ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Wiesbaden; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen sucht einen ERP Consultant, der Kunden bei der Implementierung und dem Support von Softwarelösungen unterstützt. In dieser Rolle analysierst du Anforderungen und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um einen hochwertigen Service zu gewährleisten. Es werden gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch erwartet. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits bieten ein attraktives Arbeitsumfeld.

Leistungen

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Möglichkeit zum Homeoffice

Warm- und Kaltgetränke

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Job-Fahrrad

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Notebook und Smartphone

Qualifikationen

• Sehr gute Kenntnisse in Winline von Mesonic sind zwingend erforderlich.
• Erfahrung im Support und Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung.
• Hervorragendes Deutsch sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.

Aufgaben

• Analyse von Änderungsanforderungen für ERP-Software.
• Durchführung von 1st und 2nd Level Support bei Kunden.
• Erstellung von Dokumentationen für Projektumsetzungen.

Kenntnisse

Analytisches Denken

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Organisationstalent

Ausbildung

Abgeschlossene kfm. Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft

Tools

Winline von Mesonic

Microsoft Dynamics 365 Business Central

MS SQL Server

MS Office

Jobbeschreibung

ERP Consultant / Kundenorientierung / CRM / Beratung (m/w/d), Wiesbaden

Wiesbaden, Germany

Als Consultant (m/w/d) berätst du unsere Bestandkunden und bietest ihnen passende IT-Lösungen an. Auch die Installation der ERP-/CRM Systeme übernimmst du und bietest unseren Kund:innen so einen umfasssenden Service.

Deine Aufgaben bei uns:

• Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER oder Microsoft Dynamics 365 Business Centralim Bereich ERP
• Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze
• Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team
• Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern
• 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden

Das macht dich aus:

• abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft
• sehrgute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich
• BOXXER und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert
• Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung
• gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern
• analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung
• Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit
• hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse

Diese Benefits erwarten Dich, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich:

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Warm- und Kaltgetränke
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Job-Fahrrad
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Notebook und Smartphone

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