ERP Support & Application Manager (m/w/d)

ADN; Bochum; Vor Ort; EUR 52.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsmodelle

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Corporate Benefits

Weiterbildung im Cloud-Umfeld

Zusammenfassung

ADN sucht eine engagierte ERP- Support-/Weiterentwicklungsfachkraft, die ERP-Prozesse aktiv verbessert und Anwender im Tagesgeschäft kompetent unterstützt. Sie analysieren fachliche und technische Anforderungen, bearbeiten Supportanfragen, setzen Anpassungen um und führen Schulungen durch, um Prozesse sicher zu nutzen.

Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams ist dabei zentral. Sie erstellen SQL-Abfragen, Analysen und dokumentieren Änderungen nachvollziehbar, arbeiten mit XML und PL/SQL und

Qualifikationen

• Erfahrung im ERP-Umfeld, ideal Betreuung, Support oder Weiterentwicklung von ERP-Systemen.
• Strukturiertes, lösungsorientiertes Arbeiten und Überblick bei mehreren Themen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Supportanfragen rund um das ERP-System und Unterstützung der Fachbereiche.
• Analyse von Anforderungen, Fehlerbildern und Prozessen, Erarbeitung pragmatischer Lösungen.
• Dokumentation von Änderungen, Lösungen und Abläufen nachvollziehbar für Anwender und Kollegen.
• Durchführung von Mitarbeiterschulungen und Unterstützung der Anwender bei Prozess- und Funktionsnutzung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und dem Entwicklungsteam, Umsetzung von Anforderungen.
• Erstellung von SQL-Abfragen, Auswertungen und Datenanalysen für interne Anforderungen.
• Umsetzung von Anpassungen im ERP-Umfeld, einschließlich XML und PL/SQL.

Kenntnisse

ERP-Systeme

SQL-Abfragen

Schulungen durchführen

Analytisches Denken

Kommunikation

XML/PLSQL

Tools

XML

PL/SQL

Jobbeschreibung

Aufgaben

Du möchtest ERP-Prozesse aktiv weiterentwickeln und Anwender kompetent im Tagesgeschäft unterstützen? Du findest im System den Fehler, bevor er zum Problem wird? Du analysierst fachliche und technische Anforderungen, bearbeitest Supportanfragen und setzt Anpassungen im ERP-Umfeld um? Wenn du außerdem Freude daran hast, dein Wissen in Schulungen verständlich und praxisnah weiterzugeben, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Profil

DEIN JOB BEI UNS

• Du bearbeitest Supportanfragen rund um unser ERP-System und unterstützt die Fachbereiche im Tagesgeschäft.
• Du analysierst Anforderungen, Fehlerbilder und Prozessabläufe und findest pragmatische Lösungen.
• Du dokumentierst Änderungen, Lösungen und Abläufe nachvollziehbar für Anwender und Kollegen.
• Du führst Mitarbeiterschulungen durch und unterstützt Anwender dabei, Prozesse und Funktionen sicher zu nutzen.
• Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und dem Entwicklungsteam zusammen, um Anforderungen sauber umzusetzen.
• Du erstellst SQL-Abfragen, Auswertungen und Datenanalysen für unterschiedliche interne Anforderungen.
• Du setzt Anpassungen im ERP-Umfeld um und arbeitest dabei unter anderem mit XML und PL/SQL.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast Erfahrung im ERP-Umfeld, idealerweise in der Betreuung, im Support oder in der Weiterentwicklung von ERP-Systemen.
• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen parallel den Überblick.
• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude daran, Mitarbeiterschulungen durchzuführen.
• Du bist serviceorientiert, kommunikationsstark und arbeitest gern mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
• Du denkst prozessorientiert und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
• Du bringst gute Kenntnisse in SQL mit und kannst Abfragen selbstständig erstellen und anpassen.
• Du hast Erfahrung mit Anpassungen im ERP-Umfeld, insbesondere mit XML und PL/SQL.

Warum wir?

In unserem Development-Team arbeitest du nicht einfach nur im ERP-Umfeld - du gestaltest aktiv mit, wie unsere internen Prozesse morgen aussehen. Mit deinen Ideen, deinem technischen Know-how und deinem Blick für praktikable Lösungen schaffst du echten Mehrwert für unsere Fachbereiche und entwickelst unsere Systemlandschaft kontinuierlich weiter. Dabei übernimmst du eine Rolle mit direktem Einfluss, kurzen Wegen und viel Gestaltungsspielraum.

DAS BIETEN WIR DIR

• Flexibles Arbeiten: Vor Ort in Bochum, remote oder hybrid - du entscheidest gemeinsam mit dem Team
• 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld ohne starres Rollendenken
• Ein Team, das unabhängig von der Location echten Zusammenhalt lebt
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Cloud-Umfeld, z. B. Microsoft-Zertifizierungen

GEHALT

Wir legen Wert auf faire Bezahlung, darum orientiert sich dein Gehalt an deinen individuellen Qualifikationen und deiner Erfahrung.