Entertainment Media (VoD/IPTV) Coordinator (all gender)

TUI Cruises GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 60.000 - 85.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Urlaubstage

Rabatte auf Kreuzfahrten

ÖPNV-Zuschuss

PLXUEE Restaurant Pass

Zusammenfassung

TUI Cruises GmbH sucht eine/n IT- und Content-Manager/in zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebs unserer Onboard-Entertainment-Systeme. Sie sichern Video-on-Demand, TV und Broadcast an Bord, überwachen Kanäle, halten Senderlisten aktuell und betreuen das Background Music System der Flotte.

Sie entwickeln Entertainment-Plattformen weiter, integrieren neue Technologien wie Streaming-Apps, planen Inhalts-Updates und koordinieren Störungen sowie Wartungen mit IT/Technik-Teams und externen

Qualifikationen

• Erfahrung mit IPTV-, VoD-, Broadcast- oder Streaming-Systemen wünschenswert
• Kenntnisse in Streaming-Technologien, Netzwerk-Infrastruktur, Video-Encoding, Satelliten- oder IPTV-Distribution
• Erfahrung mit Entertainment-Systemen in Hotels, Flugzeugen oder Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
• Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise auch unter Zeit- oder Leistungsdruck
• Kontaktvermögen und Durchsetzungsfähigkeit
• Technisches Verständnis und analytische Problemlösungskompetenz

Aufgaben

• Betrieb & Systemverfügbarkeit an Bord sichern
• Qualität und Verfügbarkeit aller TV-Kanäle überwachen
• Senderlisten und Programmdaten aktuell halten
• Background Music System der Flotte betreuen
• Incident- & Problem-Management: Fehleranalysen koordinieren
• Störungen, Wartungen und Updates dokumentieren
• Content & Lizenzmanagement: Inhalte integrieren und Lizenzrechte beachten
• Content-Updates sowie technische Rollouts planen
• Plattform- & Systementwicklung: Entertainment-Plattformen weiterentwickeln
• Technologien wie Streaming-Apps integrieren
• Neubauten und modernisierte Schiffe unterstützen
• Monitoring, Reporting & Optimierung: Nutzungsdaten analysieren
• Berichte zu Systemperformance erstellen
• Schnittstelle zu Fachbereichen und externen Partnern
• Budgetthemen unterstützen und Rechnungsprüfung
• Prozesse und Abläufe verbessern

Kenntnisse

Medientechnik

Broadcast

IT Networking

AV Media

Streaming tech

Network infrastructure

Video Encoding

Satellite distribution

German English

Ausbildung

Medientechnik, Broadcast, IT/Netzwerktechnik, Audiovisuelle Medien oder vergleichbar

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

WAS DICH ERWARTET

Betrieb & Systemverfügbarkeit

• Du stellst den reibungslosen Betrieb unserer Video-on-Demand-, TV- und Broadcast-Systeme an Bord sicher
• Du überwachst die Qualität und Verfügbarkeit aller TV-Kanäle
• Du sorgst dafür, dass Senderlisten und Programmdaten immer aktuell und funktionsfähig sind
• Du bist zentrale Ansprechperson für das Background Music System der Flotte

Incident- & Problem-Management

• Du koordinierst Fehleranalysen und -behebungen gemeinsam mit IT, Technik-Teams und externen Partnern
• Du dokumentierst und verfolgst Störungen, Wartungen und Updates

Content & Lizenzmanagement

• Du integrierst und verwaltest VoD- und TV-Inhalte unter Berücksichtigung von Lizenzrechten
• Du behältst Lizenzlaufzeiten und regionale Einschränkungen im Blick
• Du unterstützt bei neuen Content-Lizenzverträgen
• Du planst Content-Updates sowie technische Rollouts

Plattform- & Systementwicklung

• Du wirkst an der Weiterentwicklung unserer Entertainment-Plattformen mit
• Du unterstützt bei der Integration neuer Technologien wie Streaming-Apps oder Second-Screen-Lösungen
• Du begleitest die Einführung neuer Systeme auf Neubauten und modernisierten Schiffen

Monitoring, Reporting & Optimierung

• Du analysierst Nutzungsdaten und Gäste-Feedback
• Du leitest Optimierungspotenziale ab und setzt diese um
• Du erstellst Reports zu Systemperformance und Qualität
• Du bist Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen und externen Partnern
• Du unterstützt bei Budgetthemen und übernimmst die Rechnungsprüfung
• Du entwickelst und optimierst Prozesse und Abläufe

WONACH WIR SUCHEN

• Ausbildung oder Studium im Bereich Medientechnik, Broadcast, IT / Netzwerktechnik, Audiovisuelle Medien oder vergleichbar
• Erfahrung mit IPTV-, VoD-, Broadcast- oder Streaming-Systemen wünschenswert sowie Kenntnisse in Streaming-Technologien, Netzwerk-Infrastruktur, Video-Encoding, Satelliten- oder IPTV-Distribution
• Erfahrung mit Entertainment-Systemen in Hotels, Flugzeugen oder Kreuzfahrtschiffen von Vorteil
• Zuverlässige, strukturiert arbeitende Persönlichkeit mit sehr guten organisatorischen Fähigkeiten, auch bei Zeit- oder Leistungsdruck
• Sicheres Auftreten sowie gutes Kontaktvermögen gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeit sowie serviceorientierte Arbeitsweise
• Technisches Verständnis und analytische Problemlösungskompetenz
• Eigeninitiative, Organisationstalent, ausgezeichnete Auffassungsgabe und hohe Belastbarkeit
• sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie über exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Praktische Erfahrung im Schiffsbetrieb wünschenswert

WORAUF DU DICH FREUEN KANNST

• Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
• Eine branchengerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
• Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
• Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLXUEE Restaurant Pass
• Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz unweit des Treptower Park, mit guter Anbindung zu S-Bahn und Bussen
• Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten 'Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit'
• Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
• 'voiio' als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
• Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, Massage u.v.m.)

Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.