Event Operations Supervisor (m/w/d)

Moa & Heidegrund Betriebs GmbH & Co. KG; Berlin; Vor Ort; EUR 42.000 - 56.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Übertarifliche Bezahlung

Kostenfreier Sprachkurs

Ermäßigungen bei Übernachtungen in Par

Betriebliche Altersvorsorge

Regelmäßige Team-Events

Care Day

Vermögenswirksame Leistungen

Corporate Benefits Rabatte

Zusammenfassung

MOA & Heidegrund Betriebs GmbH & Co. KG in Berlin sucht eine/n erfahrene/n Gastgeber/in im Bankettbereich, die/der professionellen Service, Veranstaltungsraumgestaltung und Teamführung verantwortet.

Sie setzen MOA Service- und Qualitätsstandards um, betreuen Kaffeepausen, beaufsichtigen Geräte und Materialien, und arbeiten eng mit anderen Teams der Schicht zusammen. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2) sowie Führungserfahrung werden erwartet.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss.
• Erste Berufserfahrung im Bankettbereich in der Hotellerie.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C2).

Aufgaben

• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich.
• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume sowie Überwachung der Veranstaltungen.
• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich.
• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien.
• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden sowie Supervisor des Teams.
• Unterstützung der Vorgesetzten bei der Erledigung der täglichen Aufgaben.
• Buchung aller Umsätze im Kassensystem.
• Koordinierung der Serviceabläufe.
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen.
• Teilnahme an Function Meetings und Führen von täglichen Briefings.
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams der jeweiligen Schicht.

Kenntnisse

Gästeservice

Teamführung

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch C2

Ausbildung

Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbarer Abschluss

Tools

MS Office-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Professioneller Service sowie aufmerksame Gästebetreuung im Bankettbereich
• Gestaltung und Vorbereitung der Veranstaltungsräume sowie Überwachung der Veranstaltungen
• Verantwortlichkeit für die Umsetzung der MOA Service- und Qualitätsstandards im Bankettbereich
• Betreuung der Kaffeepausen sowie Sicherstellung der Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit aller Geräte und Materialien
• Einarbeitung und Betreuung neuer Mitarbeitenden und Auszubildenden sowie Supervisor des Teams
• Unterstützung der Vorgesetzen bei der Erledigung der täglichen Aufgaben
• Buchung aller Umsätze im Kassensystem
• Koordinierung der Serviceabläufe
• Vor- und Nachbereitung von Veranstaltungen
• Teilnahme an Function Meetings und Führen von täglichen Briefings
• Enge Zusammenarbeit mit den anderen Teams der jeweiligen Schicht

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erste Berufserfahrung im Bankettbereich in der Hotellerie
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens auf C2-Niveau) - weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Du hast erste Erfahrungen in der Teamführung
• Gute MS Office-Kenntnisse
• Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Gäste- und Serviceorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeiten

Das bieten wir

• Dich erwartet ein offenes, hilfsbereites Umfeld mit abteilungsübergreifender Zusammenarbeit und echtem Teamspirit
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
• Individuelle Schulungen und Fortbildungen
• Abwechslungsreiche Projekte mit Raum für eigene Ideen
• Übertarifliche Bezahlung
• Kostenfreier Sprachkurs
• Ermäßigungen bei Übernachtungen in Partnerhotels
• Kostenfreier Stellplatz für Auto, Motorrad oder Fahrrad
• Regelmäßige Team-Events
• Ein freier Tag im Jahr für ehrenamtliches Engagement (Care Day)
• Vermögenswirksame Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Wellhub sowie Edenred/Hansefit (Fitness, Shopping & Wellness)
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits (z. B. SIXT, Adidas, Mister Spex, CineStar, Samsung u. v. m.)