ERP Support Spezialist, Voll-/Teilzeit (m/w/d)

Techem GmbH; Norderstedt; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

Firmen-Laptop

Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

Techem Academy

Zusammenfassung

Techem GmbH sucht am Standort Norderstedt einen ERP Support Spezialisten (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Sie unterstützen beim Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Abrechnung im ERP-WOWIPORT von Dr. Klein und fungieren als erste Anlaufstelle für Kunden sowie das interne Team.

Sie bringen eine kaufmännische oder technische Ausbildung oder ein Studium mit, idealerweise im Bereich Wohnungs-/Energiewirtschaft. Gute Deutschkenntnisse, Erfahrung im IT-Support und sichere MS Office-Kenntnisse werden

Qualifikationen

• Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium, ideal im Bereich Wohnungs-/Energiewirtschaft.
• Erfahrung im Anwendungs- oder IT-Support, bevorzugt mit WOWIPORT von Dr. Klein.
• Gute Deutschkenntnisse und sichere MS-Office-Kenntnisse.
• Affinität zu ERP-Systemen und Datenflüssen zwischen Systemen.

Aufgaben

• Unterstützung beim Aufbau des neuen Geschäftsfeldes Abrechnung im ERP-WOWIPORT.
• Erst- und Second-Level-Support für Kunden und internes Team.
• Koordination von Schnittstellenfunktionen zwischen eigenen Systemen und Kundensystemen.
• Analyse von Fehlern und Zusammenarbeit mit internen/externen Ansprechpartnern.
• Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Deutsch verhandlungssicher

Ausbildung

Kaufmännische/technische Ausbildung oder Studium

Tools

WOWIPORT ERP System

MS Office

Datenaustausch/Integrationen

Jobbeschreibung

## ERP Support Spezialist, Voll-/Teilzeit (m/w/d)Bewerbenlocations: Norderstedttime type: Vollzeitposted on: Heute ausgeschriebenjob requisition id: R-104267Bist Du mit an Bord, wenn es um Nachhaltigkeit und das Erreichen der Klimaziele geht? Dann leiste jetzt bei Techem Deinen aktiven Beitrag dazu, wertvolle Ressourcen zu schonen.Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden. Als ein führender Servicepartner für smarte und nachhaltige Gebäude bieten wir Effizienzsteigerung entlang der gesamten Wertschöpfungskette von Wärme und Wasser in Immobilien an. Techem ist heute mit rund 4.300 Mitarbeitenden in 18 Ländern aktiv und hat 13 Millionen Wohnungen im Service. Unsere Werte: Klarheit, Offenheit, Ehrlichkeit, Verbindlichkeit – Diversität und Inklusion sind bei uns Realität, nicht nur Buzzwords. Als Innovationstreiber bieten wir faszinierende Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine offene Unternehmenskultur. Sei Teil der Revolution – Join Techem!**Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied:*** Du bist maßgeblich am Aufbau des neuen Geschäftsfeldes „Abrechnung im ERP-System WOWIPORT von Dr. Klein“ beteiligt.* Du unterstützt Deine Kolleg\*innen bei fachlichen oder technischen Herausforderungen.* Du bist der/die erste/r Ansprechpartner\*in für unsere Kunden und unser Team.* Du nimmst anwendungsbezogene, fachspezifische Anliegen entgegen und hältst unsere Kunden und unser Team auf dem Laufenden.* Du koordinierst die Schnittstellenfunktionen zwischen unseren eigenen Systemen und dem ERP-System unserer Kunden.* Du übernimmst die Fehleranalyse in Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern.* Du unterstützt den Datentausch zwischen den Techem- und Kundensystemen zur Erstellung der Umlagenabrechnungen.* Du erstellst Anforderungen zur Optimierung, Weiter- und Neuentwicklung.* Du unterstützt die Leitung der Kundenbetreuung bei fachlichen, prozessualen und organisatorischen Abstimmungen.**Dein Profil – Damit begeisterst Du uns:*** Du hast Lust, unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und behältst stets den Überblick.* Du hast eine kaufmännische/technische Ausbildung, ein abgeschlossenes Studium oder bist Fachwirt\*in, idealerweise im Bereich Wohnungs- /Energiewirtschaft oder der Wärmemessdienstbranche. Gerne auch Quereinsteiger mit Berufserfahrung in ERP-Systemen, Datentausch, Messdienstleister, Heizkostenabrechnung.* Du hast Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport/IT-Support, idealerweise im ERP-System WOWIPORT von Dr. Klein.* Du bist neugierig und engagiert.* Du besitzt fachliche Kompetenz, Teamgeist und bist kommunikativ.* Du sprichst verhandlungssicher Deutsch.* Du hast umfassende Kenntnisse in MS Office.**Unser Team:*** Wir sind ein Team von Experten\*innen und arbeiten in einer lockeren und kollegialen Atmosphäre auf Augenhöhe zusammen.* Der Austausch von Wissen und Ideen erfolgt aktiv und ohne Barrieren.* Gemeinsam erreichen wir engagiert unsere Ziele.* Wir arbeiten Dich sorgfältig in deine neuen Aufgaben ein.* Ob digital oder analog: Wir reden miteinander und finden auch für private Themen Zeit.# **Karriere bei Techem – Deine Vorteile:**## **Willkommen im Team:** Digitaler „Welcome Call“ für alle neuen Mitarbeitenden, 2-tägige Onboarding-Veranstaltung, individuelle Einarbeitungspläne und Hospitationen, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen\*innen, die mit Rat und Tat zur Seite stehen**Techem Arbeitskultur:** Arbeiten bei einem der führenden Unternehmen für die Digitalisierung der Energiewende in Gebäuden, kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur, regelmäßige, digitale Kommunikationsformate der Geschäftsführung, 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und -zahlungen, eigener Firmen-Laptop, Fahrtkostenzuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zu betrieblicher Altersvorsorge**Persönliche Entwicklung bei Techem:** Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als auch als Führungskraft weiterzuentwickeln, wie etwa mit unserem systematischen Entwicklungsprogramm „STEP“ oder einem abwechslungsreichen Seminarprogramm im Rahmen unserer „Techem Academy“**Mitarbeiterwohlbefinden:** Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf & Familie (z. B. Kinderbetreuung, Pflege, mentale Gesundheit mit „heycare“), diskrete Sozialberatung über „PER|SPECTIVE“, kostenlose Online-Nachhilfe mit „ubiMaster“, ein modernes Arbeitsumfeld sowie gratis Wasser, Fairtrade-Kaffee und Tee an allen Standorten, gute Verkehrsanbindung, in der Zentrale in Eschborn bezuschusste Kantine, abwechslungsreiche Veranstaltungsformate, Techem Leasing-Rad, ein aktives Gesundheitsmanagement „Techem Vital“ (z. B. Kurse, vergünstigte Fitness-Angebote, kostenlose Mitarbeiterberatung) und Vergünstigungen durch Teilnahme am „Corporate Benefits“ Programm**Gestaltung der Energiewende:** Digitales und dynamisches Umfeld, zukunftsweisende Projekte, neue Technologien und Arbeitsmethoden sowie Freiraum für Ideen, um die Energiewende voranzutreiben, gute Vernetzung und kollegiales Miteinander für gemeinsamen Erfolg und Synergien.**Bereichere Techem und gestalte die Zukunft der Energiewende mit uns!**