Fachberater Vertrieb / Sales Manager (m/w/d)

DEKRA Digital & Product Solutions; Dortmund; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Persönliche und intensive Einarbeitungsphase

Unterstützung bei der professionellen Entwicklung

Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle

Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents

Attraktive Sozialleistungen

Zusammenfassung

Ein großes Dienstleistungsunternehmen in Dortmund sucht Berufseinsteiger:innen für eine Vollzeitstelle im Vertrieb und Kundenservice. Sie akquirieren Neukunden, betreuen Bestandskunden und klären Rückfragen. Eine kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Vertrieb und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich. Das Unternehmen bietet umfassende Einarbeitung, interne Weiterbildungen und attraktive Sozialleistungen. Bewerben Sie sich und gestalten Sie die Zukunft mit uns.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- und Seminargeschäft.
• Routinierter Umgang mit M365.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.

Aufgaben

• Akquirieren von Neukunden für unser Seminar- und Inhouse-Geschäft.
• Betreuung und Beratung von Bestandskunden.
• Kalkulation und Erstellung von Angeboten.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Verhandlungssicheres Auftreten

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Social-Media-Grundkenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb

Marketing

Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation

Tools

M365

Jobbeschreibung

Abonnieren Sie unseren Job-Newsletter, um über neue Stellenangebote bei DEKRA informiert zu werden. Legen Sie fest, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten. Benachrichtigung erstellen

Einsatzbereich: Vertrieb & Kundenservice

Einstiegslevel: Berufseinsteiger:innen

Vertragsart: Befristeter Vertrag

Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit

Mobiles Arbeiten: Anteilig

Veröffentlichungsdatum: 04.02.2026

Verstärken Sie das Team der DEKRA Akademie GmbH an unserem Standort in Dortmund. Die Stelle ist zunächst auf ein Jahr befristet.

Aufgaben

• Sie akquirieren telefonisch Neukunden für unser offenes Seminar- und Inhouse-Geschäft
• Zudem betreuen Sie Bestandskunden und begeistern diese für unsere Aus- und Weiterbildungsangebote
• Sie klären Kundenrückfragen und finden passende Lösungen im persönlichen Gespräch, via Telefon und E-Mail
• Sie vereinbaren Kundengespräche für den Vertriebsaußendienst
• Sie kalkulieren und erstellen Angebote und gestalten Vertriebsaktionen
• Ihre transparente Dokumentation der Vertriebsaktivitäten sichert unseren Erfolg
• Kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb, Marketing, Kundenservice, Weiterbildung zum Fachwirt oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertrieb von Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- und Seminargeschäft
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice, Social-Media-Grundkenntnisse
• Routinierter Umgang mit M365
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und verhandlungssicheres Auftreten

Was wir bieten

• Persönliche und intensive Einarbeitungsphase
• Unterstützung bei Ihrer professionellen Entwicklung durch interne Weiterbildungen
• Spannende Themengebiete und die Möglichkeit frühzeitig Verantwortung zu übernehmen
• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsförderung und Mitarbeiterevents
• Attraktive Sozialleistungen und zahlreiche Corporate Benefits

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 48.000 Mitarbeitenden Vordenker für Sicherheit.

Die DEKRA Akademie GmbH ist eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland und bietet Kundinnen und Kunden aus der Wirtschaft, der öffentlichen Hand, aber auch Privatpersonen ein Produktportfolio, welches vom eintägigen Seminar über die mehrjährige Umschulung bis zur unternehmensspezifischen Weiterbildung zu sicherheitsrelevanten Themen reicht. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?