unterstützung bei der Optimierung von Produktdetailseiten.
• Mitarbeit an Online-Marketing-Kampagnen zu Wintersport-Themen.
• Unterstützung bei Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen.
• Beratung zu Garantie- und Serviceleistungen von Wintersportmarken.
• Zusammenarbeit mit Logistik und Einkauf, um Verfügbarkeiten sicherzustellen.

Skills

Skisport-Erfahrung

Kundenberatung

Verkaufstalent

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse (Grundkenntnisse)

Tools

E-Commerce-Systeme

Online-Shop-Software

Textverarbeitung

Internetrecherche

Job description

Für unseren innovativen, auf 4500m² grossen Standort, direkt an der A3, Ausfahrt Pocking suchen wir Deine Unterstützung!

Die neueste Ski-Hardware und Winter-Fashion der führenden Brands ist Deine Leidenschaft?

Aufgaben

Kundenberatung & Verkauf

• Fachkundige Beratung von Kunden per E-Mail, Chat oder Telefon zu Wintersportartikeln
• Unterstützung bei der Produktauswahl und Größenberatung

Produktmanagement & Content

• Erstellung und Pflege von Produktbeschreibungen im Shop
• Unterstützung bei der Optimierung von Produktdetailseiten
• Mitarbeit an Online-Marketing-Kampagnen zu Wintersport-Themen

Auftragsabwicklung & Kundenservice

• Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Reklamationen
• Beratung zu Garantie- und Serviceleistungen von Wintersportmarken
• Zusammenarbeit mit Logistik und Einkauf, um Verfügbarkeiten sicherzustellen

Qualifikation

Fachliche Qualifikationen

• Erfahrung im Skisport – du bist selbst aktiver Skifahrer und begeisterst dich für Ausrüstung, Technik und Trends
• Hohe Bereitschaft, die eigene Fachkompetenz im Bereich Skisport und Wintersportartikel weiter auszubauen
• Erfahrung oder starkes Interesse am Verkauf und der Kundenberatung im Bereich Wintersportartikel
• Sicherer Umgang mit E-Commerce-Systemen oder die Bereitschaft, sich in Online-Shop-Software einzuarbeiten
• Grundlegende Kenntnisse in Textverarbeitung, E-Mail-Kommunikation und Internetrecherche
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse (Grundkenntnisse erforderlich, gute Kenntnisse von Vorteil)

Persönliche Kompetenzen

• Leidenschaft für den Skisport und Freude daran, Wissen an Kunden weiterzugeben
• Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit für den Verkauf von Wintersportartikeln
• Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden mit Fachwissen zu überzeugen
• Teamfähigkeit und eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit und Fähigkeit, auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren

Benefits

• Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz mitten in der Wintersport Szene
• Eigenverantwortliches arbeiten
• Flache Hierarchien mit Möglichkeit zur Mitgestaltung und Weiterentwicklung
• Attraktive Mitarbeiter Konditionen auf dein Wintersport-Equipment sowie Zugang zu Corporate Benefits
• Möglichkeit von Gehaltsumwandlungen wie z. B. E-Bike-Leasing
• Teilnahme an Ski Events
• Bei Anstellung in Vollzeit gilt eine 5-Tage Woche, bei Teilzeit variable Lösungen möglich (ausschließlich Montag - Freitag)
• Ein aktives und aufgeschlossenes Team

Für weitere Fragen steht dir unser Leiter Marketing / Technik / Personal Herr Stephan Fraunauer unter 08503 / 924 29 0 zur Verfügung.