Expert (g.n.) operatives Lieferantenmanagement / Depotbank

V-Bank AG; München; On-site; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Betriebliche Altersvorsorge

Gruppenunfallversicherung

Gewinnbeteiligung

Jubiläumssonderzahlungen

Wellpass

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub

Zentrale Lage München

Fortbildungen und Zertifizierungen

Job summary

Die V-Bank AG in München sucht eine erfahrene Fach- bzw. Führungskraft im Dienstleistermanagement zur Steuerung externer Partner, Lieferanten und Auslagerungen.

Sie übernehmen Verantwortung für regulatorische Vorgaben und koordinieren zwischen Fachbereichen, Risikomanagement und externen Partnern. Sie bringen mehrjährige Erfahrung im relevanten Umfeld mit Bank- oder Finanzdienstleistungssektor mit, arbeiten analytisch, strukturiert und kommunikationsstark und unterstützen bei Audits,

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Alternativ kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleister-, Lieferanten-, Provider- oder Auslagerungsmanagement.
• Erfahrung in reguliertem Umfeld, idealerweise Bank- oder Finanzdienstleistungssektor.
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen zu Auslagerungen und Drittparteienrisiken.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Reporting- oder Dokumentationssystemen.
• Erfahrung in Service Reviews und Leistungsbewertungen.
• Analytische, strukturierte Arbeitsweise; hohe Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management.

Responsibilities

• Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.
• Koordination fachlicher Abstimmungen zwischen internen Stakeholdern und Dienstleistern.
• Bewertung von Änderungen, Releases und Weiterentwicklungen.
• Validierung fachlicher Anforderungen, Leistungsinhalte und Abnahmekriterien.
• Durchführung von Service Reviews und Roadmap-Abstimmungen.
• Überwachung KPI-, SLA- und Servicekennzahlen.
• Identifikation von Leistungsabweichungen und Gegenmaßnahmen.
• Unterstützung bei Risikoanalysen und Compliance-Themen.

Skills

Dienstleistermanagement

Lieferantenmanagement

Risikomanagement

Audits & Prüfungen

Projektmanagement

Stakeholder-Management

Verhandlungssicherheit Deutsch

Englische Kenntnisse

Education

Wirtschaftswissenschaften Studium

Wirtschaftsinformatik Studium

Kaufmännische Ausbildung

IT-nahe Ausbildung

Tools

Microsoft Office

Reporting-Systeme

Governance-Tools

Dokumentationssysteme

Job description

Die V-BANK wurde 2008 als Deutschlands erste Bank für Vermögensverwalter gegründet. Heute sind wir Marktführer als Verwahrbank mit 200 Mitarbeitenden (Stand: 01.04.2026) für unabhängige Vermögensverwalter in Deutschland und verlässlicher Partner auch für Family Offices, Stiftungen, vermögensverwaltende Banken und institutionelle Kunden.

Mit uns haben Sie einen verlässlichen Arbeitgeber an Ihrer Seite, dem ein kollegiales und persönliches Miteinander auf Augenhöhe wichtig ist. Durch unser starkes Wachstum erwartet Sie ein vielfältiges und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Gleichzeitig legen wir viel Wert auf unsere Traditionen, die wir stets versuchen durch neue innovative Ideen zu verbessern.

Wir suchen Menschen, die Lust haben Gestaltungsspielräume zu nutzen und unser Team mit ihrem fachlichen Know-how und Ihren persönlichen Stärken zu bereichern!

Aufgabenbereiche:

Gestalten Sie mit uns eine leistungsstarke und zukunftssichere Dienstleisterlandschaft.

Sie möchten Verantwortung für die Steuerung kritischer Dienstleister übernehmen, regulatorische Anforderungen aktiv mitgestalten und als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Risikomanagement und externen Partnern agieren? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

Operative Dienstleistersteuerung

• Steuerung und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Lieferanten
• Koordination fachlicher Abstimmungen zwischen internen Stakeholdern und Dienstleistern
• Bewertung von Änderungen, Releases und Weiterentwicklungen hinsichtlich ihrer Auswirkungen auf bestehende Services
• Unterstützung bei der Validierung fachlicher Anforderungen, Leistungsinhalte und Abnahmekriterien
• Mitwirkung an Service Reviews, Roadmap-Abstimmungen und Weiterentwicklungen wesentlicher Dienstleistungen

Leistungs- und Qualitätsmanagement

• Überwachung und Analyse von KPI-, SLA- und Servicekennzahlen
• Identifikation von Leistungsabweichungen sowie Initiierung geeigneter Gegenmaßnahmen
• Abstimmung und Nachverfolgung von Maßnahmenplänen mit Dienstleistern
• Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Förderung kontinuierlicher Serviceverbesserungen
• Aufbereitung aussagekräftiger Management- und Steuerungsinformationen

Risiko-, Kontroll- und Compliance-Management

• Unterstützung bei Risikoanalysen und Bewertungen von Dienstleisterbeziehungen
• Identifikation und Dokumentation von Dienstleister-, Konzentrations- und Abhängigkeitsrisiken
• Prüfung und Analyse von Kontroll-, Audit- und Prüfungsberichten
• Nachverfolgung risikomindernder Maßnahmen bis zur nachhaltigen Umsetzung
• Mitwirkung bei der Einhaltung regulatorischer Anforderungen für Auslagerungen und Drittparteien

Eskalations- und Governance-Management

• Erkennen und Bearbeiten kritischer Leistungs-, Risiko- oder Compliance-Abweichungen
• Steuerung operativer Eskalationen und Abstimmung nachhaltiger Lösungen
• Sicherstellung einer prüfungssicheren und nachvollziehbaren Dokumentation
• Unterstützung bei internen und externen Prüfungen sowie Audits
• Pflege relevanter Dienstleister-, Vertrags- und Steuerungsinformationen
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-nahe Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
• Mehrjährige Erfahrung im Dienstleister-, Lieferanten-, Provider- oder Auslagerungsmanagement
• Erfahrung in einem regulierten Umfeld, idealerweise im Bank- oder Finanzdienstleistungssektor
• Kenntnisse regulatorischer Anforderungen im Zusammenhang mit Auslagerungen und Drittparteienrisiken
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office sowie gängigen Reporting-, Governance- oder Dokumentationssystemen
• Erfahrung in der Durchführung von Service Reviews und Leistungsbewertungen
• Kenntnisse im Risiko-, Kontroll- oder Qualitätsmanagement
• Erfahrung im Umgang mit Audits, Prüfungen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen
• Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Lieferantenmanagement, Risikomanagement oder Auslagerungsmanagement
• Grundkenntnisse im Projekt- oder Prozessmanagement
• Ausgeprägte analytische und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke und souveränes Stakeholder-Management
• Konflikt- und Eskalationskompetenz
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und lösungsorientiert zu handeln
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Unsere Benefits:

• Ein modernes, dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Eigenverantwortung
• Kollegiale, interdisziplinäre Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Attraktive Zusatzleistungen, u.a.:
• Betriebliche Altersvorsorge & Gruppenunfallversicherung
• Gewinnbeteiligung & Jubiläumssonderzahlungen
• Wellpass (Zugang zu über 6.000 Sport- & Wellnessangeboten)
• Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub + zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
• Firmenevents wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Fortbildungen und Zertifizierungen, u.a. im Meldewesen

Rosenheimer Straße 116

81669 München

Hinweis zum Datenschutz:

Hinweise zum Umgang mit Ihren Daten im Bewerbungsprozess und ihre Rechte (Informationen nach Artikel 13, 14 und 21 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)) der V-Bank finden Sie im Internet unter Punkt D über folgenden Link: https://www.v-bank.com/web/guest/datenschutz